売買豊中センター

いつも丁寧に対応してくださり感謝しております

土地選びで悩んでいる時には、候補の土地にすぐに足を運んでくださり、アドバイスをいただいたおかげで、理想の土地を見つけることができました。
コロナ禍で大変な時期でしたが、いつも丁寧に対応してくださり感謝しております。
契約がおわったあとも、分からないことがあるとすぐに教えてくださり、安心できました。

大変ご親切にご対応頂きました

売却したマンションに残してしまった母の遺品のbagをわざわざ遠方のこちらまでお送り頂き、本当に感謝しています。
お手数をおかけしました。
大変ご親切にご対応頂きました。
親身になってご検討下さったおかげで、よいタイミングに好条件で売却できたこと、心よりお礼申し上げます。
営業のご担当者様は大変ご多忙のご様子ですので、書類の作成や、チェックについて、アシストの体制を強化されると良いかなと感じました。

説明もとても分かりやすく、安心でした

初めての住宅購入でしたが、申し込みから購入までこまめにご連絡下さり、説明もとても分かりやすく、安心でした。
事情がありローンは厳しいかと思いましたが、担当者様が銀行の方と連携を取って下さり、購入することができました。
本当に感謝しております。
またいつか住宅買い替えをすることがありましたら、是非、担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！

安心感、信頼感もあり、助かりました

トータル的に大変よかったです。
東急リバブルの担当者さんで、安心感、信頼感もあり、助かりました。
唯一ネガティブな点は、当初にあった「床暖房あり」が、実際に引っ越してからなかったことに気付いたのが残念な点でした。
最初からなければそれでいいのですが、あるとしてたものが実際にはなかった、となるのは、家族のメンタル的にはダメージでした（笑）
ぼく本人はどっちでもよかったのですが。

本当にありがとうございました

昨年から他社に依頼していましたが、中々決まりませんでしたが、貴社担当者に依頼をしたところ、早々に買主を見つけてくれて、２ヶ月かからずに売買が成立しました。
本当にありがとうございました。

査定額や査定内容について、ややズレを感じた

査定額の説明についてのアンケート評価については、説明に不満という訳ではなく、査定額や査定内容について、ややズレを感じた事で「3・どちらでもない」としました。
具体的には、築年数評価が物件価値に比べて、余りにも減額が大きすぎた感がありました。
もっと高額で粘る方法もありましたが、面倒だったのであえてお任せしましたが。

納得のいく金額で売却できたのは担当者さんのおかげ

今回、知り合いからの紹介で、担当して頂きました。
初めての売却で分からない事だらけでしたが、とても丁寧に対応して下さり、安心して進められました。
納得のいく金額で売却できたのは、担当者さんのおかげです！
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

言葉使いから姿勢に至るまでしっかりとした対応

契約後物件の受け渡し後、売り側のリフォーム施行に問題があり、物件購入にとても強い不安や、これから住でいく場所に恐怖を感じました。　
売り側の不動産会社には、クレーム対応などに納得のいかない対応もあり、リフォームされた物件に「ここに住んで大丈夫なのか、これから先問題が出てくるものがあるのでは」と、疑心暗鬼になってしまいそうでした。
しかし、リバブルの担当者Aさん、担当者Bさんが、まっ先に謝罪に来て、「売り側へは、強く伝える、今回のことが問題解決になるよう、売買が終了した後でもしっかりフォローをします」と伝えてくれたことで、安心感を感じられました。
購入前から後まで、言葉使いから姿勢に至るまでしっかりとした対応をしていただき、とても好感をもてました。
１つ指摘としてあるなら、物件に対して、不動産リフォーム会社との信頼関係が築かれている仲だと思いますが、お互いまかせっきりにしているところがありそうです。
直接リフォームを手がけているのは不動産会社ですが、受け渡しまでに、リバブル側でも責任を持ってチェックを行うルールがあって欲しかった。
今後改善すると言ってくれましたが・・・
クレーム対応では、売り側でなく、私たち買う側の立場での発言や対応してもらい、本当にありがたかったです。

一生懸命に手を尽くして下さり、奔走して下さった

家を売却するということは、人生において初めての出来事で、どこに依頼しようか・・・というところからとても不安な気持ちでした。
いくつかの会社にお話を聞きましたが、東急リバブルの担当者さんが一番、丁寧にわかりやすく、売却に関するメリット・デメリットなどを説明して下さり、そこに熱意と誠意を感じ、東急リバブルさんにお願いしようと決意しました。
私の家がとても立地条件の悪いところにあり、土地を売るにも、本当に買って下さる方なんて居るのだろうか・・・と不安でいっぱいでしたが、担当者さんが一生懸命に手を尽くして下さり、奔走して下さって、満足の行く結果をいただくことが出来ました。
諸々の連絡も、経過の報告も速やかにして下さり、とても安心でした。
また、いつお会いしても明るく穏やかに接して下さり、不動産業界の方に持っていた勝手なイメージ（ちょっと恐い感じ）を申し訳なく思いました。
本当に誠心誠意、我が家の売却に関わって、取り組んで下さり、心から感謝しています。
また何かの機会がありましたら、是非、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

社会人としての礼儀や接客マナーなどすばらしかった

担当者さんは親切・丁寧で、こちらの要望にも精一杯頑張っていただけました。
物件探しに数多くの不動産業者に依頼したり、探していただいたりする中で、どのお店のスタッフよりも、群をぬいてすばらしい営業マンでした。
年齢は若い営業マンでしたが、社会人としての礼儀や接客マナーなど、すばらしかったです。
たいへん満足した買い物が出来ました。
ありがとうございました。