表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話を頂き感謝しております
全てに於いて初めてのことで、売却や手続き等のことで不安がありましたが、担当者様に大変お世話を頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
又、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に付き弊社にご用命賜り誠に有難うございました。
ご希望されるご売却方法で無事お取引が完了し、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
必ず担当者さんや東急の話をします
私の物件は札幌市にあり、住んでいる場所は他県で遠隔地であった。
たまたま貸していた方が家を取得して出て行くということで、仲介してくれていた他社Ｚ社に依頼していたが、私の家に住んでいてくれていた方が新しい家の購入の際世話になった東急リバブルの人が大変良い人だったので紹介するよと言ってくれ、私もＺ社以外アテが無かったので依頼した。
それ以降のやり取りは全て電話だったが、担当者さんの丁寧なキメ細かい対応で、Ｚ社が●，●●●万は確保すると云ってくれた売価を最終●，●●●万で決めてくれた。
後日談・・・私が持ち主より賃貸して住んでいるマンションの、同じ棟の隣の階段の一階の売りのチラシが入った。
元々取得する気は無かったが、私はエレベータ無しの四階に住んでおり、一階の物件で且つ東急リバブルの社名が目に入り、朝、東急リバブルにｔｅｌを入れ、その日の内に仮契約を入れました。
担当者さんとはその後、私の訪札の折に一度お会いしています。
私は今も北海道から九州まで友人、知人を訪ねる機会が多いんですが、家や不動産の話になると必ず担当者さんや東急の話をします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
当社にて戸建てをご購入頂きましたM様からご紹介頂き、I様とお会いでき大変嬉しく思います。
I様にも多大なるご協力を頂き、大変スムーズに取り進める事ができました。
今後とも不動産に関して何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、札幌にお越しになられることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました。
懇意とは言え、お忙しいせいか勘違いなどがあったように思います。
肉体的には丈夫な方とは思いますが、お客様相手なので精神的に疲労をしている感じがします。
でも、素晴らしい対応で頑張っている姿は好感が持てます。
これからも素晴らしい対応をお願いします。
御社の益々の発展を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からいただきましたご意見を今後活かし、より良いご提案をさせて頂ける様努めます。
お引渡し後も諸々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
改善したほうが良いと私は思いました
とても信用出来る会社だと私は思いました。
豊平センターの駐車場が停めづらい場所にあり、運転の苦手そうな女性ドライバーや高齢者等には、事前に説明したほうが親切かなと思います。
来店に合わせ、誘導なり対策を取らないと確実に起きますよ、車両事故・・・。
せっかく営業含め良い会社なのですから、その点については改善したほうが良いと私は思いました。
以上。
センターからの返答
N様この度は弊社を通じて不動産を購入していただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えにお力添えできたことを嬉しく思います。
また、当営業所の駐車スペースが利用しにくい状況のご指摘ありがとうございます。
会社全体で今後の対応策を講じさせて頂きます。
N様からのご指摘を活かし、今後ともより良いサービスを提供させていただくため邁進してまいりますので、これかも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
希望どおり売買が成立し、非常に有難うございました
今回は買い物件、売り物件を貴社担当者に一任したが、非常に親切丁寧に対応して頂き、こちらの希望どおり売買が成立し、非常に有難うございました。
他社からも申し出がありましたが、貴社担当者の対応に惹かれて断りました。
センターからの返答
O様この度は弊社にお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
非常に大切にされていたご住居からお住み替えという事で、お気持ちの整理をつける事もあったかと思いますが、O様のお住み替えの為、少しでもお力添えできたかと思うと非常に嬉しく思います。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
担当の方は、親切な対応をしていただきました
担当の方は、親切な対応をしていただきました。
地域による相場感と実際の売買額、当方の期限がせまるなかで、現実を見た感じがしました。
高く売りたい、安く買いたい、売った後からのクレーム等々、担当の方に色々お世話をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お手続き関係もお引越し作業の中、諸々ご協力いただきましたお陰でスムーズなお取引となりました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
対応もスピーディに行って頂き、大変感謝しています
担当者さんには、購入・売却ともにお世話になりました。
とても親身に相談に応じて頂き、対応もスピーディに行って頂き、大変感謝しています。
売却時には、特にご尽力頂いたおかげで無事希望通り売却でき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
数年前にご購入のお手伝いをさせていただき、今回はご売却についてもご指名いただきありがとうございました。
K様よりご指名いただき、非常に嬉しく思いました。
至らない点もあったかと思いますが、K様が迅速に動いてくれた為、滞りなくお取引を終えることが出来ました。
先日買主様のお引渡しも完了し、買主様も非常に喜んでおられました。
重ねてK様に御礼くださいとの事でした。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
今後の成長に期待
大企業としての安心感と知名度があるのは間違いない。
担当された方は人当たりが良く、朗らかであったし、この方の助言で市場価格よりも高く売れたのは事実であり、大変感謝している。
一方で、悪気がある訳ではないのはわかるが、必要な情報がない、遅い、誤っていたことなど、今後の成長に期待。
この度の不動産売買は、たまたま１人の方に気に入っていただき契約に至ったが、２人目以降の問い合わせ、内覧、照会などはなく、本当に運が良かったと思う。
なお、買主の不動産屋の方が一生懸命に営業したり、対応したり、サービスしたりしており、次に何かあればそちらにお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度はご自宅の売却の件で大変お世話になりました。
レスポンスが遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、スピーディーな対応を心がけお客様を不安にならないよう対応することを心がけます。
今後も何かお困りのことなどございましたら、成長した姿でお手伝いできればと思いますのでお気軽にご相談くださいませ。
全てにおいて大満足でした
今回はとてもお世話になりました。
担当者さん、とても誠実で丁寧で低姿勢、行き届いた準備と説明、全てにおいて大満足でした。
不動産屋さんに対するイメージがとても変わりました。
また何かあったら、ぜひ担当者さんにお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。
契約・決済までタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
今後もY様のようなお言葉をいただけるよう営業活動に取り組みます。
何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。