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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年9月23日

親切な対応に感謝しています

今回購入した物件は、一番最初に内覧した物件で、担当者さんにご対応して頂きました。
他社さんを含めて数件内覧していましたが、東急リバブルさんの他の取扱物件を内覧したく会社に電話した際に、担当者さんに電話対応及び現地対応をして頂いたときは、なにか縁を感じました。
親切な対応に感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回無事にお取引を進めることができたのも、Y様のご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月18日

本当にあっという間に事が運びました

コロナ禍での売却ということになってしまったので、担当者さんには通常の販売活動と並行して、買い取り業者も探してもらいました。
私はリーマンショック直後に不動産を売却した経験がありますので、このような未曾有の危機に直面している状況では、早期売却を優先させたいと考えたからです。
担当者さんは、即座に複数の優良な買取業者に査定を依頼してくれました。
本当に動きが早いんです。
結果的に私が希望している額に近い条件を提示してくれた業者に買い取ってもらい、今回の売却は無事終了しました。
本当にあっという間に事が運びました。
家を売る場合には、物件の調査や買主様への報告などストレスになる事も多いのですが、担当者さんがいつも冷静的確に我々をガイドしてくれたことは、大変な安心感を与えてくれました。
今回の売却がうまく行ったのは、まさに信頼できる営業マンがいてくれたからこそと思います。
マンション購入と家の売却を担当者さんに対応してもらい、すべてが私の思い描いていた通りになりました。
担当者さんのような方であれば、胸を張って知り合いに紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住いのご購入に引き続き、ご売却もお任せくださり、ありがとうございます。
買取業者へのご売却ですと、価格が相場より低くなってしまう傾向があるため、M様の期待に応えられていないのではと、私自身正直肩を落としておりました。
しかし、スピード感のある対応、並びに早期売却ということを最大限評価してくださり、非常に嬉しく思っております。
今後も、M様やM様の繋がりある方々の、不動産に関するお悩みやご要望にはしっかりと対応させて頂きたいと思っておりますので、引き続き末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年9月17日

”さすがプロ”というのが一番の印象です

”さすがプロ”というのが一番の印象です。
やはり売却となるとどうしても悩みが出てきますが、一度話を聞かせていただき、その後しばらく経ってから再度ご相談させていただきました。
一度目の時の話をよく覚えておられ、2度目のご相談ではより詳しくかつ丁寧に対応して下さいました。
売却を決心できたのも担当者さんのおかげです。
実際に手続きが進んでいく時も、丁寧な対応、そしてプロの目線からのアドバイス(タイミングや価格設定、視案の際気をつけること、事前にチェックしておくべきこと等)。
安心して全てをお任せできました。
私が不安に思うことや忘れてしまったことにも、一つ一つ丁寧かつ分かりやすい説明でした。
急な変更も心よくしていただき、買い手の方への対応もステキでした。
「売っておわり、売れればヨシ」という感じではなかったのがうれしかったです。
売り手のニーズもしっかりと把握して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
最初ご相談頂いてから、ご売却の決断を頂くまで時間が空いておりましたが、弊社をお選び頂き、ありがとうございます。
大切なご資産売却にあたり、相当な決心が必要だったかと思いますが、そのようなY様のお気持ちを損ねず、無事ご売却に繋げることができ、胸をなでおろしております。
これもY様のご協力があったからだと思っております、ありがとうございます。
そのご売却過程における私の提案やサポート等が、Y様の期待に応えられるものであったとのご評価を賜り、営業担当冥利につきます。
今回のお取引で繋がりが途絶えるのではなく、これを機に、今後Y様の不動産にまつわる様々なご相談やご要望に応えて参りたいと思っておりますので、末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年9月16日

経験があり、不動産売買の知識もたくさん

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。
昨年末、自分持ちの不動産の売買に悩んでいるところで担当者さんに出会って、既存市場の情況と相場を教えてもらいました。
自分の不安を消してくれました。
他は経験があり、不動産売買の知識もたくさん。
売買金額について適切なアドバイスをして頂きました。
無事に円滑に売買を完了しました。
今後の売買についても是非お願いしたいと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
すでにご売却中からのご相談で色々とご不安もあったかと思いますが、私の提案に柔軟なご判断を頂けたので、良いお客様を見つける事ができたと感じております。
本当にありがとうございました。
また何かあれば、お気軽にいつでもご相談くださいませ。
全力でサポートさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月15日

担当者さん、ありがとうございました!!

初めての一戸建て購入でわからない事ばかりの私達に、担当者さんはとても親切に対応してくれました。
質問等、気になる事、全てにおいて迅速に対応して頂き、本当にありがたいと思いました。
最後の最後まで不安なくお取引出来たのは、担当者さんだったからだと思います。
本当に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました!!
また、何かの機会がありましたら、その時もぜひ、担当者さんにお願いしたいと思います。
悪かった点などは一切ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産の事で何かご不明・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
リフォーム後のご自宅大変素敵でした。近くに寄った際はまたご訪問させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月15日

大変親切な対応に心から感謝致しております

担当者様には、大変親切な対応に心から感謝致しております。
娘からもよろしく伝えて下さいとの伝言がありました!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度も打ち合わせをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年9月8日

本当にありがとうございました

初回対応時の印象そのものに、誠実に接していただきました。
HP掲載のトラブルもありましたが、スピーディに解決いただき、売出金額の見直し時期を含め、大変満足のいく売買となりました。
買主様との連携もきちんとされている印象で、もし次回もお願いするなら担当者さんにご相談させていただきたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご協力頂きましたおかげでスムーズに進めることができました。
ホームページ掲載については、一時不具合が生じ、ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
販売に際しては、弊社サービスの「ルームデコ」を活用し、大変良い形でご売却のお手伝いができました。
S様にも買主様にも喜んでもらえ、とても良い取引ができました。
ありがとうございました。
ご友人等でご売却やご購入の方がおりましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2020年8月11日

すぐ買い手が付き、とても良かったです

全体的に動きが早く、他の業者さんより金額についての提示額も高く、又すぐ買い手が付き、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。G様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月7日

大変満足のいく取引ができたと思っています

とても親身になって色々と相談にのっていただき、大変満足のいく取引ができたと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。
今度是非、猫ちゃんたちにお会いしたいので、ご訪問させていただきます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

C様
C様 2020年7月22日

購入は初めてだったが不安に思うことは何もなかった

不動産の購入は初めてだったが、不安に思うことは何もなかった。
とても良い物件に巡り合うことができて大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引は一生のお付き合いと考えておりますので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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