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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月16日

何から何までお世話になり、本当に感謝しております

実家の土地を売却することを兄と相談した頃に、たまたま見たリビング紙で、価格査定を不動産会社5社が無料でしてくれることを知り依頼しました。
その時は別の不動産会社と契約をしたのですが、なかなか買い手が見つからず、担当の方に言われるまま価格を下げていました。
その頃、御社担当者さんが「その後どうしてますか…」というような内容のお電話をくださって現状をお話ししたところ、そこから色々と動いてくださったおかげで、今回のこの契約に至りました。
兄の不動産についてもご尽力いただき、何から何までお世話になり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご信頼・ご選択頂き、誠にありがとうございます。
T様・I様のご信頼を頂くべく、他社様とは違った角度からのご提案と、少しでも良いお取引ができますよう最大限努力して参りました。
結果的に、ご満足頂ける価格での売買となり、大変嬉しく存じます。
また、その他のお取引においても、弊社をご選択頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
I様、今後も何かご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
T様におかれましては、今後のお取引も含め、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月5日

プロフェッショナル

全てにおいて大変満足しております。
プロフェッショナルです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける金額でご売却ができ本当に良かったです。
また機会がありましたら是非、お声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月22日

親しみのある方でとても話しやすかったです

この度、東急リバブル(株)ご担当者様には大変お世話になりました。
契約に至るまで次々と内覧のご紹介やご案内をしていただいてすごく誠意が伝わりました。
小さなことでも気軽に相談することができ、親しみのある方でとても話しやすかったです。
おかげ様で売却もスムーズに行われ、いろんなアドバイスを受けながら最後まで面倒を見ていただきました。
今回の取引でお会いできたことを貴重な縁だと思います。
また次も機会があれば、ぜひともお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に続き、ご売却もお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様とは初めてお会いした時から、かれこれ1年のお付き合いになるかと思います。
ご主人様も奥様も大変お忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございます。
I様にご満足いただく結果になりまして、私も大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月1日

大変大満足しています

マンション購入に引き続き、売却においても担当者さんにご対応頂きました。
購入時に私共の立場にたった親身なご対応を頂きましたので、大切な物件をお任せする人は担当者さんしかいないと思い、売却もご依頼させて頂きました。
結果、おかげさまで想定していた売却価格よりも高く販売できましたし、気に入っていた物件を感じの良い方にご購入頂いたりと、大変大満足しています。
購入物件を気に入っていますので、しばらくは無いと思いますが、今後また不動産売買を検討する時には、担当者さんをご指名させていただきたいと思っております。
その際はまた是非宜しくお願い致します。
成約後、素敵なプレゼントまでご送付頂き、うれしかったです。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引き頂きまして誠にありがとうございます。
マンションのご購入に続きまして大切なご所有不動産のご売却にも携わることが出来まして大変嬉しく存じます。
ご売却活動につきまして、H様のご協力のお陰で、良いお客様に巡り合うことが出来たと実感しております。
不動産に関して何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月29日

担当者様の誠意ある対応に感謝致します

売却依頼に際し、担当者様の誠意ある対応に感謝致します。
的確売却価格の設定のアドバイス、度々の相談事と質問事項に対しての丁寧な対応に心温まりました。
通して信頼のおける依頼と期待が持てました。
感謝!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
成約まで少しお時間をいただきましたが、最終的にご納得いただける金額でご売却ができ、良いお取引ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
今後、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月16日

社内の連携、風通しの良さを感じました

今回、豊洲センターの担当者A様にご世話いただきました。
最初豊洲エリアの競合店も含め訪問するつもりでしたが、東急リバブルさん1社の訪問で専任契約を即決しました。
担当者Aさんの対応が親切、丁寧でわかりやすかったからです。
私の場合、豊洲での売却、遠方での購入、一人暮らし用の賃貸が必要でしたが、すべて担当者Aさんを通じて東急リバブルの支店を紹介いただき、お世話になりました。
その後遠方支店での行き違いが起きた際にも、担当者Aさんが間に入り、サポートをいただけたことは、本当に有り難いことだったと思います。
売却は、タイミングも悪く苦戦をしましたが、さまざまな手法で売却活動をし、それを丁寧にご説明いただきましたので、全く不安に感じることはありませんでした。
上司のセンター長様も、要所要所でご挨拶いただき、社内の連携、風通しの良さを感じました。
お陰様で物件のことをとても気に入ってくれた、素敵な買主様に購入いただくことができました。
また、第二センター賃貸部門の担当者Bさんもご紹介いただきましたが、この方も非常によい方で、非常に満足感のある物件に住むことが出来ました。
担当者Aさんのような営業マンに出会えたのはこの上ない幸せです。
私も営業マンの端くれですが、担当者Aさんのような方になりたいと思った次第です。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

