表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
極めて真摯な態度で応接していただきました
ご担当者さんはこの案件の最初から終結まで、極めて真摯な態度で応接していただきました。
また、入社間もない事で経験の浅い事を隠さず大変好感をもてました。
必ず貴社の将来を担う有望な人材と考えます。
大事に育成して下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
ご相談事がありましたらまたご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
勤務先が変わりました、という担当者さからのお葉書に、私どもの様子をたずねる言葉が添えられてありました。
私達は色々悩んでいたのですが、やはり同じ担当者さんにご相談してみようと思い、お電話をさしあげて、そこから話しがどんどん進みました。
ただ、売却と購入の両方をタイミング良く進めるというのは、とても大変な事でした。
いつも不安感が付きまとい、心身共の疲労はかなりのものでしたが、それを少しずつ解消して下さりながら、様々な点を進めて下さいました。
この点が私どもにとっては一番のポイントだったのかも、と今思っております。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えにあたりご売却・ご購入共にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様と密にご連絡を取り合い、二人三脚で進められたお陰でお取引きを無事完了できましたこと、お礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ご体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
Ｆ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました
最初は御社を含めて３社に一般媒介契約のうえ、マンションの売却をお願いしていました。
売出してから１年経っても買手が付かなかったので、専属専任媒介としてどこか信頼できる会社に任せようと思い、一番親身になって対応してくれていた御社に決めることにしました。
売却活動中は、値付けに関するアドバイスや近隣の売却物件の情報提供など、一生懸命に対応していただきました。
時間は掛かりましたが、ライバル物件が多い中、買手となるお客さんを見つけていただきました。
売却契約、決済手続についても丁寧に説明してくれたので、不安なく臨むことができました。
今後不動産について相談することがあれば、まず御社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｔ様からご信頼をいただき、ご協力をいただけたからこその結果だと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
お世話になることがあったら、また相談したい
初めての自宅売却でした。
そのため、やり方は何もわからなかったのですが、わかりやすい資料を作成していただき、節目毎に丁寧に説明して頂きました。
また、売却先が決まらずにすごく不安になっていたところ、とても親身になって話を聞いてくれて、そのおかげで落ち着いて新居探し、売却、引越と、結果的にはベストなタイミングで進むことができました。
担当者様が転勤で途中変わりましたが、引き継ぎも万全だったおかげで、手戻りも無いシームレスな営業活動でした。
今は御社のふたりの担当者様に出会ったことに、特別な縁を感じます。
これからお世話になることがあったら、また相談したいと思っています。
ふたりの担当者様、センター長様、スタッフのみなさんに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご満足いただけて、心の底からうれしく思います。
たくさんお話をさせていただき、その際ご用意いただくおいしいお菓子が今でも大切な思い出です。
本当にご馳走様でした。
引き続き些細なことでもお力になりますので、まずはお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感心と感謝の気持ちで一杯でございます
御社の入口に入った瞬間から、とても感じの良いスムーズなご対応で好感が持てました。
ご担当者様には私共の立場に立った御意見、御配慮を賜り、終始、不安のない気持ちのいいご対応をいただきました。
随時、細かな情報を提供していただき、迅速なご対応に夫婦共々、感心と感謝の気持ちで一杯でございます。
担当者様のお力が無ければ、今の快適で穏やかな生活は得られなかったといっても過言ではありません。
売買の両件を御社、担当者様に託したという点は、私共の誇らしい選択であったと自負しております。
又、今後、不動産取引をする機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
「最後まで不安のない対応」とのコメントが確認でき安心いたしました。
Ａ様のご協力があったからこそ、買主様含め気持ちよくお取引ができたと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
意識レベルの低さにガッカリした
担当者の第一印象が良く御社に決めました。
契約初期は好感を持っていたのですが、途中売出し価格について相談すれば「お客様で決めて下さい」感の返答で良いアドバイスは無かった。
