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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年8月3日

親切丁寧でした

親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、販売活動時のご相談・ご提案を快くお受けいただき、早期売却・良い条件での取引を進めることができました。
またご相談できることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年7月30日

進捗状況をメール等でこまめに連絡をもらえた

売却の問い合わせ相談時から依頼時まで、その後の進捗状況をメール等でこまめに連絡をもらえたので安心できました。
希望も聞いていただき、沿う方向で考えていただけたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住いのご売却おめでとうございます。
主にメールでのやりとりでしたが、頻度が多い連絡に対しても、いつも丁寧かつ迅速にご回答くださり、非常に助かりました。
お取引を無事終えられたのも、多大なご協力あってのことだと思っております、ありがとうございました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2023年6月8日

できるだけ多くの会社に当たって頂きたかった

できるだけ多くの会社に当たって頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度はお住いのご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
様々な不動産会社に当たった結果のご提案でしたが、その過程の説明が不足しており大変失礼致しました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2023年6月8日

一連の流れと状況説明は解りやすかった

他社との比較は分かりませんが、一連の流れと状況説明は解りやすかったですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住いのご売却を当社にお任せくださり、ありがとうございました。
適時適切な説明を心がけて営業活動をしておりますので、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
お住替え先がご遠方のため機会は少ないかと思いますが、ご来札されることがございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。
素敵な新生活になりますことを心より願っております。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月5日

痒いところに手が届く対応をしていただきました

前回に引き続き親切・親身、そして痒いところに手が届く対応をしていただきました。
他社は利用したことはありませんが、文句なしに素晴らしい対応をしていただきましたので、また東急リバブルを利用したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買を再度弊社にお任せくださり、ありがとうございました。
5年が経過したにも関わらず、私を覚えていてくださり再度お声掛け頂け、非常に嬉しかったです。
当時より成長した姿をお見せすることはできましたでしょうか。
次回もしっかりとお手伝いさせて頂きますので、また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年6月4日

安心できるまできちんと対応いただけました

不安に思ってる事等を気軽に相談できたし、嫌な顔せず安心できるまできちんと対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住いのご売却を弊社にお任せくださり、ありがとうございました。
密に連絡をとらせて頂いた結果、ご満足頂けるお手伝いに繋がったようで良かったです。
また何か不動産のことでご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年5月28日

希望の物件を見つけることができた

常に先んじて節目毎に携帯に連絡をしてくれたので、滞りなくことが進んだ。
また、転勤シーズンと重なり次に住む物件探しに苦戦していた際も、他社Z社さんに再プレッシャーをかけていただいた。
お陰様で希望の物件を見つけることができた。
職場でも不動産売買に関心を持っている方がいたら、是非紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了でき、嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年5月28日

担当者の人柄も良く、特に悪かった点はありません

担当者の人柄も良く、特に悪かった点はありません。
また何かありましたらお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了でき、嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年4月23日

お客様に寄り添う姿勢に感銘を受けた

遠方に在住し、札幌市の物件を売却するということで不安だらけだったが、最初に相談に行った御社西新センターの担当者A様、実際に売買に携わっていただいた豊平第二センターの担当者B様の綿密な連携に始まり、遠距離物件の売買に伴う様々な課題をひとつずつ丁寧に解決していただき、御社のお客様に寄り添う姿勢に感銘を受けた。
他社にお世話になったことがないので、比較は出来ないが、御社の仕事に満足されるお客様が多いことが納得出来た。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
また、ご売却まで時間を要したにも関わらず高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。
ご遠方につきご不安になられることも多々あったかと思いますが、西新センターと連携してお手伝いさせて頂くことにより、N様にご満足頂けるサービスを提供できたようで、良かったです。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年4月10日

親身にお話を聞いてくださいました

この度対応してくださった担当者さんは、ご相談の段階から親身にお話を聞いてくださいました。
契約してからも、ずっとその姿勢は変わらず、決済に至るまで仕事をきっちり全うしてくださいました。
私の場合は、ご相談から決済までが4ヶ月という短い期間でしたが、安心してお任せする事が出来ました。
担当者さんの知識と親切な対応が素晴しかったです。
今後友人・知人に「どこかいい不動産会社はない?」と聞かれた際には、自信を持って紹介したいと思います。
また自分自身も不動産でお願いする事がありましたら、東急リバブルさんに、できれば同じ担当者さんに!!お世話になりたいと思います。
地区が違うから無理かも?
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は当社にてご売却のご相談およびお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
今回のご売却については、S様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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