表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてた
まだ若く経験不足な部分もあったが、顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてました。
また良心的でもあり、また次があれば同じ担当者にお願いするつもりです。
センターからの返答
K様、この度のお住み替えは弊社を通じてのご購入～ご売却、誠にありがとうございました。
A様にお喜び頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
また、私の不甲斐なさでご迷惑をお掛けしたことも多く大変申し訳ございませんでした。
お取引が完了したことで中々これからお会いできる機会も減ってしまうことを考えるととても寂しいです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
新居で、ご家族みなさんでこれからも良い暮らしをお送りくださいませ。
想定より早く売却する事が出来ました
ここ数年で父と母が他界し、実家マンションを売却することにしました。
売却物件の管理会社が東急グループだった事が査定依頼したきっかけでした。
数社で査定して頂いた後だったので、担当者の明るく親切な対応やサービス内容から御社にお願いしました。
その後、異動に伴い担当者が替わる事になり、どんな方だろう？と少し不安でしたが、わからない事や心配な事など細かい事をたくさん質問しても、いつも知識や経験をもとに一つ一つ丁寧に説明して頂き、安心して進める事ができました。
加えて価格変更のアドバイスを頂いた際も、こちらの希望をお伝えした上で、現在の不動産売買の状況や今後の見通し等を伺い、相談の上納得して価格変更を行う事ができました。
その後、タイミングよくご縁があり、結果的に想定より早く売却する事が出来ました。
担当者お二人とも大変信頼できる方々で、安心してお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却早々、担当が変わることとなり、お手間をお掛けしてしまいましたが、度重なるお打ち合わせにもご協力いただき、ご縁がある取引に繋がったことを私自身嬉しく思います。
お取引を迅速かつご満足いただける形で進められたのも、Ｉ様のご配慮があり達せられたものと存じます。
またご相談できることがございましたらなんなりとご相談ください。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
好感が持てる実直な方でした
担当者様は、言葉使いや取組む姿勢など、好感が持てる実直な方でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中で担当が変わり、ご不便をお掛けしたところもあるとは存じますが、N様には、ご案内から引渡し迄、多大なるご協力をいただき、売主様買主様双方がご満足いただける良い取引となりました。
またご相談事がございましたらなんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
親切丁寧でした
親切丁寧でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、販売活動時のご相談・ご提案を快くお受けいただき、早期売却・良い条件での取引を進めることができました。
またご相談できることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
進捗状況をメール等でこまめに連絡をもらえた
売却の問い合わせ相談時から依頼時まで、その後の進捗状況をメール等でこまめに連絡をもらえたので安心できました。
希望も聞いていただき、沿う方向で考えていただけたのも良かったです。
センターからの返答
この度はお住いのご売却おめでとうございます。
主にメールでのやりとりでしたが、頻度が多い連絡に対しても、いつも丁寧かつ迅速にご回答くださり、非常に助かりました。
お取引を無事終えられたのも、多大なご協力あってのことだと思っております、ありがとうございました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
できるだけ多くの会社に当たって頂きたかった
できるだけ多くの会社に当たって頂きたかった。
センターからの返答
J様、この度はお住いのご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
様々な不動産会社に当たった結果のご提案でしたが、その過程の説明が不足しており大変失礼致しました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
一連の流れと状況説明は解りやすかった
他社との比較は分かりませんが、一連の流れと状況説明は解りやすかったですね。
センターからの返答
この度は大切なお住いのご売却を当社にお任せくださり、ありがとうございました。
適時適切な説明を心がけて営業活動をしておりますので、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
お住替え先がご遠方のため機会は少ないかと思いますが、ご来札されることがございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。
素敵な新生活になりますことを心より願っております。
痒いところに手が届く対応をしていただきました
前回に引き続き親切・親身、そして痒いところに手が届く対応をしていただきました。
他社は利用したことはありませんが、文句なしに素晴らしい対応をしていただきましたので、また東急リバブルを利用したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売買を再度弊社にお任せくださり、ありがとうございました。
5年が経過したにも関わらず、私を覚えていてくださり再度お声掛け頂け、非常に嬉しかったです。
当時より成長した姿をお見せすることはできましたでしょうか。
次回もしっかりとお手伝いさせて頂きますので、また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心できるまできちんと対応いただけました
不安に思ってる事等を気軽に相談できたし、嫌な顔せず安心できるまできちんと対応いただけました。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住いのご売却を弊社にお任せくださり、ありがとうございました。
密に連絡をとらせて頂いた結果、ご満足頂けるお手伝いに繋がったようで良かったです。
また何か不動産のことでご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
希望の物件を見つけることができた
常に先んじて節目毎に携帯に連絡をしてくれたので、滞りなくことが進んだ。
また、転勤シーズンと重なり次に住む物件探しに苦戦していた際も、他社Ｚ社さんに再プレッシャーをかけていただいた。
お陰様で希望の物件を見つけることができた。
職場でも不動産売買に関心を持っている方がいたら、是非紹介したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了でき、嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。