表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
近い目線で意見を言ってくれた
近い目線で意見を言ってくれたと感じる。
センターからの返答
Ｆ様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
お客様と営業担当では立場・視点が異なってしまいがちですが、良いご提案ができたようで良かったです。
また何か不動産のことでご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
何度も丁寧に分かりやすく解説くださった
東急リバブルさんにお願いして良かったと思えますし、担当者さんで更に良かったと思っています。
物分かりの悪い私に、何度も丁寧に分かりやすく解説くださったり、事前に必要な物のピックアップをしてくださったり、常に先回りして下さったので、不安はありませんでした。
大抵はお家の素人なので、買いたい物件の傾向を見て提案物件の提示なんかあると、物件を探し過ぎて悩んでいる方には有難いかもしれませんね。
センターからの返答
A様、この度はお住いのご売却・ご購入おめでとうございます。
円滑なお住み替えのサポートができたようで良かったです。
高評価を賜り、誠にありがとうございます。
ただ、ご指摘頂いた通り、お客様のご希望条件を先回りした物件提案が不足しておりましたので、今後の課題として改善できるよう業務に取り組んで参ります。
また何か不動産のことでご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
付かず離れずの距離感はとても心地の良いものでした
コロナ禍中にもかかわらず即応していただきまして、誠にありがとうございました。
その間私に係わって下さった方々は、皆様、丁寧に応対してくださったと思います。
感謝いたします。
とりわけ担当者さんは、終始自然な態度で応対してくださいました。
他大手２社に感じた押しつけがましさ、逆に鈍さなどは微塵も見られず、事実段取りなどは早く適確だったと思います。
その付かず離れずの距離感はとても心地の良いものでした。
楽しささえ感じた程です。
大変良い巡り合いだったと、今も強く思います。
皆様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
他社営業担当との明確な比較の上、高評価を賜り、自信に繋がると共に非常に嬉しく思います。
人生の一大イベントであるお住み替えだからこそ、そこに携わる私たちは、出来うる限りのお手伝いをさせて頂くことが責務だと思っております。
これからもお客様とのご縁を大切に、ご満足にお住み替え頂けるよう、今後も業務に邁進して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
大変だったでしょうが、スムーズにやって頂きました
売主・買主共に遠方に在住の為、段取り等大変だったでしょうが、スムーズにやって頂きました。
心配だった住宅ローンの相談にも乗って頂き、無事に物件を購入出来、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
遠方のため、お電話での打ち合わせも多く、ご不安も大きかったかと存じます。
スムーズにご購入に進んだのも、T様がスピーディーに対応いただきましたおかけです。
誠にありがとうございました。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
自信を持った売却希望金額の設定ができました
売却物件の近隣の店舗に飛び込みで相談しましたが、周辺での売買事例情報も的確で、自信を持った売却希望金額の設定ができました。
そんなこともあり、短期間でスムーズな成約につながりました。
センターからの返答
この度はお住いのご売却をお任せくださり、ありがとうございます。
飛び込みとはいえ、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き、またT様とご縁があったことに感謝しております。
また何か不動産のことでお困りのこと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
誠実なお人柄で信頼できスピーディーに進めてくれた
担当者さんには、大変お世話になり感謝しています。
誠実なお人柄で信頼でき、スピーディーに進めてくれました。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は、大切なお住いのご売却を弊社にお任せくださり、ありがとうございます。
弊社グループの分譲マンションということがきっかけでご売却相談賜りましたが、ご期待に応えられるお手伝いができたようで良かったです。
今週からぐっと気温が下がり秋も深まるようですが、お身体には充分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
連絡が密で、対応が素早く丁寧なのがすごく良かった
担当が代わった途端に、スムーズに売買が進んだ。
連絡が密で、対応が素早く丁寧なのがすごく良かった。
信頼に繋がった。
センターからの返答
I様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
また、お客様アンケートのご協力・高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。
弊社事情で途中で担当が代わりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事お住み替えのお手伝いができ、嬉しく思っております。
今後何か不動産のことでご要望やお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
これからもよろしくお願い致します。
私の希望に沿う様努力して下さっている
最初はチラシを見て、参考程度にしようと電話しました。
まったく貴社には興味がなかったのですが、担当者が決まり、初めて現場で待ち合せました。
その時買取業者を１名つれてきましたが、価額がまったく納得できず、お断わりしました。
その後、何度か電話がありましたが法事とかで忙しく、待ってもらっている間にも担当者が熱心で、いろいろ私の希望に沿う様努力して下さっている様でした。
丁度法事も終わり、部屋もかたづけ、すぐ買取業者を紹介下さり、その会社も大手で営業マンもとても感じが良く、こちらの身にもなって下さり、好感のもてる方でした。
貴社も大手だし、買い取って下さる会社もネットで調べ、これなら老人になった私一人でも安心して話を進めることができそうだと直感し、すぐＯＫしました。
引き渡しの時は、担当者さんが来られず代理の方でしたが、この方にも目の覚める様なお手伝いをいただき、２人にはとても感謝しております。
初めは不安でしたが、不動産屋さんのイメージがまったく違って好転し、本当に有難く、安心して迷うことなく決められ良かったと思っております。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引はM様が迅速に対応を行ってくださったおかげで無事終了いたしました。
これからも長いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
この度は大変ありがとうございました。
常にお客様第一優先主義で感動しました
担当者さんの対応は丁寧で、常にお客様第一優先主義で感動しました。
いままで会った営業さんのなかで最優秀だと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい所、お手続き等ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
O様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
また、これからリフォームの完成が楽しみですね。
不動産に関してご不明点等がございましたら今後も何なりとお申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
御社担当者さんには感謝しております
他社Ｚ社にも売却をお願いしていましたが、販売活動の積極さでは明らかに東急リバブルさんが上でした。
実績ではＺ社でしょうから最終的にはＺ社に仲介してもらうのかなと思っていただけに、御社担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
H様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
ご自宅ご売却の際には、是非また私にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。