表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変良い対応をしていただきました
信頼感が持てる大変良い対応をしていただきました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、S様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
みなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います
この度は御社様に大変お世話になりました。
築年数のかなり経った我家は、後期高齢者の夫婦にとって手の施しようもなく、まして不動産売買の知識・経験も全くなく、途方に暮れていました。
そんな時偶然御社様のチラシを朝刊で見つけ、その後担当者さんが来てくださり、不動産関係の知識ゼロの私に、こんなに若い方がとビックリするほど親切・丁寧に説明され、感じの良い方だなと記憶に残りました。
その後、汚い我家に度々来てくださったリーダー様と副センター長様にも大変お世話になりました。
御社様にお願いしようと思った点は、他社様と違って「買手の他社Z社様と価格」を早い段階で提示してくれたことと、もう一点は共有名義の土地について「私と弟の諸経費と手元に残る金額等」を、ワンペーパーにまとめて分かりやすく何度も説明してくださったことが好印象になりました。
その他測量費用とか工事費用など多々ありましたが、最後はやはり御社様の担当者さんをはじめとして、我家に足を運んでくださったみなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います。
売買契約前後から引渡完了まで、引越の準備やら親族が亡くなったり、後期高齢者の運転免許証の更新やコロナ等々、「２０２１年」は大変思い出の多い年になりそうです。
みなさまのお陰で新しい年を迎えようとしている昨今です。
みなさま本当にありがとうございました！！
妻からの強い要望により追伸します。
御社様からご紹介いただきました、他社Y社の部長様にも大変お世話になりました。
末筆で失礼ですが追記させていただきます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立つことができたようで大変光栄です。
営業担当として、「安心感」「信頼感」をご評価頂けて何より嬉しく思います。
K様には、何度もご訪問、ご説明の機会を頂戴しましたが、その度快くご対応頂き、お手続きもスムーズに進める事が出来ました。
また不動産についてのご相談等でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったです
初めての売却だったので何もわからず不安だったのですが、わかりやすく丁寧に説明していただき、安心してお任せする事ができました。
販売活動の報告もあり、状況もこまめに連絡していただいてたいへん良かったです。
周囲からも「早い売却だったね」と言われました。
取引完了後にお花も届きました。
おどろきましたが嬉しかったです。
ありがとうございました。
今回の売却で色々と勉強になる事が多く、東急リバブル様にお願いして本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご相談をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、良い買主様とのご契約を行うことができたと思っています。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とてもスムーズで大変満足しております
物件案内から購入まで、とてもスムーズで大変満足しております。
購入後に物件の部分的なリフォームを依頼した際も、業者の手配から施工の流れまでスピーディーに対応して頂き、無事入居前に内装もキレイに仕上げて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらＵ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、お申込みからお引渡しまでスムーズに進み、大変ご満足頂けたとのお言葉を頂き、有難う御座いました。
Ｕ様のご協力を頂いた事でスムーズに進める事が出来ました。
心より感謝しております。
今後、お困りの事などが御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
礼儀正しさと丁寧さに好印象を持ちました
初めてお会いした時から、他社の営業さんにはない礼儀正しさと丁寧さに好印象を持ちました。
売主・買主どちら側にも平等な態度で接してらっしゃるところ、契約の話が進むに連れても「慣れ」ではなく「信頼」の気持ちを持たせていただき、「この方にお任せしよう」と私たち夫婦も同じ気持ちで進めることができました。
不動産売買を希望する方にはリバブルさんをおすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。S様には、お買い替え先のマンションのお手伝いからご自宅のご売却までご依頼を頂き、誠にありがとうございます。先日お買い替え先のマンションの引き渡しが無事終わりましたが、何かご不明点等がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。また、ご自宅の売却についても引き続きしっかりお手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません
所有マンション売却にあたり、最初の不動産屋が全く稼働せず酷い対応でした。
当然何も成果もなく、営業活動報告書すら出さない杜撰な会社。
その時に東急リバブルさんに相談しましたが、親身になって対応してくれましたので媒介契約（専属専任）を交わしました。
売却にあたり、適正な売出し価格を設定、一ヶ月でダメなら直ぐに値下げして【売り残り物件】にしないことを前提に幅を持つことが重要だ、と担当者様からの提言を私も素直に受取ることが出来ました。
二人三脚で担当者と売却活動の結果、売出しから二ヶ月で購入申込が入り、その後問題なく決済及び引渡しとなりました。
適正な価格設定から売却、引渡しまで担当者や東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い替えが無事にお手伝いでき、安堵しております。
販売活動に際して、S様とは何度もご連絡をとらせて頂き、常に綿密なお打ち合わせが出来たため、大変心強かったです。
いつもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
親のマンションの件でお世話になりました。
接客、質問や要望、アドバイス等、親切丁寧に分かりやすく話して頂きました。
途中の流れもお電話や書留等にて知らせて頂き、安心してお任せできました。
心配の１つでした引越も、アドバイスや業者さんの紹介をして頂き助かりました。
思っていた以上にスピーディーに全部が終わり、本当に有りがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、いつもお世話になっております。
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にご協力頂いたお陰で大変スムーズにお取引することができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かご縁がございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
ようやく決まったマンションです
とにかく、スピード感ある対応。
丁寧に親身になって、相談等にも対応していただきました。
とても感謝しています。
これからの生活のアドバイスなどが担当者さんからあり、ようやく決まったマンションです。
本当にありがとうございました。
近くにこられた際は、元気な姿を見せていただき、声をかけていただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
Ｈ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
確認もしていただけると安心感がさらに増すと思う
非常に丁寧でクイックな対応でした。
メールのやりとりも丁寧で親切さがあふれていました。
全般的には、とても満足しています。
ただ一点気になったのが、念押しや確認に、直接電話などで意向・状況・再確認いただくと、さらによいと思います。
その後の不動産の説明なども、メールのみのやりとりなので、それ以上の情報がわからず判断できない場合もあります。
やはり、直接な確認もしていただけると、安心感がさらに増すと思います。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お忙しい中でも迅速にご対応いただいたお陰でスムーズにお取引が出来ました。
K様、ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。