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誠意をもってご対応いただけたのは初めてです
御社に依頼差し上げて本当に良かったと思っています。
正直なところ、最初は他社に依頼をしようと思っていたのですが、御社の誠実な姿勢には本当に感激して最終的に御社にお願いしました。
これまでの不動産売買で他社も利用したことはありますが、御社ほど誠意をもってご対応いただけたのは初めてです。
ありがとうございました。
【良い点】
・迅速なご対応
ご担当者様におかれましては、こちらの急なお願いに対し、いつも嫌な顔ひとつせず、大変スピーディー且つ確実なご対応をしていただきました。
最初から最後まで安心してお任せすることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
・誠実なご姿勢
最初の査定訪問の際、ご担当者様とその上席の二名でお越しいただきましたが、お二人とも低姿勢でいらっしゃり、物件の良い点を褒めてくださったり、一般的な需要などについて詳しく丁寧にご説明いただけました。
【他社との比較】
他社Ｚ社は「高く売れる」の一点張りで、具体的にどこが良いのか？需要はどのくらいあるのか？などご説明いただけませんでした。
他社Ｙ社では「早く売り切った方がいいので低めの価格設定をした方がいい」と、我々の求めている売却とは異なった内容を提案されました。
他社Ｘ社では「正直狭いので需要はあまりない」と突き放され・・・。
最終的に、他社Ｗ社と御社で迷っていましたが、最終的な決め手となったのは、御社のご担当者様の誠実なお人柄と、迅速なご対応力です。
契約の最初だけでなく、その後の対応についても本当に親切にご対応いただきましたし、こちらの希望に沿った売却活動のご提案をいただき、最終的には当初の希望通りの価格で売却できました。
すべてご担当者様のおかげだと思っております。
ありがとうございました。
長文となり恐縮ですが、冒頭でもお伝えした通り、御社にお願いをして本当に良かったと思っております。
家族が今後不動産の売買をする予定があるため、御社をご紹介したいのはもちろん、友人などにも間違いなくおすすめしたいです。
もちろん自分の次の不動産売買においても、御社にお願いするつもりです。
仲介手数料以上のご対応をしていただいたと感じております。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
F様、この度は当社を介してご売却して頂き誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を沢山頂き、大変嬉しく存じます。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
ご売却活動当初は検討者様都合等でお手間を掛けることもありましたが、無事ご売却が成就し安堵しております。
もし今後ご購入・ご売却をされる際は今回よりレベルアップし、更なるご満足を頂けるように致しますので、是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
素早く対応いただいた
質問や問い合わせに対して、素早く対応いただいたところが助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
少しお時間はかかってしまいましたが、無事にご希望の金額でご売却いただくことができ大変嬉しく存じます。
またお力になれる事がありましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございます。
親身になって対応していただきました
私のわがままを聞いてくださり、親身になって対応していただきました。
センター長さんにも大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度も、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
またいつも迅速なご対応いただき、ありがとうございました。
U様にご満足いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いい取引ができました
売主の私たちより熱心に、粘り強く取り組んでいただきました。
お陰でいい取引ができました。
引渡し時にも迷惑をお掛けすることになったのですが、嫌な顔ひとつせずに引き受けていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただきまして心より御礼申し上げます。
素敵なお部屋でございましたし、Ｓ様には１円でも高くご売却いただきたいと考えておりました。
お取引にご満足いただけたということで、担当者として、とても幸せな思いでございます。
またご縁があれば是非よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
有難うございます！
センターからの返答
この度は、弊社にお買い換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋にお住み替えいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお力になれるよう尽力いたしますので、お気軽にご相談下さい。
この度は、誠におめでとうございます。
滞りなくやって頂き大変助かりました
初期に連絡が少なく、価格調整のタイミング等少々不安な所があった。
その他はとても良い接客と仕事で、滞りなくやって頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度はご売却活動を通じ、大変お世話になりました。
また、当初の売却活動時、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を、自身の成長へ繋げられるよう精進して参ります。
最終的にはご満足を頂ける形で終えられ、担当としても大変嬉しく思います。
今後とも、不動産関係でお困りごとがあれば、いつでもお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応をして頂きました
とても丁寧な対応をして頂きました。
又、不動産関係の事がまったくわからなくても、わかりやすく説明もして頂きました。
やっかいな土地に関しても真摯に取り組んで頂き、本当にありがたいです。
今後何かあった時は、又相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売買を豊洲センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談から半年以上、複雑なお手続きを要しましたが、無事お取引きを完了する事ができました。
Ｓ様にはお忙しい中、多くのお手続きにご協力いただけた事、重ねて御礼申し上げます。
Ｓ様とのご縁をいただけました事、大変嬉しく存じます。
今後も、Ｓ様の不動産のご相談パートナーとしてお力になれるよう、努めて参ります。
お困り事などがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
東急リバブル様、担当者様の対応で良かった
ありがとうございました。
大変感謝しています。
最後の引渡契約では、買い主様側の担当不動産や銀行の段取りが悪く、改めて東急リバブル様、担当者様の対応で良かったと感じました。
不動産売買の機会は滅多にありませんが、不動産売買をする親族や知人がいれば、東急リバブル様を薦めます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお買い換えいただくことができ、大変嬉しく存じます。
もしお知り合いの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になれるよう尽力いたしますのでご紹介いただけますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
スムーズにお取り引き完了することができました
以前の売却と購入時にも東急リバブルさんにお願いしたので、今回もご連絡させていただきご対応いただきました。
以前のご担当の方がいらっしゃらなかったので、担当者さんにご対応いただきました。
こちらの要望等に沿って親身にご対応いただき、大変満足しております。
物件売却に際して、細かなアドバイスや気になる点等はすばやくご対応していただき、最後まで安心してお任せすることができ、希望の条件でスムーズにお取り引き完了することができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
O様、F様、この度は当社を介してご売却頂き誠に有難う御座いました。
当社からの依頼にも迅速にご対応頂けた為、スムーズにお取引が成立出来ました。御礼申し上げます。
また素敵な買主様にバトンを渡すことが出来、トラブル等もなく完結しましたので、私も嬉しく存じます。
何かご質問やご要望等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様を笑顔にするテクニックあれば良い
良かった点
・必ずショートメールで会話内容をリマインドいただける。
・一生懸命に話す内容を理解しようとする。
・レスポンスが早い。
・競合他社などの悪口を言わない。
・身だしなみがだらしなくない。
・リバブることができた。
悪かった点・期待
・若いから仕方ないと思うが、話題の引き出しが少ない。
・ＣＭのものまねをするなど、お客様を笑顔にするテクニックあれば良い。
その他
・今回の取引はとても勉強になり、おもしろかったです。
またよろしく！！
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
必要書類の手配やお住み替え先のスケジュール調整などのご協力をいただく場面も多くございましたが、いつもご丁寧にご対応くださったこと、重ねて御礼申し上げます。
お打ち合わせの際はいつも楽しく、また私が成長できるためのアドバイスをくださり、自分自身、K様、またK様のご家族の皆様と巡り会えたことが大きな成長の糧となっております。
もし今後K様のお力になれる時がきた際は、より成長した姿をお見せできるように日々精進して参ります。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願い致します。