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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月3日

総合的にはかなりレベルが高かったと感じました

・大変良かったと思います。
具体的には、期日、金額含め、諸事についてはっきりと明言して頂き助かりました。
・只、一点だけ、母の本人確認時に同席されると思っていましたが、連絡が不十分のため、行き違いがあったことが唯一の改善点と感じました。
・総合的にはかなりレベルが高かったと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
また、お客様をご担当させて頂きました事を光栄に思います。
一度、連絡の不十分につき、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
とても緊張感のあるお取引きとなり、勉強させて頂くことが多かったので良い刺激となりました。
また、不動産以外でもお手伝いできます事があれば何なりとご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月14日

大変感謝しております

<担当者様のご対応について>
今回の売却活動に於いて、スタート時点から常に誠実且つスピーディーに対応して頂き、結果についても満足のいくものとなり、大変感謝しております。
誠に有難うございました。
追記、前任者の担当者様も対応良くして頂き、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様アンケートのご協力誠にありがとうございます。
今回の不動産取引は良い結果にまとまったと思います。
金額に関しても購入時よりも高く売却ができ、弊社の実績も積み上がりました。
また何か不動産で相談事がございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2019年3月12日

正確な価格がほしかったです

担当者さんはよかったのですが、予想成約価格と実際の売却価格に差がかなりあったので、正確な価格がほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格面につきましては、ご期待に沿えるご提案が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
担当者へのお褒めの言葉を頂いておりますことは嬉しく思います。
引き続き長いお付き合いを頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年2月7日

今回はどうも一番ひどかったです

まず販売活動についてですが、物件も相当古くなかなか買い手が見つからないことが予想される中、見つけていただいたことには感謝しております。
しかし結局販売価格を大幅に下げることでの契約となり、この点に関してはやや不満があります。
一番最初に2件内覧希望があったのですが、結局1件は都合が合わず実現しませんでした。
あとの1件で契約ということになったのですが、その後階上の同じような物件も成約したようで、どうも合点がいきません。
そうはいうものの契約の段取等には不満はありません。
次にこれは担当者さんに責任のある話ではないと思いますが、残代金引き渡し場所がひどいところで、さらに時間もかなりかかり閉口しました。
今まで数回不動産の取引を経験していますが、今回はどうも一番ひどかったです。
最後に、とは言うものの、担当者さんは一所懸命やっていただいたので感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご売却のお取引、誠にありがとうございました。
まず、金額面ですが売り出し価格より金額が下がってしまったことについては残念でございました。ですが、買主様も大変物件については気に入られておられます。
また、決済場所では、専用ブースがなく、長時間の取引となり申し訳ございませんでした。
K様決済の待ち時間は長い方だったとおもいます。
どうかまたご利用いただけるよう、K様のお言葉を受け止め、日々精進してまいります。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

お客様評価

5
F様
F様 2019年1月8日

担当者さんには大変よくしていただきました

東急リバブルにおまかせして本当によかったと感謝しております。
途中担当の方が変わられて不安もありましたが、引き継ぎもしっかりされていて、とてもいい買主様とご縁をいただきました。
何もわからず言いたいことを言わせていただいたにもかかわらず、親切に接して下さいまして、担当者さんには大変よくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却のご依頼を頂きまして、有難うございました。
販売活動の中で、F様とは本音でお打合せをさせて頂くことが出来た事が、良き買主様との出会いに繋がったのだと感じております。
引き続きお困りのことは、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月7日

この担当の人で良かったと喜んでおります

この度はお世話になりまして有難うございました。
担当の方は最初から感じが良く、まめに連絡を取って下さり、親切に対応して下さいました。
紹介していただいた人なので、信用してお願いしましたところ、誠意が感じられ、この担当の人で良かったと喜んでおります。
一つだけ残念だったのは、金額が希望額より思った以上に下がった事です。
しかし、買主様との事もあり、いた仕方なく…昨年、年内中にとの約束も果して下さり、有難く思っております。
友人知人が家を売却することがあれば、是非豊中店の今回の担当者さんにお願いして紹介するつもりです。
有難うございました。
よろしくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族からのご紹介もございますが、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
今回のお取引で私も凄く勉強させていただき、また、常に迅速かつ親身にご対応頂きましたことも大変、感謝しております。
また、不動産以外でも私でお手伝いできます事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月22日

貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります

スピード感ある対応で気持よくお願いすることが出来ました。
誠実な仕事ぶりで安心してお話をさせて頂き、嬉しく思っております。
他社からのお話もありましたが貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル豊中センターを数ある不動産会社より、お選び頂きありがとうございました。
何より売主様の迅速なご対応のおかげで早期に成約でき、感謝しております。
遠方より何度もご足労頂き、お話をさせて頂きましたのも今回の成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月28日

担当者さんに出会えてほんとうに良かった

売却の相談からマンション購入まで、今から思い返すとほんとうに短い期間だったと実感しています。
それというのも、東急リバブルを選び担当者さんに任せ、初めての不動産売買の経験を乗り切らせていただいたからだと思います。
担当者さんと言う船頭にうまく大浪・小浪を渡らせてもらって今、気に入った新居でワクワクの毎日を送っています。
東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったでした。
感謝感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は不動産の取引を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
購入に関して率直なお気持ちを教えて頂けたので、お住まい頂ける良き物件に出会えたと感じております。
引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月28日

最初からとても良い印象をもちました

途中で担当者さんが変わりましたが、変わってすぐに物件をより良く見せる(暗いので照明をつけて案内しやすくする等)行動に移して下さり、最初からとても良い印象をもちました。
前担当さんの時にはあまり反響もなく、値段を下げざるをえないかと覚悟しておりましたが、結局希望額のまま買い主さんを見つけていただいたことは、驚きもあり、感謝ありです。
担当者さんは、ものごしはやわらかいですがしっかりと対応して下さったので、最後まで安心してお任せできました。
東急リバブルと契約する前にいくつか他社の説明も聞きましたが、ガツガツしすぎていたり、頼りなかったり・・・でした。
本当にこの額で売れるのか心配していましたが、リバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様。この度はご成約おめでとうございました。弊社でお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
今回、前任者からの引継ぎということもありましたが、そこは意識せず、いつも通り、物件の弱点はカバーする。という点を心がけました。
それが売却につながったのであれば、非常にうれしく思います。今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年5月29日

ありがとうございました

色々、ありがとうございました。
担当者様にも宜しくお伝え下さいませ。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は、東急リバブル㈱豊中センターでのご成約、ありがとうございました。
途中、担当者の異動により担当者が交代するなど、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご契約時~お引渡しまで、迅速にご対応頂き非常に感謝しております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。

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