表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一度も該当物件を訪れずに遠方より行えた
リバブルに掲載のある物件へ問い合わせた結果、「他社掲載の物件と比較してどちらか迷っている」との私心を悟った物件担当者さんが、「比較物件がおありでしたら当社取扱でない物件でも喜んで私が担当させて頂きますよ」という一言。
信用できる窓口が一つになるとの思いから”今回の不動産購入を任せられる担当者”になった。
此方はネット頼りの情報による売買。
現地まで遠方である故の交渉の見極めの難しい取引を、信頼できる大手の真面目な担当者さんによってとても安心してスムーズに行えた。
リバブル取扱でない物件を、ビデオチャットなどを利用し現地内覧から売買契約、決済し引き渡し、契約後のリフォーム業者の紹介と立ち合いまで、一度も該当物件を訪れずに遠方より行えた。
他の大手では他社Ｚ社との取引が何度かあったが、説明などの端折りが多く、「親身に個人を相手をする」というより「多数の顧客の一人を捌く」と感じる対応だった。
他方、小規模業者は当たりはずれが多く「最初からすべてを任せる担当者」にはとても思えず、取引終了時に初めて「頑張ってくれる人だから機会があればまた」と認識できる。
東急より不動産売買したのは２度目で、２回共担当者が良かっただけかもしれないが、２回共満足度は非常に高い。
東急管理物件ではない物件を、他社ではあり得ないほど綿密に調査し、現地担当者として私の代わりに鍵の引き渡しまで受けてもらった。
とても短期間で信頼でき、後への繋がりも大事にしたいと思える担当者だった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入の相談をいただき、またお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
とても嬉しく存じます。
私の対応はM様が特別ではなくどのお客様にも同じように対応できるよう心がけております。
今後も、M様含め、お知り合いの方々で、北海道に関わらず不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
M様ご家族のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度はお力添えいただき誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問にもすぐに答えていただき安心できた
細かい質問にもすぐに答えていただき安心できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズにお取り引きが完了し私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
最後まで安心して過ごせました
大変お世話になりました。
落ち着いた対応をして頂き、最後まで安心して過ごせました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
売却期間と売却金額が守られた事に満足している
契約時に示された、売却期間と売却金額が守られた事に満足している。
又、確定申告の説明と資料がほしかった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
R様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
お褒めの言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
質問事項にもいつも丁寧に快く応じて下さいました
最初から最後まで、迅速な対応をして頂き感謝しております。
こちらからの質問事項にも、いつも丁寧に快く応じて下さいました。
おかげで自宅の売却から新居の購入に至るまで、不安なく安心して完了させることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、売却・購入共にお任せいただき誠に有難うございます。
諸条件の調整等で、私の営業マン人生において記憶に残る、スムーズかつI様の希望通りのお取引にできたかと存じます。
今後も末永くお付き合いが出来るように、引き続き宜しくお願いいたします。
不動産のことでご相談があれば、「東急リバブル」に必ずご連絡下さい。
有難うございました。
とにかく対応が早い事が１番だと思います
とにかく対応が早い事が１番だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご希望に沿ったお住み替えのお手伝いをすることができ、うれしく思います。
また、感謝のお言葉も頂きありがとうございます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
K様の周りの方で同様に不動産のことでお困りに方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
丁寧な対応で感謝しております
前回のマンション購入に引き続き、今回は親の家の売却でお世話になりました。
前回も今回も、丁寧な対応で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅の購入、そしてご実家である物件を今回売却をお任せいただき、ご売却できホッとしております。
また何か不動産についてご縁がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
仕事の早さ・対応の早さにおどろきました
今回、東急リバブルさんにお願いしてとても満足しています。
御依頼する前に他社に相談していたんですが、こちらの要望・希望になかなか答えてもらえず、東急リバブルさんに直接電話しましたら担当者さんがすぐに対応してくれて、仕事の早さ・対応の早さにおどろきました。
色々と問題の多い物件だったので売却迄に時間がかかると思っていたのですが、直ぐに売却できて感謝しています。
お世話に成りました。
子供に報告し、たまたまマンションを探していたので担当者さんに相談したら直ぐに見つかり、良い物件を取得する事が出来ました。
いずれも対応の早さに驚きです。
本当にありがとうございます。
又機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てましたこと、私も嬉しく思います。
また、ご息女の不動産購入のご相談についても弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
マイナス点はございません
特段のマイナス点はございません。
非常にわかりやすく迅速な対応と説明を受け、安心して取引を進めることができました。
専門的な表現もかみ砕いた表現を用いて説明していただき、また今後の方向性の示唆、将来的な懸念事項までもご教授くださり感謝しております。
今後も継続したお付き合いを望むとともに、知人にも安心して紹介できるご担当者でした。
大変満足しております。
ご担当していただき、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てましたこと、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。