表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安な事項の解消に努めてくれました
担当者さんは親しみやすく、接しやすく、大変親身になって相談にのっていただきました。
回答が立場上難しい点などは、ファイナンシャルプランナーや保険の担当部署など、適宜適切に専門の方を紹介いただき、不安な事項の解消に努めてくれました。
購入物件の相談から契約を経て、物件の引渡しまで約３ヶ月という、自分たちも思ってもみなかったスピーディな展開に今更ながら驚く次第ですが、今現在、新しい住居で満足を感じており、ひとえに東急リバブルさんと担当者さんのお陰であると、この場を借りて感謝申し上げます。
このたびはどうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
新生活を満喫されているようで何よりです。
人生の中でも最も大きなお買い物の為、ご不安になられることも多々あったかと存じますが、適宜専門窓口のご紹介を通じてご安心頂けたとのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。
お住まいのお引渡しでO様との関係が途切れるのではなく、今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
O様にとって、これからの生活がより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致しま。
担当者さんの対応は本当に誠実な対応
担当者さんの対応は本当に誠実な対応で、マナーもとても良く、一度もいやな感じがしませんでした。
最近の不動産の方の印象が随分変りました。
細かな所まで気配りが素晴しい方で、本当に最後まで安心してお任せ出来ました。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無事ご成約できたことを、私も嬉しく思っております。
ご成約までの間、二人三脚での対応をいただきましたので、とてもスムーズにすすめることができました。
今後とも不動産のことであれば、お力になれると思いますので、お気軽にご相談ください。
親切な、またすばやい対応がすばらしかった
担当者さんの親切な、またすばやい対応がすばらしかったです。
センターからの返答
D様、この度はご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
思い入れのある大切な不動産で非常に名残惜しかったと存じますがお気持ちに少しでも寄り添ったお手伝いができたのであれば営業担当としてうれしく思います。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
知人にも自信を持ってご紹介したい
この度は、他社Ｚ社様にて、自宅の売却に際し、御社の担当者様をご紹介頂きました。
元々は自宅の売却後、中古の物件を購入しリノベーションまでの流れを想定しておりましたが、結果的には中古のマンションを購入し、そのまま住むに至っております。
しかしながら、このように現在の新しい暮らしが叶いましたのは、御社との出会い、そして担当者様との出会いがあってこそのものであると思っています。
買主様から好条件を引き出して頂いたことはもとより、その誠実なお人柄、そして私ども売主の急な提案にも迅速にご対応下さり、この方であれば何事も安心して相談できる、という信頼感のもとで売却および購入活動を進めることが出来ました。
今回頂いたご縁を大切に、新しい暮らしを始めようとする知人にも自信を持ってご紹介したいと思うのと同時に、今後も不動産をはじめとして、暮らしに関わる様々な相談を、御社並びに担当者様にさせて頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はお住み替えおめでとうございます。
新しい生活を満喫されているようで、ホッと胸をなでおろしております。
ご売却・ご購入活動を通じて「信頼」というお言葉を頂戴できたのは、営業担当として非常に嬉しく思います。
何かのご縁でM様と繋がることができたと思っておりますので、今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
また不動産のことでご相談等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
スピーディな対応に満足しています
スピーディな対応に満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｗ様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂き、ご承諾を頂けたこともあり、お話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
いつも優しく対応して下さって本当に助かりました
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者様に対応して頂けて本当に良かったと、家族皆が思っております。
私どもの気持ちを察して下さり、親身になって丁寧に接して下さいました。
最後の最後まで親切にしていただきました。
不安な時や心配な時など相談させていただきましたが、いつも優しく対応して下さって本当に助かりました。
心より感謝しております。
お体に気をつけてこれからもお仕事がんばって下さい。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご売却を当社にお任せくださり、ありがとうございます。
思い入れのある大切なお住まいで、非常に名残惜しかったと存じますが、S様のお気持ちに少しでも寄り添ったお手伝いができたのであれば、営業担当として本望です。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
猛暑やコロナ禍等で何かと過ごしづらい日々が続きますが、充分ご自愛ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
メリット・デメリットもしっかりと教えてくれた
子供も成長し、建売やマンションを何件も内覧していた時期で、なかなか決める事ができず、たまたま良さそうな物件があったので内覧希望しました。
今でも覚えているのは、担当者さんにお会いし、話してすぐに安心感が湧いたことです。
初めてのマンション購入だったので、話しやすく、わからないことや困ったことを相談した際も即答で返してくれたり、メリット・デメリットもしっかりと教えてくれたことで、信頼ができました。
契約が進んでいく中でも、その都度「気になることはないですか？」と聞いてくれたので、心配することもなくスムーズに終えることができました。
マンションの購入以外でも、細かな配慮や気づかいなど学ぶことがありました。
今後、物件を探している方がいればぜひご紹介したいと思います。
お陰様で家族みんな楽しく新生活を送ることができています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
ご新居との良いご縁結びができたようで、嬉しいです。
営業担当として常に心掛けている「安心感」「信頼」「配慮」といった部分をご評価頂けて非常に嬉しく思います。
お知り合いの不動産ご購入やご売却等、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
当物件に対しての相談など出てくると思います
数年後、当物件に対しての相談など出てくると思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は物件のご購入に関し当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ローンの手続き関係も迅速に行っていただき、売主様もスムーズなお取引が出来て喜んでおりました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
反応が他社と比較して最も早かったです
不動産検索サイトで問い合わせをしましたが、反応が他社と比較して最も早かったです。
全体的にとても良い対応でした。
契約の際は、旭川まで来ていただけて助かりました。
コロナ禍で遠方まで足を運びたくなかったので、契約の際はわざわざこちらまで来ていただけて、助かりました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は物件のご購入に関し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方でのお住み替えという事で、ご不安を抱えていらっしゃいましたが、少しでも軽減できることが出来てよかったです。
お住み替え後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました
金額が安い取引でしたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ほかの不動産も来年の年末で長期譲渡になるので、またお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様からご売却時にお声掛けをいただき、非常に嬉しかったです。
不動産の状況も良く、買主様にも非常に喜んでいただきました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。