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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年11月28日

無事売却できた

他社のことは分からないが 無事売却できたしまあ良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
今回は賃貸物件にお引越しとなりましたが、ご購入希望の物件がございましたら、またいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
今回のお取引は、F様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2022年11月18日

良い買主様を紹介していただき、すぐに成約した

良い買主様を紹介していただき、すぐに成約したので仲介料が非常に高く感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様がご満足いただけるようなご対応をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
お買換え先も大変スムーズに見つかり、転居までも大きなトラブルもなく、進めることが出来まして大変嬉しく思います。
Mご夫婦の新たな生活が快適で幸多きものであることを心よりお祈り申し上げます。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月4日

気持ち良くお取引させていただきました

今回は、「売る」と「買う」を両方担当して頂きました。
どちらもそうですが、特に売る側の際は非常にきめ細かな対応をして頂き有り難く思います。
あまり不動産の売買の経験は無いですが、不動産を扱う=人の心や気持ちを扱うのと一緒だと思います。
その辺りが非常に気持ち良くお取引させていただきましたことに、感謝申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住いのご購入だけでなく、ご売却もお任せくださり、ありがとうございました。
お住み替えの関係で、ご購入~ご売却まで約1年間と長期間になりましたが、無事お住み替え頂けてホッとしております。
T様が仰られる通り、不動産にはお客様の想いが詰まっておりますので、私は人と同じように敬意を払ってお手伝いさせて頂いておりますので、ご評価頂け非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

G様
G様 2022年11月3日

親切に色々対応してくれた

担当者が凄く良い人で親切に色々対応してくれた事。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度はお住いのご購入・お引越しおめでとうございます。
ご新居での新生活はご満喫頂けておりますでしょうか。
ご購入された後も、不動産取得税の納付や年末調整、確定申告と色々ご対応頂くことがございますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2022年10月31日

近い目線で意見を言ってくれた

近い目線で意見を言ってくれたと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
お客様と営業担当では立場・視点が異なってしまいがちですが、良いご提案ができたようで良かったです。
また何か不動産のことでご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年10月24日

親切で丁寧で説明も良かった

担当者がとても親切で、丁寧で説明も良かったので、他社と比較せずにそく決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きの連絡事項に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
K様のご希望通り、売却を進められたことに大変嬉しく感じております。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さいませ。

A様
A様 2022年10月20日

何度も丁寧に分かりやすく解説くださった

東急リバブルさんにお願いして良かったと思えますし、担当者さんで更に良かったと思っています。
物分かりの悪い私に、何度も丁寧に分かりやすく解説くださったり、事前に必要な物のピックアップをしてくださったり、常に先回りして下さったので、不安はありませんでした。
大抵はお家の素人なので、買いたい物件の傾向を見て提案物件の提示なんかあると、物件を探し過ぎて悩んでいる方には有難いかもしれませんね。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお住いのご売却・ご購入おめでとうございます。
円滑なお住み替えのサポートができたようで良かったです。
高評価を賜り、誠にありがとうございます。
ただ、ご指摘頂いた通り、お客様のご希望条件を先回りした物件提案が不足しておりましたので、今後の課題として改善できるよう業務に取り組んで参ります。
また何か不動産のことでご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

H様
H様 2022年10月9日

とても親切な対応をして頂きました

地方にいたため電話でのやり取りがほとんどでしたが、とても親切な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
遠方のため、書面やお電話でのやり取りが多く、ご不安もあったかと存じます。
H様がスピーディーに対応下さったおかげで、無事お取引きが完了し大変嬉しく思います。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年10月7日

付かず離れずの距離感はとても心地の良いものでした

コロナ禍中にもかかわらず即応していただきまして、誠にありがとうございました。
その間私に係わって下さった方々は、皆様、丁寧に応対してくださったと思います。
感謝いたします。
とりわけ担当者さんは、終始自然な態度で応対してくださいました。
他大手2社に感じた押しつけがましさ、逆に鈍さなどは微塵も見られず、事実段取りなどは早く適確だったと思います。
その付かず離れずの距離感はとても心地の良いものでした。
楽しささえ感じた程です。
大変良い巡り合いだったと、今も強く思います。
皆様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
他社営業担当との明確な比較の上、高評価を賜り、自信に繋がると共に非常に嬉しく思います。
人生の一大イベントであるお住み替えだからこそ、そこに携わる私たちは、出来うる限りのお手伝いをさせて頂くことが責務だと思っております。
これからもお客様とのご縁を大切に、ご満足にお住み替え頂けるよう、今後も業務に邁進して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年10月7日

誠実さと、一所懸命さを感じました

真摯に対応してくれました。
若さによる不安を感じさせない誠実さと、一所懸命さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にはご遠方でいらっしゃるにも拘らず、迅速なご対応とご協力を頂き心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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