また、HPの写真もいずれデコする話をしていたからなのか2枚しか載せてなく、担当者と御社に対して好感度はまったく無くなってしまった。
買手が決まりそうで価格交渉の際、先方の希望価格に対し相談したら、「この価格は建設時の売出価格に対し相場は○○％、それより提示額なので妥当だと思う」等のアドバイスをしてきた。
このような売出価格に対するパーセンテージなんて今まで相談してきた中で初めて聞くことで、なぜ初めに相談したときにこのような考え方があることをアドバイスしてくれなかったのか疑問に思った。
それからは何と言われようとHPに載せて担当者はただ連絡を待っているだけで何もしていないと思うようになった。
また、物件が売れて契約に店舗へ行った際は、いきなり買主様が担当者から説明を受けている応接に通され、担当者があわてて他の応接へ通すよう指示していた。
段取りの悪さにビックリ。
いきなり買主様の居る所に通されたので当方側、心の準備が出来てなかった。
次に通された応接を案内人が出るとき、ドアを開けっぱなしで出て行ったことに更にビックリ。
次にセンター長があいさつのため入ってきて、そのときもドアは閉めずに開けっぱなしでまたまたビックリ。
ずっと応接のドアを開けっぱなしで話してました。
高額商品を扱っているのに、意識レベルの低さにガッカリした。
まあいずれにせよ売れて良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を反省し、精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
M様、ご挨拶の際含め、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたこと、真摯に受け止め今後しっかり意識して対応して参ります。
親身に対応してくださいました
こちらの状況を理解いただけ親身に対応してくださいました。
お陰様で順調に売却することが出来ましたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
最後の最後までお付き合い頂き、また、3度に渡り、弊社をご利用頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度のご売却に付きましては、遠方ではございましたが、是非とも弊社でお取引させて頂きたいという思いも強く、最大限努力させて頂きました。
すべてのお取引がスムーズに段取りが取れたことも、T様のご協力があってこそだと思っております。
誠にありがとうございます。
お引越しが済みましたら、御挨拶に伺います。
今後も不動産についてのご相談事などございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
言葉遣いも丁寧で、安心してお任せできました
担当者さん、センター長さんにはとてもお世話になりました。
担当者さんは報告も細やかで丁寧で専門性も高く、何よりとても親身になってくださいました。
常に落ちついてらして、言葉遣いも丁寧で、安心してお任せできました。
また、価格交渉などタイミング良くアドバイスいただき、今回納得のいく形で売却ができたのも担当者さんのお陰です。
良い担当の方とめぐりあえて良かったと思っております。
また機会がございましたら、すぐにご相談させていただきます。
この度は本当に有難うご座いました。
※引き続き物件購入でお世話になります。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
販売中はお忙しい中、何度もお打合せのお時間をいただき感謝しております。
ご希望の金額でご売却できたこと、安心いたしました。
購入についても、ご安心いただける様、精一杯対応させていただきます。
終わってみれば安心して全て進められました
今回の取引はやや高めの設定での販売となりましたが、ほぼ希望通りの価格で売却することができ、満足しております。
貴社を選択した理由は、アフターサービスや売却サポートが他の同業他社よりも優れていた為ですが、スタッフの方の個人の力も大きかったと思います。
担当営業の方には、私の思うところを好きに言わせて頂きましたが、常に正面からきちんと受けとめて、営業活動していただけたと感じております。
初めての不動産売却に不安もありましたが、終わってみれば安心して全て進められました。
今後も機会がありましたら、またお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、T様のご担当をさせていただきましてありがとうございました。
多々至らない点もあり、T様から多くの事を勉強させていただきました。
T様にご満足をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
短期間で売却出来、感謝しております
私が遠方に住んでいる為、電話にて相談させて頂きましたが、その都度ていねいに対応してもらい、スムーズに契約する事が出来ました。
正直売却まで、時間がかかるのかな、と思いましたが、タイミングが良かったのか、短期間で売却出来、感謝しております。
センターからの返答
改めましてこの度は弊社を通じて不動産のご売却誠にありがとうございました。
無事お取引が終了致しましたのは、Ｎ様のご協力のおかげ様でございます。
加えてお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
遠方の為、なかなか難しいかもしれませんが、また何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。