表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心から感謝しています
持ち家を一斉査定にかけようとしたところ、他社の担当の方々のぞんざいな言葉使いや横柄な態度に驚かされましたが、こちらの担当者さんの終始やわらかな口調や変わらずの笑顔で、私のような素人の無理難題やとんちんかんな疑問に対応してくださったことに、とても感謝しています。
ローンの問題に関しても、私の不安を見越して時にきっぱりと、時に”大丈夫です”と、しっかりと言い切ってくださったり・・・。
不動産売買という私にとって初めての一大イベントを、この短期間で成し遂げさせてくださったことに東急リバブルにしてよかった！担当者さんで良かったと、今つくづく感じています。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルにて物件のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入のどちらもお手伝いさせて頂き、心から感謝しております。
I様のお人柄の良さを感じて誠心誠意努力した結果、ご満足頂けたように思います。
またお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
説明や事務手続きの対応については満足でした
説明や事務手続きの対応については満足でしたが、ややドライな印象ではありました。
不動産購入は初めてで、やはり金額も大きいだけに色々と不安や迷いを感じることも多く、そういったところへのフォローや気遣いはもう少し感じられると嬉しかったかなとは思います。
ただ、その分裏表・嘘偽りなく話してくださっているという点はとても信頼できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
M様は、ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介ということで、私としてはやや距離を置き気味に接していたのがドライであると印象を与えてしまったのかも知れません。
ご指摘いただいた点は今後の営業活動に生かせるよう努力してまいります。
概ねご満足いただけたということ、うれしく思います。
また、何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
無理・難題にも答えてくれたことに感謝しています
丁寧に対応していただきこちらの無理・難題にも答えてくれたことに感謝しています。
初訪問から引渡しまで期間がかなり短かったと思いますが、誠意ある対応をしていただきました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急ﾘﾊﾞﾌﾞﾙ(株)豊中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無理・難題にも答えてくれたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、案内～契約～決済までの間、何度もご対応いただきごありがとうございます。
今後お手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
またご満足いただけるように努めてまいります。
全て丁寧に説明頂きました
初めての土地取引でわからないことも多かったですが、細かいことも全て丁寧に説明頂きました。
スムーズに売買の契約を交わすことができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様。
この度は弊社で仲介をさせていただきまことにありがとうございました。
建築業者様からのご紹介ということもあり、スムーズに進むように努めたのですが、そう言っていただけると非常にうれしく思います。
また、何かあればお気軽にお問い合わせください。
是非ご紹介したい
この度は売却、購入ともにお世話になりありがとうございました。
満足がいく物件に出会う事が出来大変良かったです。
知り合いの方にも、是非ご紹介したいと思います。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。また、ご夫妻共に親身にお話を聞いて頂き感謝しております。私の担当エリア内でのお買換えでしたので、喜んで頂けるよう精一杯お手伝いさせて頂きました。今後とも何かある度に私を思い出して頂ければ幸いです。ありがとうございました。
満足しております
迅速かつ丁寧に対応頂き、満足しております。
又、説明等こちらの質問に対し、確実にお応え頂き、安心できました。
引き続き、貴社を利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。新居を建築される場所として、最高の立地を選ばれたと思います。Y様のお手伝いが出来ましたことを幸いに思っております。今後もお困りの事がございましたら、ご相談くださいませ。
無事成約となり有難うございました
担当者Ａ様のご配慮により経堂センター担当者Ｂ様の手紙により無事成約となり有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
良いタイミングが重なったお取引であったこと、私も印象深く覚えております。
有難うございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
担当者さんこれからも頑張ってください
担当者さんの初めての契約物件ということでした。
当然不動産に対する知識はまだこれから付けていかれるという段階であり説明は正直わかりにくいというところもありましたが、真摯に対応はしてくださり、いかにも新人という感じで熱心にされていましたので、そのあたりは好感が持てました。
金銭的なことなどもわかりにくくはありましたが、新人の対応ということである程度は目をつむらせていただきます。
担当者さんこれからも頑張ってください。
今後何かありましたら東急リバブルさんを利用させていただきます。
会社の応対としては満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。S様のお役に立つことができて大変嬉しく思います。
成約までの間、住宅ローン等の資金面について、不十分な説明になってしまい申し訳ございません。
今後は、お客様がご不安にならないよう、資金面のご説明をできるよう心掛けてまいります。お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
迅速な対応でした
Q5.については店舗利用はなかったので回答していません。
迅速な対応でした。
時間が少ない中すぐに対応、手続き等動いて下さりありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにて土地をご購入していただきありがとうございました。
期日が迫っており、お仕事でお忙しい中、住宅ローン等の手続きにも迅速にご対応していただきありがとうございました。
建物が完成した折には、是非ともお伺いさせて頂きます。
スピーディーにご対応頂き助かりました
スピーディーにご対応頂き助かりました。
センターからの返答
この度は豊中センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
近年はCMでのメディアへの露出、関西圏で店舗数の増加等、知名度の向上を図っております。
豊中市（桜塚エリア）での豊富な取引実績、確かな販売力を元に日々営業活動に取り組んでおります。
K様のご期待通りでのご成約に至ったことは大変嬉しく思っております。
引き続き、機敏な行動力、当地域に対する熱意を持ち頑張っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。