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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
M様
M様 2017年3月16日

上司の方に期待していただけに本当に残念

このたびはお世話になりました。時間はかかりましたが、それなりに納得のいく取引となりました。
担当の方は、本当に良い方で、内覧のたびにじっくりと話をしていただき、感謝いたします。ただ、もう少しズルさ(?)を身に付ければ、契約にもつながるのでは、、、と思いました。
結果的に、希望額より下がりましたが、とても良い買い手を見つけていただけたので、満足はしております。
残念だったのは、査定をだしていただいた時上司の方と2人体制でやっていくとのことだったのが、それ以降は担当者さんだけしか対応してくれなかった点です。
上司の方に期待していただけに本当に残念です。2人体制がリバブルならではといった話までされていたので、裏切られた気分です。
上司が部下に指示を出すのは、当たり前なのでは?

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
また貴重なご意見やお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お住替え時までにご売却が出来本当に良かったと思っております。
ご案内終了時はいつもお時間を頂き、お打合せをさせて頂いたことに大変感謝しております。
ご指摘頂いております改善点については、今後、上司および社内の連携を強化するとともに、担当者のみならず上司含めしっかり対応して参ります。
今後またご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月1日

とても早い段階での取引が出来てとても感謝

マンション購入の際にも、大変お世話になりました。今回、売り出しから1ヶ月半ほどで買い主様が見つかりとても早い段階での取引が出来てとても感謝しております。
売りに関しては他社の不動産業者の方からもいろいろと声をかけて頂いてはいたのですが、ご担当者さんの人柄も良く、センター長の対応も厳々としたものでしたので、東急リバブル様に最終的に決定させて頂きました。お客様も豊富で、大手不動産という事もあっての短期間での買却が出来たのだと思います。
今後また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年2月28日

適当なタイミングでベストな提案をしてもらえた

非常に満足です。単純に売却のサポートのみをするのではなく、適当なタイミングでベストな提案をしてもらえた。
仲介ではなくコンサルティングをして頂けた。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産仲介の立場として、だた仲介をするだけではなく、お客様の大切な資産価値を重要視し、売却活動の取り組みを行っております。
結果、スケジュール通り、ご満足いただけたとのお言葉を頂き安心いたしました。
本当にありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたらお声掛け頂けると幸いです。

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