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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年3月23日

とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マン

今回の取引では初め、正直他社と悩みましたが、貴社担当者さんの印象もよく、信じてまかせてみようという気持になりました。
初めの説明はもちろん売却までも親身に対応していただき、不安がありませんでした。
担当者さんはご自身の言った言葉に責任を持ち、約束はきちんと守り有言実行できる、とても信頼の出来る方です。
その都度、疑問に思っていることや不安に思っていることにもいつも親切に応対してくれて、売買契約成立後も一切変わらず、最後の最後まで丁寧に親身になって対応してくれました。
こちらの希望はもちろん、精神的なケアまでしてくれる、とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マンだと思います。
今後もし身近で不動産取引を希望する人がいたら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
なので今回の取引のトータルの感想は全体的に満足です。
この度は大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
非常に大事にお住まいになっていたご自宅だった為、素敵な買主様に恵まれたと思っております。
ご内覧時のお立ち合い等も快くご対応いただき非常に助かりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月5日

担当者さんに対応していただいて良かった

担当者さんに対応していただいて良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却依頼及びお取引頂きまして誠にありがとうございました。
室内のリフォームを施し、家具等の設置をし、モデルルームの様な形で販売することにご協力頂きましたおかげで、無事成約に至ることができました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、何かございました際には是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は数ある不動産会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。

N様
N様 2021年3月3日

担当者さんには大変親切にしていただきました

初めての不動産売買でしたが、担当者さんには大変親切にしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入おめでとうございます。
また、お客様アンケートのご協力、ありがとうございます。
ご遠方にいらっしゃるため、ご不安なことも多々あったかと思いますが、無事取引を終えることができて良かったです。
人生の大きなターニングポイントであるT様の不動産購入に携わることができ、大変光栄に思っております。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

E様
E様 2021年3月2日

担当者の方が誠実で礼儀正しい方でした

初回の問合せから資料の送付がもう少し早く届くかなと思っていました。
今回、担当者の方が誠実で礼儀正しい方でした。
しかも、気さくで何でも話しやすく、安心して進めることができました。
こまめに連絡もして頂き、こちらからのメールもすぐに返信して下さいました。
売却も短期間で決まり、とても感謝しております。
依頼当初はそこまで考えていませんでしたが、退居後の清掃サービスが付いていたことは、非常にありがたかったです。
また売却することになったら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は数ある中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご売却時に状況の変化などがありましたが、無事お取引を終えることが出来て、ほっとしております。
お住み替えという事もあり、お手続きも大変だったかと思いますが、都度ご確認いただきスムーズにお手続きを進めて頂きありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年2月26日

本当にありがとうございました

ご相談してから物件の紹介までとてもスピーディーであり、希望通りの物件を紹介してもらえました。
不安な点、不明点なども都度聞いて下さり、大きい買い物だったので不安があったのですが、担当者さんのおかげで安心して入居まで進めました。
何かあればまた担当者さんにご相談させていただきたいですし、家族や友人が不動産のことで困っていたら、担当者さんを紹介させていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご新居のご購入おめでとうございます。
これからも私どもにお手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月16日

担当者さんにであれば、知人を薦める事が出来ます

・担当者さんは、出会った初日から好感のもてる説明、姿勢でした。
・他社とは違いローン説明が分かりやすかったです。
・担当者さんにであれば、知人を薦める事が出来ますね。
・しいて1点だけあるとすれば、4LDKの内、1部屋だけ壁に照明をつけるスイッチがついておらず、ガッカリしました。
夜につけようとして、ビックリです。
結果リモコンでつけてます。
正直ここだけは、今でもなんとかしてほしいレベルです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またF様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ただ、旧和室の照明器具の件ではお手数をお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

S様
S様 2021年2月16日

素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした

先ず、私の住宅取得に際し携わって頂きました全ての方に感謝申し上げます。
実のところ私の年齢的な事、経済的な事等考えた時、私には住宅取得はもう無理だと思っていました。
反面言葉に強く出さずとも妻はマイホームに憧れが有り、インターネットで物件を見ている事が度々有りました。
試しに数件内覧しましたが、心に響く物ではありませんでした。
そこで最後に出会ったのが豊平センターの担当者さんでした。
担当者さんは私の心配事等全て吹き飛ばす程、親身に対応して頂きました。
選んだ物件の魅力はもちろん有りましたが、それ以上に素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした。
本当に有りがとうございました。
今後担当者さんが対応したお客様は、それだけで幸せだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
先日訪問させて頂いた際、新生活にご満足頂けているご様子を窺い知ることができ、非常に嬉しく思っておりました。
ご成約に至るまで、紆余曲折ありましたが、無事ご購入頂くことができ、本当に良かったです。
私はほんの少しお力添えしたに過ぎません。
このような素晴らしい結果に結びついた一番の要因は、S様の奥様・お子様に対する想いや、お住まい購入に対するお気持ちの強さがあったからだと思っております。
そんな素敵なS様にお会いすることができ、私も本当に幸せでした。
お会いできたのも何かのご縁かと思っておりますので、これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月16日

担当者様には本当に感謝しております

担当者様、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今までに2社ほど購入についてお話を聞いていましたが、中々購入するまでいきませんでした。
今回、担当者様が親身に話を聞いてくれたり、わからない事には丁寧な説明をしてくれて、とてもわかりやすく念願のマイホームを購入することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
色々と迅速に対応していただいたこと、各手続きも事前に準備していただいたり、説明がわかりやすく、スムーズにできました。
お忙しい中ですが、どんな事にも対応していただきました。
仕事で行けない手続きにも対応していただき、短い期間で購入までできました。
初めての購入という事もあり、わからない事が多く、色々な質問をしてしまいましたが、とても丁寧な対応をして下さり、安心して購入できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご新居のご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々とお手続きもスムーズに行っていただき、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年2月16日

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
また不動産を考える際には、必ず担当者さんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
ご売却活動を進めるにあたり、色々とご協力賜り、ありがとうございました。
お陰様で買主様も、新生活にご満足頂いらっしゃるご様子でした。
また、不動産のことで何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年2月15日

熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております

仲々すぐには売却するのは難しいと思っていましたが、契約に至りました。
本当に売却できて良かったです。
これも御社の方々、及び担当者さんの熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
I様の思い入れのある不動産のご売却依頼を賜り、誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
I様とも何度もお打ち合わせさせて頂き、その結果、良いご縁に恵まれ、無事成約に至ることができました。
この度はコロナ禍にも関わらず、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何か不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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