表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会があればまた担当者さんにお願いしたい
この度は、長きに渡りご対応頂きまして、感謝申し上げます。
アンケートについても、「満足」以上の評価があればそれをつけたいくらい、大変真摯に対応して下さいました。
また、購入にあたって不安な事がたくさんありましたが、非常に迅速に対応して頂き、そのスピードが次第に不安を和らげてくれました。
機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。S様の購入計画については、ご遠方からの買換えでお忙しい中にも関わらず、的確なご判断と当社へのご協力があったからこそ、実現出来たものだと感じております。
今後もお困りごとはお気軽にご相談くださいませ。迅速に対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
細やかに連絡を下さり、安心感がありました
全体的に、大変丁寧に対応頂きました。
細やかに連絡を下さり、安心感がありました。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて売却のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡にご協力頂きましたおかげでスムーズにお取引する事ができ、感謝しております。
また、不動産でお困りの際は、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。ありがとうございました。
ていねいな対応をして頂き東急リバブルさんに好印象
今回、価格の安い物件でしたが、ていねいな対応をして頂き、東急リバブルさんに好印象を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の熱心かつ真摯なご対応があったので、私も精一杯の対応でお応えしようと思っておりました。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。引き続きお困りのことがあれば、お気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
穏やかな方なのに責任感があり信頼することができた
私の担当は、偶然他物件を見学した方がとても親切で、私共の希望をよくわかって下さり、早い情報を流して下さり、今回購入になりとても喜んでいます。
只、売り主の都合で契約してから、後に明け渡しの日をこちらの希望より10日～2週間後ということになり、すぐ住めるものと思っていたのに、私共1カ月分の家賃を余分に支払う結果になり、それがとても残念でした。
明け渡しから、クリーニング、ピアノ入れ、引越しまで、こちらも何日も日数が必要でしたので待たされた為、家賃支払いが負担になったことが残念です。
その他の点は、とても親切でどんな質問でもきっちり調べて対応して下さり、ペットを飼っている為、獣医さんやシャンプートリートメントのお店まで調べて下さり、とても嬉しかったです。
穏やかな方なのに責任感があり、信頼することができました。
購入後のメンテの必要もきっちり対応して下さり、今、業者にお願いしていただいています。
その点、とても助かりました。
とても感じ良く応対して下さり、無理に押しつけることもなくこちらの意向を理解して下さり、ありがたかったです。
お世話さまになり本当にありがとうございました。
コロナの最中、売却、購入、引越無事済ますことができ感謝しています。
鍵が後日1本届けられたのは、何の説明もなかったので、決済の時わかっていれば良かったのに、と思いましたが…
鍵の本数は、きっちり教えてほしかったです(遅れる理由も)。
余分ですがアンケートに答えた場合、仲介料が高いので、たとえば少額のクオカードくらい頂戴できれば嬉しいのに、何のプレゼントもないのは少し残念です。
ご検討ください。
少しの気持で、又お願いしたいと思うものですヨ！
本当の気持を言ってすみません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様の当初ご要望されていたエリアとは別エリアとなりましたが、良いご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
今回の取引において、私の説明不足などがありS様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、事前説明等徹底して参ります。
また今後、お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変ご親切にご対応頂きました
売却したマンションに残してしまった母の遺品のbagをわざわざ遠方のこちらまでお送り頂き、本当に感謝しています。
お手数をおかけしました。
大変ご親切にご対応頂きました。
親身になってご検討下さったおかげで、よいタイミングに好条件で売却できたこと、心よりお礼申し上げます。
営業のご担当者様は大変ご多忙のご様子ですので、書類の作成や、チェックについて、アシストの体制を強化されると良いかなと感じました。
センターからの返答
今回の不動産売買におきましても弊社をご選択いただき、感謝しております。
また、ご紹介者の方にもご尽力いただき、スムーズにお取引ができました。ありがとうございます。
途中、引渡しの期日を延長して頂いたりとご迷惑をお掛けしましたが、快く承諾頂けましたことを買主様もお喜びしておられました。
また、関西の不動産でお困りの際はご用命いただけますと幸いです。
説明もとても分かりやすく、安心でした
初めての住宅購入でしたが、申し込みから購入までこまめにご連絡下さり、説明もとても分かりやすく、安心でした。
事情がありローンは厳しいかと思いましたが、担当者様が銀行の方と連携を取って下さり、購入することができました。
本当に感謝しております。
またいつか住宅買い替えをすることがありましたら、是非、担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、豊中センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の初めてのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
銀行様もご協力頂き、Ｋ様のご要望に合わせた住宅ローン審査の結果が出ました時は私も嬉しく思いました。
Ｋ様にも色々とご協力頂きましたのでスムーズに物件のお引渡しすることが出来たことを感謝しております。
今後も何かご不明点がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心感、信頼感もあり、助かりました
トータル的に大変よかったです。
東急リバブルの担当者さんで、安心感、信頼感もあり、助かりました。
唯一ネガティブな点は、当初にあった「床暖房あり」が、実際に引っ越してからなかったことに気付いたのが残念な点でした。
最初からなければそれでいいのですが、あるとしてたものが実際にはなかった、となるのは、家族のメンタル的にはダメージでした（笑）
ぼく本人はどっちでもよかったのですが。
センターからの返答
この度は、売買仲介に弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きました事、深く反省するとともに、今後、自身の成長へと繋げていきます。
何よりも最初から最後まで親身にお話をお聞き頂いたり、何事にも前向きに取り組んで頂けましたことを心より感謝申し上げます。
また、不動産でお困りの際は、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。ありがとうございました。
本当にありがとうございました
昨年から他社に依頼していましたが、中々決まりませんでしたが、貴社担当者に依頼をしたところ、早々に買主を見つけてくれて、２ヶ月かからずに売買が成立しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
物件引渡し後にお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
査定額や査定内容について、ややズレを感じた
査定額の説明についてのアンケート評価については、説明に不満という訳ではなく、査定額や査定内容について、ややズレを感じた事で「3・どちらでもない」としました。
具体的には、築年数評価が物件価値に比べて、余りにも減額が大きすぎた感がありました。
もっと高額で粘る方法もありましたが、面倒だったのであえてお任せしましたが。
センターからの返答
今回も東急リバブルをお選び頂き、ありがとうございました。
売却額にご満足頂けなかった点については、大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引で共有者様が他におられましたが、ご尽力頂きましたおかげでスムーズに販売する事ができました。感謝いたします。
また、不動産でお困りの際は、是非とも東急リバブルをご利用くださいませ。
納得のいく金額で売却できたのは担当者さんのおかげ
今回、知り合いからの紹介で、担当して頂きました。
初めての売却で分からない事だらけでしたが、とても丁寧に対応して下さり、安心して進められました。
納得のいく金額で売却できたのは、担当者さんのおかげです！
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて売却のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には高い値段で売却ができるようこちらのご提案に賛同していただき、色々とご協力いただいた結果です。
また、何か売却や購入をご検討されるお客様がいらっしゃいましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。