改めましてこの度は数ある不動産業者の中から弊社をご選択頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先の件については、遠方の為私がお手伝いできずN様には大変気苦労をかけてしまいました。
その節は大変申し訳ございませんでした。
ただ、ご売却の件だけでもご満足頂けたこと非常にほっとしております。
無事ご希望金額でご成約できたことは、N様のご協力のおかげでもあります。
誠にありがとうございました。奥様にもよろしくお伝えください。
加えてお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月25日

不安な時もしっかり応対してくれてよかった

媒介契約してから購入申込まで半年くらいかかり、不安な時もしっかり応対してくれてよかった。
売れない時は値下げだけでなく、他の方法や近況も教えて頂き良かったと思う。
購入契約後も引渡しが終わり一通り終わったあとでも、税金の話等親身になって答えてくれた。
担当者の信頼は、良かったし、大事だと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とは初めてお会いさせて頂いてから1年半のお付き合いでございました。
無事にご売却が終えられて、なによりでございます。
対応についてもご評価いただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月17日

一時はくじけそうになりかけてしまいました・・・

・はじめての不動産売却で、不安も多かったですが、毎回、担当者様に端的に、あいまいでないアドバイスや状況のお知らせを頂き、続けることができました。
・仕事や私事の事情なども重なり、ほとんどがお任せ状態でしたが、丁寧に状況説明を頂いておりましたので安心してお任せできました。
・これは売主の意向によるものとも思いますが、居住中の内覧については、買主様の本気度によって、ある程度日時を絞ってご調整頂けると、よりありがたいかと思います。
なるべくチャンスは逃したくない気持ちもありますが、あくまで参考までに見てみたいという買う気が低い方のために土日をつぶして調整・掃除・・・・が運悪く続いてしまい、一時はくじけそうになりかけてしまいました・・・
ですが、担当者様には本当に手厚くフォロー・リードして頂き、今回ご縁あって担当頂けて良かったと感じています。
大変お世話になり、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

長期間にわたる販売となってしまいましたが、最後までお付き合い頂き、また、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
むしろ、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮しております。改めて御礼申し上げます。
販売期間中は、ご不安・ご負担がございませんように、きめ細かく、対応を心掛けて参りました。
ただ、日時のご調整等、至らない点等、真摯に受け止め、今後、社内共有の上、活かしていければと考えております。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
またこの度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月17日

感動さえおぼえました

このたびは大変お世話になりました。
マンション売却にあたり、6社に訪問査定を依頼しました。
貴社はセンター長と担当者さんのお2人で来られました。
こちらは初めての経験でまったくの素人ですので、おそらく的外れで初歩的な質問もしましたが、知識・情報量が豊富で、説明・アドバイスは十分納得がいくものでした。
転居が決まっていたため、できるだけ早く決めたいという意向を汲んでいただき、スピーディーかつ的確な販売活動をしていただきました。
店舗に伺い、媒介契約を結んだその日のうちに、部屋の撮影に来られたのには感動さえおぼえました。
売却額、決定までのスケジュールもこちらの期待に応えてくださいました。
いい方に購入していただき、良いお取引ができました。
ありがとうございます。
貴社の今後ますますのご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をご選択頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様ご夫妻にご満足頂ける不動産売買を実現できたとのお言葉を頂戴し、ほっとした感情と、非常にありがたい想いが入り混じっております。
早期にご成約となったのは、Y様ご夫妻に色々とご協力頂いたお陰様でございます。
加えてお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月10日

不安を感じることはなかったです

売却まで少々時間がかかり、途中でモチべーションが下がりかけましたが、担当者さんからもこまめな連絡、また数多くの内覧も手配いただいたおかげで、不安を感じることはなかったです。
何より「売れない不動産はありません」との力強いコメントが頼もしかったです。
市場価値を適切に判断し、無理して売却を促されることなく成約に至り、大変感謝しております。
ご担当のエリアは激戦区ですが、今後のご活躍も楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社豊洲センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売却活動中は、お忙しいところ、ご内見のご対応等頂きましてありがとうございました。
K様のご協力のお陰で、良いお客様とのご縁を繋ぐことが出来たのではと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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