表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短納期希望に一生懸命対応して頂けた
ご返信がいつも迅速かつ丁寧で、とてもありがたく感じました。
また、こちらの短納期希望に一生懸命対応して頂けたと思っています。
家の売買に関して当方が全くの初心者であったため、まず全体的な進め方とスケジュール感のご説明があればもっとよかったなと感じました。
こちらからお伺いしたことについては、いつも迅速に回答頂けたと思います。
一方、いくつかミスと感じるところがあり、上司の方とお会いすることがなかったことも含めて、きちんとバックアップされているか若干気になりました。
これからも期待しております。
何か案件があった時はまた宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただき、無事お取引が完了でき、誠にありがとうございました。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後また機会があれば、担当者さんにお願いしたい
最初の内見時からとても丁寧かつ迅速に対応してくださったおかげで、安心して購入することができました。
担当者さんの色々なお話も聞けたため、とても好感が持てました。
今後また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
このたびはありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
お手続きにつきましては、T様の迅速なご対応もありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
悪い点も隠さず丁寧にご説明いただいた
検討した不動産物件のよい点も悪い点も隠さず、丁寧にご説明いただいた事が購入の際の安心感につながった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご要望に叶うご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
要望もしっかりと受け止めてくださいました
良かった点
一番初めにお電話にて連絡させていただいた際に、急な申し出にも関わらず快く無理を聞いてくださいました。
さらに、売買の経過の中で出てくるわからないことに誠心誠意お答えくださり、土地の売買に関しても様々なアドバイスをいただいたり、こちらの要望もしっかりと受け止めてくださいました。
諸々のレスポンスも早く、とても頼りにさせていただきました。
親族の土地の処分に関して引き続き相談に乗っていただきたいと思っております。
ぜひ引き続きご担当者様にお願いをしたいと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。
悪かった点
特に思いつきません。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入を弊社にてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
今からご自宅のお打合せ等、楽しみですね。
お伺いしておりましたご親族の不動産について、いつでもご相談いただければと存じます。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました
常に低姿勢で世間話なども交えて丁寧に説明して頂き、難しい手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました。
センターからの返答
A様、この度はお買い替えのお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。快適にお住まいいただけることを願っております。
また何でもご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご相談にも乗ってくださりありがとうございました
担当者の方は非常に話しやすい雰囲気で、最初から最後まで安心して取引ができました。
色々とご相談にも乗ってくださり、ありがとうございました。
また何かご縁があればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、この度は、弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも寄り添っていただける印象が強かった
担当者様にはとてもお世話になりました。
わからない事ばかりで不安もありましたが、どんな質問にもすぐに対応していただき、いつも寄り添っていただける印象が強かったです。
とてもこころ強かったです。
担当者様にはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人気学校区の物件探しは大変だったかと思いますが、無事お取引が完了し、大変嬉しく思います。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始和やかに取引ができました
不動産取引以外のお話などもあり、終始和やかに取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも永いお付き合いをお願いいたします。
柔軟性が心地よく、また心強かったです
担当者さんの丁寧で迅速な対応に大満足しております。
住み替えには大きなエネルギーが必要となります。
そのような状況の中で、私達家族の人生に寄り添って下さっているような柔軟性が心地よく、また心強かったです。
センターからの返答
K様、この度はお住み替え先の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
いつも気さくにお話して下さり、大変嬉しく思っております。
ご売却もご満足いただけますよう、精一杯活動をして参ります。
お困りなことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
安心して任せる事などとてもできません
残念ながら良い評価はありません。
ＨＰ掲載用の写真の撮り方が適当で、任せていられないので自分で撮りました。
写真の説明のコメントが間違っていて、何度も訂正させました。
間取り図が間違っていて、何度も何度も訂正させました。
木造なのにＲＣ構造と表記されていてこれも訂正させました。
信じられないミスです。
全て客である私がチェックしての事です。
社内のチェック体制はどうなっているのでしょうか？
安心して任せる事などとてもできません。
専属専売契約を取ったから契約を破棄しないだろうと胡坐をかいているのでしょうか？
別の不動産会社と契約をした方がよかったのか？と思わずにいられません。
「仲介売却出来なくても最後は買い取るのだから別にいいでしょ？」と思っているのかも知れませんが、私の気持ちは出来るだけ高く買い取って貰いたいです。
何か楽観的と言うか危機感がないと言うか「少ないチャンスをものにして行く」と言う積極性やアイデア・提案力が少しは欲しいです。
センターからの返答
この度は、ご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。
またご不満を増大させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて、O様にご満足頂けるような提案が出来るべく、尽力して参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。