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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月3日

理解できるまで説明頂き助かりました

担当者さんに分からない事を沢山聞いても嫌な顔せず対応して下さり、理解できるまで説明頂き助かりました。
初めは不安も沢山ありましたがフォローして下さり、無事買主様が見つかり契約する事が出来たので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えという事で調整が必要な点が多々ございましたが、無事お引渡しとお住み替えの日を迎えることが出来て、ほっとしております。
買主様も非常に快適にお住まい頂いているとの声をいただいております。
今後とも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年9月26日

大変お世話を頂き感謝しております

全てに於いて初めてのことで、売却や手続き等のことで不安がありましたが、担当者様に大変お世話を頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
又、何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却に付き弊社にご用命賜り誠に有難うございました。
ご希望されるご売却方法で無事お取引が完了し、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月26日

必ず担当者さんや東急の話をします

私の物件は札幌市にあり、住んでいる場所は他県で遠隔地であった。
たまたま貸していた方が家を取得して出て行くということで、仲介してくれていた他社Z社に依頼していたが、私の家に住んでいてくれていた方が新しい家の購入の際世話になった東急リバブルの人が大変良い人だったので紹介するよと言ってくれ、私もZ社以外アテが無かったので依頼した。
それ以降のやり取りは全て電話だったが、担当者さんの丁寧なキメ細かい対応で、Z社が●,●●●万は確保すると云ってくれた売価を最終●,●●●万で決めてくれた。
後日談・・・私が持ち主より賃貸して住んでいるマンションの、同じ棟の隣の階段の一階の売りのチラシが入った。
元々取得する気は無かったが、私はエレベータ無しの四階に住んでおり、一階の物件で且つ東急リバブルの社名が目に入り、朝、東急リバブルにtelを入れ、その日の内に仮契約を入れました。
担当者さんとはその後、私の訪札の折に一度お会いしています。
私は今も北海道から九州まで友人、知人を訪ねる機会が多いんですが、家や不動産の話になると必ず担当者さんや東急の話をします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
当社にて戸建てをご購入頂きましたM様からご紹介頂き、I様とお会いでき大変嬉しく思います。
I様にも多大なるご協力を頂き、大変スムーズに取り進める事ができました。
今後とも不動産に関して何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、札幌にお越しになられることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2022年9月22日

改善したほうが良いと私は思いました

とても信用出来る会社だと私は思いました。
豊平センターの駐車場が停めづらい場所にあり、運転の苦手そうな女性ドライバーや高齢者等には、事前に説明したほうが親切かなと思います。
来店に合わせ、誘導なり対策を取らないと確実に起きますよ、車両事故・・・。
せっかく営業含め良い会社なのですから、その点については改善したほうが良いと私は思いました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は弊社を通じて不動産を購入していただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えにお力添えできたことを嬉しく思います。
また、当営業所の駐車スペースが利用しにくい状況のご指摘ありがとうございます。
会社全体で今後の対応策を講じさせて頂きます。
N様からのご指摘を活かし、今後ともより良いサービスを提供させていただくため邁進してまいりますので、これかも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月18日

希望どおり売買が成立し、非常に有難うございました

今回は買い物件、売り物件を貴社担当者に一任したが、非常に親切丁寧に対応して頂き、こちらの希望どおり売買が成立し、非常に有難うございました。
他社からも申し出がありましたが、貴社担当者の対応に惹かれて断りました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は弊社にお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
非常に大切にされていたご住居からお住み替えという事で、お気持ちの整理をつける事もあったかと思いますが、O様のお住み替えの為、少しでもお力添えできたかと思うと非常に嬉しく思います。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月23日

対応もスピーディに行って頂き、大変感謝しています

担当者さんには、購入・売却ともにお世話になりました。
とても親身に相談に応じて頂き、対応もスピーディに行って頂き、大変感謝しています。
売却時には、特にご尽力頂いたおかげで無事希望通り売却でき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
数年前にご購入のお手伝いをさせていただき、今回はご売却についてもご指名いただきありがとうございました。
K様よりご指名いただき、非常に嬉しく思いました。
至らない点もあったかと思いますが、K様が迅速に動いてくれた為、滞りなくお取引を終えることが出来ました。
先日買主様のお引渡しも完了し、買主様も非常に喜んでおられました。
重ねてK様に御礼くださいとの事でした。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年8月10日

全てにおいて大満足でした

今回はとてもお世話になりました。
担当者さん、とても誠実で丁寧で低姿勢、行き届いた準備と説明、全てにおいて大満足でした。
不動産屋さんに対するイメージがとても変わりました。
また何かあったら、ぜひ担当者さんにお世話になりたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。
契約・決済までタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
今後もY様のようなお言葉をいただけるよう営業活動に取り組みます。
何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

T様
T様 2022年7月28日

安心して任せられました

希望に沿った迅速で丁寧な手続きや説明をしてもらい、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
販売活動についてご協力いただいたおかげで、二人三脚でのご成約が実現できました。
不動産でのお困りごとがございましたら、いつでも弊社にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月20日

無事に売却でき安堵しております

担当者さんに対応して頂き、不安になる事なく丁寧に対応してもらい、無事に売却でき安堵しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
T様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月16日

迅速な対応で分かりやすく説明して頂きました

親切丁寧な対応で気持ち良く契約出来た事、また此方が分からない事を確認させて頂いた時も、迅速な対応で分かりやすく説明して頂きました。
本当に良い担当者様との御縁を頂き、ありがとうございました。
これで終わりじゃ無く、気軽に相談の連絡させて頂きます。
此の度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は物件ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居をご紹介することが出来て担当としても嬉しい限りです。
何かお困りごとなどございましたら、またいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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