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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年12月10日

担当者さんのお蔭と感謝しております

東急リバブルさんに決めたのは、他社Z社の管理会社の薦めるところでしたので、安心してお願いしました。
長年住み馴れたマンションの売却ですので、大変かなと思って、本年の初春ごろに売却のお話を具体的にすすめました。
半年経過した頃部屋を下見された方が気に入って下さり、その日のうちに仮契約、二週間後東急リバブル豊平センター事ム所へ書類を揃え出向き契約、一カ月後買主さんの指定する銀行で書類及び残金の口座振込を確認して全て終了。
この間、なんのトラブルもなくスムーズに事が運んだのも偏に対応してくれた御社の担当者さんのお蔭と感謝しております。
ありがとうございました。
時間は厳守、誠実な方でしたので、もし私の知人、友人に同じ様な事例が生じましたら、是非担当者さんを紹介しようと思っております。
不動産購入に伴う税金の説明については、説明を受けた記憶がありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却とあって、ご不安もあったかと思いますが、ご協力頂きましたおかげでスムーズに好条件でのご成約が出来ました。改めて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
もしご紹介いただける機会がありましたら、よりご満足いただける様に私も日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年11月16日

本当にステキな担当者さんにめぐり会えた

今回は少し特殊な売買取引きでしたが、一不動産屋さんの店員さんが、ここまで親切に、親身に気を使って丁寧に対応してくれるのかと、感動いたしました。
もうすでに取引きは完了いたしましたが、何か不動産について不明な事があれば、迷惑を承知で相談してしまいたくなる程、信頼感がありました。
この度は、本当にステキな担当者さんにめぐり会えたことを、心から感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
I様にご協力頂きましたお陰でとても円滑に取引を進めることが出来ました。
契約に至るまでに買主様となかなかご連絡が取れず、一時不安な時期もございましたが、I様のお力をお借りすることで無事成約に導くことができました。
誠にありがとうございました。
また「ステキな店員」とお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後より一層ステキになれるよう精進して参ります。
不動産関連について、何かお困りごとやご不明点等がございました際には、またいつでもお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月5日

電話・メールの対応も丁寧で安心できました

ホームページや問い合わせの件数を郵送で送ってくださったり、案内は都度頂けました。
電話・メールの対応も丁寧で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
K様にもご協力頂き大変スムーズにお取引することが出来ました。
改めて感謝申し上げまず。お引越しも無事完了し、ご新居での生活の中でまた何かお困りごとがございました際には、お気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月27日

また機会があればお願いしたいです

担当者さんとは年齢が離れていたのですが、素人の私でも分かりやすく目線を下げて話して頂いて、とても安心できました。
また、手続き前に事前に当日の書類の確認までして頂き、とても助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は土地のご購入おめでとうございます。
建築がまだ先と伺っておりましたが、S様がどんな建物を建てられるのか、またどのような生活をスタートされるのか、私事のように楽しみにしております。
わかりやすい説明・丁寧な対応は、営業活動において常に意識していることですので、良いご評価を賜り、非常に嬉しく思います。
また何か不動産でご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月26日

大変お世話に成り、感謝の言葉しかございません

私は今度札幌の土地を相続しまして、売却の相談を進めている時にコロナウイルスが起きました。
地方に住んでいるために札幌に相談に行けませんでしたが、電話相談をして、私の立場に立って日時なども十分対応して下さいました。
豊平センターに相談して、十分親身に要望など日時などの期日も守って、3ヶ月位で売却の決定を見ました。
今回東急リバブル(株)豊平センターを利用して、大変感謝しております。
又、担当者さんには大変お世話に成り、感謝の言葉しかございません。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約する事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年10月20日

分かりやすい丁寧な説明をしてくれました

分かりやすい丁寧な説明をしてくれました。
また、購入後も分からない事で電話しましたが、とても迅速に対応して頂き助りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居の住み心地はいかがでしょうか?
迅速な対応は常に心掛けている部分ですので、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月14日

しっかり仕事をしていて信頼できると思いました

誰も住まなくなって長く経つ実家をそろそろ処分しなくてはと、以前夫がマンション売却でお世話になった担当者さんに連絡しました。
早速家に来ていただき、売却の流れや手続きなど、わかりやすく説明していただきましたので、売却を依頼することにしました。
古い住宅街ですが最近は動きがあるからと、高めの価格設定で売り出したいと提案されたのは驚きましたが、値を下げて1年以内に売れたら良いくらいに思っていました。
ところが1か月ほどで買い手が見つかったと連絡がきたので、本当に驚きました。
さすがプロですね。
その後も家財道具の処分や家屋の解体の手配、測量・登記など契約から引き渡しに至るまで、誠実に対応していただきました。
担当者さんには電話のほか、契約や引き渡しの準備や説明などで何度も家に来ていただきました。
明るく礼儀正しくさわやかな方で、しっかり仕事をしていて信頼できると思いました。
我が家では当分依頼はないと思いますが、不動産売買に関する相談を受けたら、迷わず担当者さんを紹介します。
今後も頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却依頼を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたおかげで大変スムーズに好条件での成約が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
N様には、ご主人様ご所有マンションの件もお取引させて頂いており、とても感謝しております。
今回もご期待に沿えるよう尽力し、無事買い手が見つかり安堵しております。
前回に続き今回も大変良くして頂き、誠にありがとうございました。
お知り合いで不動産のご売却やご購入などご検討されている方がおられましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年9月29日

担当者様には大変良い対応をしていただきました

担当者様には大変良い対応をしていただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたI様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
転勤後のお話の為、札幌に来られる度にお会いさせて頂く時間も作って頂き大変感謝しております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

O様
O様 2020年9月28日

担当者さんにはとてもとても感謝しております

コロナの環境の中、スムーズな対応を行っていただき、大変感謝しております。
担当者さんにはとてもとても感謝しております。
私の考えを聞いていただき、スピーディな対応を行っていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
O様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。 
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。 
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年9月28日

親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました

この度は受付から契約まで、親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
不明な点もすぐに調べて頂けて、とても安心して契約する事ができました。
ありがとうございました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
また、私の営業活動に対する良いご評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
T様からは、ご内覧頂いた直後から、強いご購入の意思を頂戴しておりましたので、迅速かつ適切な対応を心掛けておりました。
他にもご検討されていらっしゃるお客様がいらっしゃる中、T様に無事ご購入頂けるという結果となり、私自身も非常に嬉しく思っております。
T様にとって、新生活がより良いものになりますよう、心より願っております。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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