表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
要望以上の提案もしてくださり感謝してます
当初は、少々強引な営業と会社のやり方に戸惑い、遺憾に思う事も正直もありましたが、話を重ねていく上で理解し合えたと思ってます。
担当の方の姿勢も変わり親身な対応も感じましたし、要望以上の提案もしてくださり感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
取引の中でご不満に思わせてしまう言動があったことに関しまして、お詫び申し上げます。
結果的にはご希望に沿った物件を購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名ください。
紹介いただければ購入検討させていただきます
今回に限らず、また物件紹介いただければ購入検討させていただきますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
書類の準備など早急にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族やご友人で不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
良かった
良かったが、業界のスタンダードがよくわからないのでオール5は避けた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、非常に多くのご縁が重なり今回の取引に繋がったと存じております。
また、K様には、ご売却開始から引き渡しまで、度重なるご協力をいただき、ご希望の引渡し時期に取引を完遂することができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
迅速な取引ができて満足しています
他社との比較ができないので、曖昧な解答になってしまいました。
とりあえず、迅速な取引ができて満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売活動から1ヵ月経過せずに、早期ご売却に繋げることができ、無事にお住み替えのご希望を叶えることができたのも、T様の多大なるご協力をいただくことができたからと存じております。
また不動産に関することで、お困りのことやご相談事がございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
どうしたらよいかを真面目に考えてくださいました
ご担当者の方はとても親切で親身になって対応してくれました。
当然のことかもしれませんが不動産に関する知識が豊富で、こちらの要望に応えるにはどうしたらよいかを真面目に考えてくださいました。
他社の担当の方からも連絡がきたのですが、いただく情報が怪しく感じられて、こちらの担当の方にその情報の真偽を確かめてもらったりしていました。
大きなお金のやり取りをするので信頼できる方と取引をしたかったので、その点で担当の方についていただいて大変心強かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産という大きい買い物をされる中で、同業他社様からの情報が錯綜し、お困りになられたところもあったと存じますが、以前、一緒に不動産を内覧することが楽しみだったと仰せいただき、非常に嬉しく感じたことを覚えております。
また、特に不動産のご契約をされた後に、ご家族で楽しく現地確認をされていたことが印象に残っております。
また不動産に関するご不安な点や、ご不明点がありましたら、なんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
信頼できる方との印象を受けました
担当者の方が清潔感のある丁寧な物腰で、信頼できる方との印象を受けましたので、安心してお任せいたしておりました。
これが一番大切なことと考えております。
センターからの返答
T様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
T様の大切なお住い売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございます。
また、清潔感や丁寧な対応は、私自身の営業活動において常に意識していることのため、高いご評価賜り非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
LINEやメールなどで柔軟に対応してくれた
毎回東急リバブルに伺わなければならず、その都度交通費がかかった。
が、その後は伺わなくとも電話やLINEやメールなどで柔軟に対応してくれたので、時短にもなり良かった。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、おめでとうございます。
不動産は高額取引であり、お電話やメールのみでのやり取りはご心配になるお客様が多いため、できる限り直接お会いしてご説明させていただくよう意識しているのですが、T様はメールやお電話のみのご説明でもすぐに理解し迅速に対応していただけたため、私としても大変スムーズにお取引を進められました。
誠にありがとうございます。
今後も税制やその他不動産に対する疑問など出てくるかと存じますので、その際は是非私までお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
会話が弾みとても好印象でした
実際の取り引き行為以外の面でも会話が弾み、とても好印象でした。
担当者さんには、今後のご活躍を更に祈念いたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
取引上必要な私からのお願いに対していつも迅速にご対応いただき、おかげ様でスムーズなお取引を行うことができました。
また不動産に関するご相談などあればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
金額にも納得して感謝する次第です
このたびは、売却に際し東急リバブル様にご尽力頂き、誠にありがとうございます。
特に担当者様には大変お世話になりました。
振り返ってみていろいろと思いつくコトがありましたので、何かの参考となりましたら嬉しい限りです。
1.送られてきた資料のダイジェストが欲しい。
最初に頂きましたファイルに入った資料は、不動産検索サイトなどで検索して細々と集めた情報が一冊にまとめられて参考になりました。
その一方で、欲しい情報とそうでもない情報が混在して、最後まで読み切るのに一苦労です。
評価額、物件の関心度、近似物件の一例などを、A4ペラ一枚に可視化したまとめがあったら、もっと助かったかと思います
2.契約以降のスケジュールをわかりやすく。
契約以降、多岐にわたる書類にサインしたり、行政書士や税理士、他社様などとお会いすることになりました。
この一連の流れもやはり、A4ペラ一枚の中にまとめてあれば迷わなくて済むと感じます。
時系列で、場所や時間、用意するものや書類、何をするのか等、具体的な事を一枚にまとめてあればとても助かるかも。
契約以降、あっち行ったりこっち行ったりと振り回されている感がありました。
売却が始まる前に、家を売った方のブログなどを読んでいろいろと参考にしました。
他人の悲喜こもごもの成功&失敗を参考にして臨んだ次第です。
それがなければ狼狽えていた自分の姿が想像できます。
また参考になるかな?と、不動産売買関連のwebコミックを読んで、不動産業者に対して一気に疑心暗鬼にも。
まあ、今振り返れば今回は『大成功』だった、『東急リバブルを選んで良かった』。
『担当者様、本当にありがとうございました』と、金額にも納得して感謝する次第です。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
度々のお打ち合わせをする過程で、最終的にお取引に携われましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却のお手続きにつきましても、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも、引き続き弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
郵送・メール・電話でとてもスムーズにできました
迅速かつ丁寧な対応で、大変良かった。
当方は単身赴任でしたが、担当者とのやり取りは郵送・メール・電話で、とてもスムーズにできました。
担当者の力量が大きかったと思います。
センターからの返答
I様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
ご遠方につき、ご不安なことも多々あったかと存じますが、それを払拭できるようなお手伝いができたようで良かったです。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。