表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
各ステップで迅速にこまやかに対応していただいた
常に複数の案件を対応されていてお忙しいだろうと想像しますが、ご担当いただいた方が要となり、関係業者の方と連携しながら、各ステップで迅速にこまやかに対応していただいたと感じています。
結果的に他社と比較する機会を持つことはありませんでしたが、総合的に考えて、大切な実家を手放す仕事を貴社にお願いしてよかったと思っています。
感謝とともに、みなさまのご健康と今後ますますのご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
U様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また何か、不動産でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
短納期希望に一生懸命対応して頂けた
ご返信がいつも迅速かつ丁寧で、とてもありがたく感じました。
また、こちらの短納期希望に一生懸命対応して頂けたと思っています。
家の売買に関して当方が全くの初心者であったため、まず全体的な進め方とスケジュール感のご説明があればもっとよかったなと感じました。
こちらからお伺いしたことについては、いつも迅速に回答頂けたと思います。
一方、いくつかミスと感じるところがあり、上司の方とお会いすることがなかったことも含めて、きちんとバックアップされているか若干気になりました。
これからも期待しております。
何か案件があった時はまた宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただき、無事お取引が完了でき、誠にありがとうございました。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望地の物件を色々と案内してくださった
良かった点
新しい住宅購入のため、購入希望地の物件を色々と案内してくださったこと。
他社はなかったです。
悪かった点
付け焼刃な対応をされているように思えたこと。
センターからの返答
O様この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、イレギュラーがあった際にご心配をおかけしたことはお詫び申し上げるととともに、今後の対応の糧とさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
わかりやすく誠実な対応だと思いました
多岐に渡りとてもわかりやすく、誠実な対応だと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、書類の準備や連絡のやり取り等、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またテラスハウスのご売却の件、是非お手伝いさせてください。
今後とも永いお付き合いをお願いいたします。
今後また機会があれば、担当者さんにお願いしたい
最初の内見時からとても丁寧かつ迅速に対応してくださったおかげで、安心して購入することができました。
担当者さんの色々なお話も聞けたため、とても好感が持てました。
今後また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
このたびはありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
お手続きにつきましては、T様の迅速なご対応もありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
東急リバブルは丁寧で好印象だった
インターネットで一括査定をした時に、色々な会社から連絡があったが東急リバブルは丁寧で好印象だった。
後日数社に物件を見に来て頂いたが、他社と比較して信頼がおけると感じた。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて不動産売却のお手続きをしていただきまして誠に有難う御座いました。
スムーズなご売却にご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今後も、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。
悪い点も隠さず丁寧にご説明いただいた
検討した不動産物件のよい点も悪い点も隠さず、丁寧にご説明いただいた事が購入の際の安心感につながった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご要望に叶うご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
お話ししやすかったので感謝しています
今回、東急リバブルさんに初めてお願いしたのですが、担当者の方がとても感じの良い方で、お話ししやすかったので感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とお会いでき、大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、誠に嬉しく思います。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
実直な意見やアドバイスがとても心に残りました
当初業者さん選びでは色々迷いましたが、担当の方の実直な意見やアドバイスがとても心に残りました。
途中で担当の方が異動で変わってしまい少し不安になりましたが、引き続き新しい担当の方にも非常に丁寧にスピーディーに対応いただき、大変満足しています。
売主と買主の希望を把握した上で提案いただいたタイミングは、素晴らしかったです。
次世代のご家族に良いバトンが渡す事ができ、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
買主様も喜ばれており、思い入れのあるご実家のご縁を繋ぐことができ大変嬉しく思っております。
また何かお困りなことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
要望もしっかりと受け止めてくださいました
良かった点
一番初めにお電話にて連絡させていただいた際に、急な申し出にも関わらず快く無理を聞いてくださいました。
さらに、売買の経過の中で出てくるわからないことに誠心誠意お答えくださり、土地の売買に関しても様々なアドバイスをいただいたり、こちらの要望もしっかりと受け止めてくださいました。
諸々のレスポンスも早く、とても頼りにさせていただきました。
親族の土地の処分に関して引き続き相談に乗っていただきたいと思っております。
ぜひ引き続きご担当者様にお願いをしたいと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。
悪かった点
特に思いつきません。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入を弊社にてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
今からご自宅のお打合せ等、楽しみですね。
お伺いしておりましたご親族の不動産について、いつでもご相談いただければと存じます。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。