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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月15日

大変親切に対応していただき、感謝しております

〇大変親切に対応していただき、感謝しております。
〇とても話しやすく人柄の良い方で、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度につきましても弊社にご売却のお声掛けをいただき、誠にありがとうございます。
今回はご自宅のご売却という事で、道外へのお引越しも伴い、大変お忙しい中、諸々お手続きんご協力をいただき、ありがとうございました。
S様のご尽力のお陰でスムーズなお取引となりました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月7日

丁寧でしたし、感じの良い方でした

言葉使いも丁寧でしたし、感じの良い方でした。
また不動産の事があったら担当者さんを指名させて頂きます。
売却後の手続きも、税理士さんも紹介して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお父様のご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、代理人として迅速にご対応いただいたお陰で無事取引を完了できました。
これからもT様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月4日

丁寧に対応してくださいました

売却物件の周辺情報を始め、設定価格のアドバイス等、分からない事に対して丁寧に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
何度も販売活動のご相談に乗って頂き、沢山のご協力をして頂いて誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご希望に沿った内容でご契約する事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月17日

希望通りになり喜んでいます

初回の説明が要点をまとめており、わかりやすく、その場で決めさせていただきました。
初めの私の希望で、今年中に決めてほしいと申し出ましたが、希望通りになり喜んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の建てられた思い入れのある建物とお伺いし、是非建物を活かしていただける方へと思い、販売活動を行っておりました。
結果的に建物をリフォームしてご利用いただけるお客様へご売却出来たことが担当の私としても喜ばしい限りでした。
また、今年の冬を迎える前にお住み替えという当時の目標も達成することが出来きたことは、T様のご協力のおかげでございます。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年10月14日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです

今、子供家族のもとで無事暮らしをスタートさせ安穏な日々を過ごせるのは、東急リバブル豊平センターさんに仲介(媒介)していただき、充分満足のできる売却をしていただいたお陰様と、心から感謝しております。
家の売却という大きな仕事は高齢の私の手に負い兼ねることが分かり、子供夫婦がメインになってやってもらうことになり、遠方とも連絡のとり合える、かつてお世話になった東急リバブルさんにお願いしてくれたのです。
それからは担当の方が二ケ所に根気よく丁寧に連絡をいただき、二倍のお手数をおかけしましたが、いつも気持の良い対応していただきましたことは大変ありがたいことでした。
特に高齢の私には引越しに向けて物の選別、処分、役所関係の書類等のアドバイス、指導を適切にして下さいました。
ご迷惑をおかけしたこともありますが、いつも冷静で細やかにサポートしていただきましたので、一層信頼感が増していきました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルへご自宅の売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えという事もあり、期日のあるなか、ご希望に沿う日程でご売却を出来たこと嬉しく思います。
また、諸々のお手続き関係も多大なご協力をいただきました事、改めて御礼申し上げます。
K様のご協力のおかげで買主様へも非常に良い形でお引渡しすことが出来、買主様からもお喜びの声を頂戴しております。
また、いつも私がご訪問させていただい際には気を使っていただき、ありがとうございました。
お住み替え先では気候など、これまでの環境とは少し違う部分があると思いますので、くれぐれもご無理などなさらないよう、ご自愛ください。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月3日

理解できるまで説明頂き助かりました

担当者さんに分からない事を沢山聞いても嫌な顔せず対応して下さり、理解できるまで説明頂き助かりました。
初めは不安も沢山ありましたがフォローして下さり、無事買主様が見つかり契約する事が出来たので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えという事で調整が必要な点が多々ございましたが、無事お引渡しとお住み替えの日を迎えることが出来て、ほっとしております。
買主様も非常に快適にお住まい頂いているとの声をいただいております。
今後とも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
M様
M様 2022年8月22日

今後の成長に期待

大企業としての安心感と知名度があるのは間違いない。
担当された方は人当たりが良く、朗らかであったし、この方の助言で市場価格よりも高く売れたのは事実であり、大変感謝している。
一方で、悪気がある訳ではないのはわかるが、必要な情報がない、遅い、誤っていたことなど、今後の成長に期待。
この度の不動産売買は、たまたま1人の方に気に入っていただき契約に至ったが、2人目以降の問い合わせ、内覧、照会などはなく、本当に運が良かったと思う。
なお、買主の不動産屋の方が一生懸命に営業したり、対応したり、サービスしたりしており、次に何かあればそちらにお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却の件で大変お世話になりました。
レスポンスが遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、スピーディーな対応を心がけお客様を不安にならないよう対応することを心がけます。
今後も何かお困りのことなどございましたら、成長した姿でお手伝いできればと思いますのでお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月20日

無事に売却でき安堵しております

担当者さんに対応して頂き、不安になる事なく丁寧に対応してもらい、無事に売却でき安堵しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
T様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月16日

迅速な対応で分かりやすく説明して頂きました

親切丁寧な対応で気持ち良く契約出来た事、また此方が分からない事を確認させて頂いた時も、迅速な対応で分かりやすく説明して頂きました。
本当に良い担当者様との御縁を頂き、ありがとうございました。
これで終わりじゃ無く、気軽に相談の連絡させて頂きます。
此の度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は物件ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居をご紹介することが出来て担当としても嬉しい限りです。
何かお困りごとなどございましたら、またいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月31日

こちらの質問にも解りやすくお話しして頂きました

親切丁寧に説明して下さりました。
又こちらの質問にも、解りやすくお話しして頂きました。
誠にありがとうございました。
担当者様には感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで非常にスムーズに行けたのはY様のご協力のおかげと思っております。
また、お住み替え先にも何度もお邪魔させていただき、ありがとうございました。
これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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