表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当にプロにお任せして良かったと思うところです
〈東急リバブル様との取引経緯〉
新築分譲マンションを購入・・・東急リバブル様営業(東急グループ会社)
マンションを賃貸・・・東急リバブル豊洲センター賃貸営業(今回の担当者様が取次紹介)
そして今回、マンション売却(投資用物件)・・・東急リバブル豊洲センター担当者様にご相談。
新築購入、賃貸及び今回の売却まで、全て東急リバブル様の各営業様にてご対応頂き、感謝しております。
〈今回の取引について〉
豊洲センターの担当者様とは、以前に本物件の査定のご相談をさせて頂いたことから始まり、前回の賃貸の際には賃貸担当の営業様のご紹介、自宅打合せまで同行。
今回のオーナーチェンジ物件売却は不安がありましたが、担当者様より投資事業部門と連携し対応する旨、ご提案を頂く。
賃貸時、オーナーチェンジ物件、どの分野においても初動対応が速く、抱えていた不安がふっと軽くなった瞬間が、本当にプロにお任せして良かったと思うところです。
さらには私自身が心配性な性格でもあり、顧客という立場でありながら、売却までのプロセスで権利証などの書類の準備について、担当者様は私に対し決して課題等を詰め込みすぎず負担がないように、うまくマネジメントしていただき有難うございました。
最後に全体を通じて、短期間且つ希望価格での売却は、何よりも担当者様がご対応いただいたことに尽きます。
改めまして、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
事前に必要書類や資料をご準備いただけたおかげで、こちらとしても非常に助かりました。
また東京に戻られる機会等がございましたら、是非またお住まい探しのお手伝いをさせて頂ければと思います。
親身になって対応して頂いた事に感謝しています
東急リバブルに対しては何とも言えませんが、担当者については全く不満はありません。
親のように接して頂き、時に盲目的になりつっ走ろうとした際には、冷静に制して頂きました。
言いにくい事だったろうに、内覧される方についての対応など、売却が上手くいくように対応できるようアドバイスも頂きました。
親身になって対応して頂いた事に感謝しています。
昨年他社Z社に、売却と購入の相談に行きましたが、話を聞いただけで、そのまま放っておかれました。
今回は昼頃TELを入れた所、その日の夕方には対応して頂き、話をしっかり聞いて頂きました。
お陰で、グラグラした心の内がすっきりと整理され、「まかせても安心だ!!」という確信をもちました。
誠実さとスピード感が、私共にとって丁度よい心地とタイミングだったと思います。
顧客の心情をしっかりつかみ見逃さない素早さと、勘がすばらしい営業マンだと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中でございましたが、ご売却・ご購入共に無事お引渡を迎えることができとても嬉しく思っております。
お電話やメール、時には何度かご自宅へお邪魔をする事がございましたが、いつも快くご対応を頂き、本当にありがとうございました。
お打合せの中の会話の中でも、私自身勉強になる部分も多くございましたので、M様の担当として、ご売却・ご購入のお手伝いに携われたこと、大変嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とてもていねいに対応してくれました
最初の打ち合わせではこちらの指定した場所までわざわざ来てくださったり、契約時はこちらの希望に沿ってくださったりと、とてもていねいに対応してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいたタイミングが丁度、緊急事態宣言が発令されたばかりで、先行き不安だったかと思いますが、無事早期売却ができ、私としても安心できました。
必要書類なども事前に準備いただいたおかげで、お取引もスムーズに進めることができました。
また何か不動産についてのご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
お世話になりまして、ありがとうございました
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
4月に前任者の異動と緊急事態宣言により、先行き不透明の中、無事にご契約に至れて私もホッとしました。
また何か不動産についてのご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
非常に細かく対応していただきました
豊洲近辺の2件の購入と1件の売却で大変お世話になりました。
担当者さんは物件だけでなく、豊洲の状況や都内の状況もわかりやすく教えてくれ、コロナ不安の中、売買をしっかりサポートしていただきました。
様々な対応がスピーディーで、せっかちな私にはストレスがなく、不動産売却の税金、リフォーム、管理会社への連絡、売主や買主への確認など、非常に細かく対応していただきました。
また不動産取引が生じた場合は、東急リバブルの担当者さんにお願いします。
センターからの返答
ご売却・ご購入共にご指名いただき誠にありがとうございました。
私共のご提案に対しすぐにご決断いただき、コロナ禍の中、スムーズにお取引ができ安心いたしました。
