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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月7日

ありがとうございました

中古物件の売却でお世話になりました。
売る側にも、買う側にも、安心できるシステム(例 仲介保証など)が会社として整備されており、その説明の冊子も充実して全体像がわかりやすくなっています。
その上に今回の担当者が、誠実に、システム以上に当事者の立場を尊重して、対応していただき、安心が倍増でした。
私は高齢者で一人ぐらしということもあり、ちょっとしたこと(例えば切れた電球のとりかえなど)できにくいこともありましたが、内覧の前に快く電球のとりかえをして下さるなど、とても助かりました。
引越により出る臨時のゴミ処分の手配などもして下さり、大変ありがたく、きれいにして次の方にお渡しできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は豊中センターをご利用いただきまして有難うございました。
お一人暮らしでしたので、私で出来る範囲の事はお手伝いをさせて頂いた次第です。
当たり前の事をしただけですが、感謝して頂いて嬉しいです。
今後も不動産の事でお悩みでしたら何なりとお申し出ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月2日

不安なくおまかせすることができました

相続したマンションの売却でお世話になりました。
最初の相談から売却まで、思った以上にスピーディに進めていただきました。
説明も随時丁寧にしていただきましたので、不安なくおまかせすることができました。
価格についても、思っていた以上の額での売却となり、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様から相続および売却のご相談いただいてから、私はスピードと丁寧さをモットーに対応させていただきました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月1日

この度は、本当にありがとうございました!

今回、初めてのマンション購入で不安なことや分からないこともたくさんありましたが、担当者Aさんと担当者Bさんが親身になり一緒に解決してくれました。
マンション見学やこちらの要望にもいち早く対応して頂き、とても感謝しています。
売却が決まった後も必要な手順を手際よく進め、その都度丁寧に説明して頂き、気持ちの良い引越しをすることができました。
人生の大きな節目である引越しを無事に終えることができ、担当者Aさんと担当者Bさん含め、東急リバブルのみなさまには、本当に感謝しております。
この度は、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、人生の大きな節目である不動産購入をお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
私自身まだまだ経験や知識が浅い為、成長してまいります。
お引き渡しで終わらず、今後ともお付き合いさせて頂ければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月29日

ありがとうございました

こちらの希望や要望にいつも笑顔で対応していただき、返答も早いので安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
今後もわからない事だらけですので、いろいろと教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。F様のお人柄の良さにより、私の対応も自然と楽しく笑顔になりました。
ご計画にあたっては、難解な局面もあり、F様がご苦労されたこともあったかと思いますが、無事にお引渡出来て本当に嬉しく思っております。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月29日

色々と無理を聞いていただき大変助かりました

契約前も契約後も、色々と無理を聞いていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。ご丁寧なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご尽力とご協力があってこそ、成功したご計画でございます。
今後もお困りのことは、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2021年3月22日

きめ細やかなご提案など、他社とは圧倒的な差でした

8社ほど売却査定に出し、売却の流れ、リバブルさんの保証の説明、レスポンスの早さ、何より担当者さんの対応の良さ、きめ細やかなご提案など、他社とは圧倒的な差でした。
購入もあった為、人生の大きな分岐点、決断力も必要であったので、信頼できる方にお願いする事が出来、本当に良かったです。
売却の為の写真撮影も、シンクの1つぶの米つぶもご指摘いただくほどの徹底ぶりで、そのおかげもあり、掲載からたて続けに内見も入り、1ヶ月で売却になりました。
感謝しております。
自分たちが大事に暮らしてきたマンション、いい人達に購入していただけて良かったです。
個人的にはリバブルさんの6ヶ月の売却保証のシステムがすごく良かったです。
あれのおかげで、マンションから戸建への住み替えを安心して決断する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、大変ありがたいです。
当社の「売却保証」は、買換えのお客様にはとてもオススメのサービスですので、安心してお買換えしていただけて、私も嬉しいです。
今後もご縁ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

思っていた以上の金額と早さで売れて良かったです

すごくスピーディーな対応で、思っていた以上の金額と早さで売れて良かったです。
また同じ担当者さんに対応していただけたらうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望以上の金額と売却期間でご売却いただけたとのこと、良かったです。
また不動産ご購入の機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月25日

私たち夫婦の不安や疑問に親身になって頂きました

迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。
担当者様には、私たち夫婦の不安や疑問に親身になって頂きました。
その誠実な対応と姿勢に、購入までの間安心してお任せすることができました。
家族一同、感謝の気持ちで一杯です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却とご購入を同時に進めていく中で、U様におかれましては、時間的、精神的にもご負担をおかけしたことと存じます。微力ながら、お役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
ご売却の方も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月22日

担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです

今回、担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです。
マンション売却にあたっての説明時、本当にきめ細やかな対応、ご説明、リバブルさんの保証説明など他業者とは比較にならないほどの接客対応、安心感がありました。
購入の方でも、タイトなスケジュールだったにもかかわらず、レスポンスの早さ、フォローに感謝いたします。
思ったとおりの売却、購入をする事が出来、リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者さんと何度もやりとりをする時には子供たちも同行していたので、子供が学校での作文に担当者さんの事をお題にして書いていました。
「僕も担当者さんみたいに人の役に立つ人になりたいです」と。
人生の大きなきっかけにもなる出会いかもしれないな、と感じました。
新居でまた家族の新たな思い出をたくさん築いていきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心感があったと言っていただき、大変嬉しいです。
お引越希望日が思ったより早くになりましたが、無事に引っ越していただくことができ、ホッとしております。
お子様の作文に登場させていただいたことは、これからの私の仕事人生においても貴重な経験で、一生忘れることが無いと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月29日

素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝

親が急逝し、空き家となった実家をどうするかは、親の遺していった最大の宿題でした。
実家がなくなるのは寂しい気もしましたが、空き家は防犯上も不安だし、親族で所有権争いが起こらないとも限らない。
これはやはり、早いところ処分するのが最善の供養だと感じました。
しかし何から手をつけていいやら・・・・・と、途方に暮れていましたが、東急リバブルさんの見積書がとてもわかりやすかったので、お会いして相談させていただくことにしました。
ご対応いただいた担当者さんはとても話やすく、不動産屋さんていうとなんかガツガツしていそうなイメージだったので、いい意味で裏切られ(笑)、こちらもリラックスしてご相談できました。
今回関わってくださった方、皆さんが穏やかで、打ち合わせも和やかに進み、お会いするのが楽しかったです。
そして、コロナ禍という未経験の環境でどうなるのか少々不安に思っていましたが、素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝しております。
ありがとうございました。
不自由な状況が続きますが、”住む環境”の重要度がさらに増していきそうですね。
末筆ではございますが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご丁寧なお手紙をご返送頂き、感謝申し上げます。
Y様のお人柄から、関わったスタッフや買主様からも、「素敵な売主様ですね。」というお言葉を多数お聞き致しました。
私自身素敵な売主様・買主様の仲介業務に携われたことを、心から嬉しく思っております。
また不動産に関するお困りごとが生じた場合は、私が誠心誠意ご対応致しますので、知人のご紹介等も含め、ご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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