表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に対応してくれた
親切丁寧に対応してくれた。
他社を使ったことはないので、他社との比較はわからない。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えがスムーズに完了し、嬉しく思います。
今後とも不動産に関しご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
親切に対応していただき本当に感謝しています
悪かった点など１つも御座いません。
全てにおいて、終始親切に対応していただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
B様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
初めての不動産取引とういうことで、ご不明なことも多々あったかと思いますが、しっかりサポートできていたようで良かったです。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
前日に電話連絡をいただきとてもありがたかった
初めてお会いした時は若い担当の方だなと思いましたが、色々丁寧に対応していただいて、安心して相談することができました。
初めての住宅購入のため契約前は不安でしたが、前日に電話連絡をいただき、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございます。
U様にとってご納得いただける物件を購入いただくことができ嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。
安心してお任せできました
担当者さんは私たちの思いを第一に考え、いろいろと提案してくださるとともに、最終的にとても良い結果を出してくれました。
とても感謝しています。
また、きめ細やかな対応、ソフトな語り口、常に機嫌よく笑顔の接客、時間厳守など、安心してお任せできました。
友人や親せきで不動産物件の相談があれば、必ず担当者さんを紹介したいと思っております。
今回の一連の取引に関して心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで期間を要してしまいましたが、M様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができ非常に嬉しく思います。
私とM様でのご縁もあり、私もなんとかご成約をしたいと思い動いた結果今回のご契約へ進めることができました。
頂いたお言葉を励みに精進して参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
他社に無いサービスがあった
東急リバブルについて
他社に無いサービスがあったのが良かった。
担当者について
メリットもデメリットも包み隠さず教えてくれたので、信頼出来た。
センターからの返答
O様、この度は大切なお住いのご売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
当社独自のサービスが、O様のお住み替えに貢献できたようで良かったです。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてた
まだ若く経験不足な部分もあったが、顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてました。
また良心的でもあり、また次があれば同じ担当者にお願いするつもりです。
センターからの返答
K様、この度のお住み替えは弊社を通じてのご購入～ご売却、誠にありがとうございました。
A様にお喜び頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
また、私の不甲斐なさでご迷惑をお掛けしたことも多く大変申し訳ございませんでした。
お取引が完了したことで中々これからお会いできる機会も減ってしまうことを考えるととても寂しいです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
新居で、ご家族みなさんでこれからも良い暮らしをお送りくださいませ。
想定より早く売却する事が出来ました
ここ数年で父と母が他界し、実家マンションを売却することにしました。
売却物件の管理会社が東急グループだった事が査定依頼したきっかけでした。
数社で査定して頂いた後だったので、担当者の明るく親切な対応やサービス内容から御社にお願いしました。
その後、異動に伴い担当者が替わる事になり、どんな方だろう？と少し不安でしたが、わからない事や心配な事など細かい事をたくさん質問しても、いつも知識や経験をもとに一つ一つ丁寧に説明して頂き、安心して進める事ができました。
加えて価格変更のアドバイスを頂いた際も、こちらの希望をお伝えした上で、現在の不動産売買の状況や今後の見通し等を伺い、相談の上納得して価格変更を行う事ができました。
その後、タイミングよくご縁があり、結果的に想定より早く売却する事が出来ました。
担当者お二人とも大変信頼できる方々で、安心してお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却早々、担当が変わることとなり、お手間をお掛けしてしまいましたが、度重なるお打ち合わせにもご協力いただき、ご縁がある取引に繋がったことを私自身嬉しく思います。
お取引を迅速かつご満足いただける形で進められたのも、Ｉ様のご配慮があり達せられたものと存じます。
またご相談できることがございましたらなんなりとご相談ください。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスがよく良心的に対応してくれる
担当者はとにかくレスポンスがよく、良心的に対応してくれる。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産の買換えを私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
コメント頂きましたレスポンスの良さは私も意識している点ですので、お褒め頂きまして嬉しく思います。
引き続き、K様のお力になれるように尽力してまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
好感が持てる実直な方でした
担当者様は、言葉使いや取組む姿勢など、好感が持てる実直な方でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中で担当が変わり、ご不便をお掛けしたところもあるとは存じますが、N様には、ご案内から引渡し迄、多大なるご協力をいただき、売主様買主様双方がご満足いただける良い取引となりました。
またご相談事がございましたらなんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。