また不動産のことで何かありましたらお手伝いさせていただきますので、その際はお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができた
今回お世話になりました営業担当者さんは、若く、意欲があり、何よりもお仕事に誠実な方でした。
私がわからない点や確認しておきたい点などは、どんなに細かい事でもどんどん質問させていただきましたが、その都度すばやくお答えをして下さり、安心できました。
お引き渡し日の直前に、不動産の共同所有者である親が入院してしまったのですが、その際も素早く適切な対応(司法書士さんのご紹介)をして下さり、全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができました。
改めて振り返りますと、御社そしてご担当者さんにお願いして本当に良かったです。
自信を持ってお勧めさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、O様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間も残置物の撤去等、お忙しい中、諸々ご協力いただきましてありがとうございました。
距離は離れてしまいましたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
希望通りの価格とタイミングで契約が決まり大変満足
最初に依頼した不動産会社の対応に思うところがありました。
東急さんにご相談したところ、二人三脚でと仰って下さり、とても安心して進めていくことができました。
希望通りの価格とタイミングで契約が決まり、大変満足しております。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
予定通りの販売スケジュールで進み、無事にお住み替えができたことで安心いたしました。
また不動産のことで何かありましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
大変親身に相談にのっていただけ心強かったです
売却について最初のコンタクトの時から、大変親身に相談にのっていただけ心強かったです。
何かわからなかった時の質問に対してもすぐにご連絡をいただけたので、売却が終わるまでずっと安心していられました。
売却価格に対しても、マーケットの状況を知りつくされていたので、満足のいく価格で内覧2人目の方にタイミングよく契約できました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却成立、誠におめでとうございます。
また、その売却活動にあたり弊社豊洲センターをご活用くださり誠にありがとうございます。
豊洲センターが担当するエリアはタワーマンション群が非常に多く取引事例も多いため、分譲当時からの取引事例をできる限り保存し、現在の市況、今後の展望を交えてご提案させていただいております。
データを基に一緒に価格設定することで共通の戦略を持てたことで早期成約につながることができました。
1組でも多くの方に安心してご判断いただけるよう、日々の情報収集には力を注いで参りたいと思います。
今後も、何かご不明な点等ございましたら、何なりとご相談ください。
ご連絡、心よりお待ちしております。
契約の説明など対応がスピーディーでわかりやすい
契約の説明など対応がスピーディーでわかりやすい。
本契約以外の情報も聞かせてもらえばもっと良かったです。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却時、連絡取次等スムーズにご対応いただき大変助かりました。
また不動産のことで機会がありましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢
今回、買い替えで移り住む購入物件と旧物件の売却を、両方お願いさせて頂きました。
物件購入もスムーズに進行してくれ、売却についても専売としてご依頼し、真剣な営業活動のおかげで1カ月弱で希望額にて売却できました。
対応いただいた担当者さんはとにかく誠実で、私たち目線で様々な調整事項にも寄り添っていただきました。
全て完了したため今回でやり取りは終了となりましたが、担当者さんの、丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢は、年齢は大分上の私たちも大変見習うことが多かったです。
そして、担当者さんのイメージ=東急リバブルさんのイメージとして持つことができました。
素晴らしい営業マンだと心から思っております。
近くに寄った際はお茶でも飲みに来て下さい。
近々知人を紹介したいと思っております。
最後に、『お客さんの喜びは私の最大の喜び』とおっしゃった笑顔は一生忘れません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
I様のお力になれたこと、とっても嬉しく思います。
今回のお買換えは、I様のお力があったからこそ、上手くいったのだと思います。
お忙しい中、私どものお願い事にも迅速に対応していただくなど、ご協力いただき感謝申し上げます。
I様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。