表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事がはやい！！
仕事がはやい！！
短期集中での販売希望と最終販売額をお伝えしていると段取りよく進めてもらえた。
又、他社に販売を任せた時の魅力的な条件をお伝えすると同様に対応してもらえた。
様々な連絡事項等をSMSで送っていただけた事はすごく良かった。
又勤務時間外にSMSで質問するとすぐ返信が返ってきて、改めて説明する時間をもってもらえたのも、丁ねいに対応してもらえたと好印象だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱豊中センターをお選び頂きありがとうございました。
大変、思い入れのあるご自宅をご売却されますので、ご期待に添える事ができ、非常に嬉しく思います。
お取引き後も親切にご対応頂いて頂き併せて感謝しております。
今回のご成約にいたりましたのも、お客様の迅速かつ丁寧に買主様の要望に対応頂けたことが結果として繋がったと思います。
今後とも何かお力になれますようでしたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
よくやってくれました
よくやってくれました。
感謝します。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただまして有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これからも他のお客様にも感謝していただける様に営業努力をして参ります。
良かった点、悪かった点
○良かった点・他社より提案や売却手続きが早かったこと。・難解な用語に対する説明が十分あったこと。・親身になって対応してくれたこと。○悪かった点・急いでいたので仕方ありませんが期待する売却額より少し低かったこと。
センターからの返答
この度は豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中はご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心致しました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語はできるだけわかり易く説明するなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
私の希望を尊重し、すすめて下さいました
住み替えを希望しておりましたので、転居する条件を丁寧に聞いて頂きました。
口頭で伝えている条件だけでなく、私のライフスタイルや、趣味、嗜好をくみ取って下さったので安心してお任せする事ができました。
中古物件を見るのが初めてだったのでリフォーム後のイメージが湧く説明や、妥協点、妥協してはいけない点をはっきり伝えて頂けた事も安心材料となりました。
所有マンションの売却では、私が「良い方に譲れれば・・・」という一言をずっと覚えていてくれたと思います。
感じの良い方ばかりを御紹介頂きました。
中々売却が決まらず、締めかけた時期もありましたが、私の希望を尊重しながらすすめて下さいました。
粘り強いサポートのおかげで無事に売却が成立し、とても感謝しています。
数社、他の不動産会社に依頼をした時期もありましたが、どの会社の方よりも丁寧で誠実な対応をして頂いたと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱豊中センターをお選び頂き、ありがとうございました。
とても大切にされておられた物件ですので、早期であっても安価にご売却して頂く事は避けたかったです。
最終的には、とても良い買主様に巡り合えたと喜んでおります。
今後、また、不動産でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
契約後のフォローは不足していた
基本的に、安心して仲介を依頼することができたと思う。
しかし、売買契約後に、賃借物件の紹介もお願いしていたが、連絡がなかったため、結果として引渡しの延期もせざるを得なくなった。
当方が連絡を待ち過ぎた面もあるが、契約後のフォローはやはり不足していた感は否めない。
ただ、結果として、問題なく引渡しまでできたので、良かったと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱豊中センターをお選び頂きありがとうございました。
私の配慮が足らず引渡しが延期せざる得ない状況となりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、またお客様に満足して頂けるよう努めていきます。
不動産でお困りなことがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
仕事が速いので助かりました
担当者さんは仕事が速いので助かりました。
管理会社との調整など、無理な、お願いをしても快諾して下さるので、安心感がある。
今後、知人で売却を考えてる人がいれば、紹介しようと思う。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱豊中センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。私のお話も時間を割いて親身にお聞き頂き、重ねて御礼申し上げます。また、お困りの時はいつでも、お気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しく御願い致します。
適切な対応に感謝しています
売却完了迄の様々なタイミングでの連絡、提案、手続き等、適切な対応に感謝しています。
又、引越し段取も充分な協力を頂きました。
あらゆる段階での専門的な知識に基づくアドバイスも助かりました。
今回の売出し以前、他社に依頼したことも有り、他社との比較においては、売却完了迄のあらゆる点において、優れていると感じています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただきありがとうございました。
ご依頼からご成約まで1年を超え、たいへん長い時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。長い期間ご対応いただけたことを、大変感謝しております。ありがとうございました。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
見事に期待に応えていただいて、大変有難い
既に３件目の取引となるので、担当者が有能であることは承知していましたが、今回の売却については期限を決めてお願いしたので、どうなる事かと思っていましたが、見事に期待に応えていただいて、大変有難いと思っております。
同じマンションの住民に引越しの挨拶をした際に「そんなに手早く売却が出来たの！！」と驚かれたので会社名と担当者名を宣伝しておきました。
センターからの返答
Ｉ様。この度も当社でご成約させていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
これで、ご売却で3物件、ご購入で1物件を当社でご成約いただいたことになり、ここまで複数のご成約をいただいたお客様の経験は多くはありません。毎回、当社を選んでいただいたことを非常に光栄に思っております。
この気持ちを忘れずに、日々、お客様と接していきたいと思っています。
お引越しで遠方になってしまいましたが、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今回も本当にありがとうございました。
連携の見事さに驚きました
売却の意思決定から売却までとてもスムーズに問題なく進み満足しています。
又元々はリバブルの経堂（東京）の担当者さんへ大阪の本件に関してお尋ねしたところから始まったのですが、豊中センターへすぐに連絡していただき、その連絡の良さと連携の見事さに驚きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
ご縁があり、ご売却の相談を受けた際に、ちょうど購入をご希望されている買主様がいらっしゃいました。
良いタイミングが重なったお取引であったこと、私も印象深く覚えております。
有難うございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
背中を押していただいたおかげと大変感謝
先にお世話になった実家の売却が決まった頃に、塩漬けになっていた土地の売却の相談を担当者様に持ち掛けました。
若い頃、自宅を建てるべく購入したのですが、一時のブームも去り、少し遠いこともあって売却も思うに任せず困っていました。
他の仲介業者にお願いして何年も話が進まなかったのでそう簡単には売れないと思っていたのですが、しばらくして買い手を見つけていただいて、とんとん拍子に話が進み、売却に至りました。
私としては、思い入れもあり売れなければ売れないで良いとも考えていたのですが、売却に踏み切ったことを今では良かったと思っています。
担当者様の素早い行動と冷静な状況判断、そしてそれに裏付けされた説得力に背中を押していただいたおかげと大変感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご実家のご売却のお手伝いをさせていただく中で、別案件としてご相談いただき、非常にうれしかったです。
遠方ではございましたが、住宅地であったので、「売れないはずはない」と思い、販売活動をさせていただきました。
ご成約に至り、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。