表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく売買ができました
売却相談から引き渡しまでの流れで不満無し、ストレスなく売買ができました。
またリバブルさん同担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
内覧日程に対する戦略など、都度、一緒に計画を立て実行に協力くださったおかげで販売活動期間からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
同じベクトルを向くことで契約後もスムーズに進めることができ本当に感謝しています。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
１２０％満足出来る取引でした
今回、売却と購入の同時進行で、また、当方の都合もあり、媒介契約から物件の引渡しまで半年に及ぶものでした。
買替立替払い制度の利用可ということで御社を利用させて頂きましたが、スピーディーな対応で、最初から最後まで親身になって懇切丁寧に対応いただき、売却額も含め１２０％満足出来る取引でした。
また、売却だけでなく、新居購入に関してもいろいろアドバイスをいただき感謝しております。
担当者様もとても信頼のおける方で、大変お世話になりました。
今後益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は豊洲センターにご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
契約から決済・お引き渡しまで長期間であったものの、スピード感を持ってご成約に至れてとても嬉しく感じております。
また、ご所有の不動産は希少性や資産性も高く、多くの方に注目いただく物件でございましたので、大切にお使いいただける買主様との巡り合いに立ち会えたことに大変嬉しさを感じております。
打ち合わせ回数も多くお時間をいただく機会も多い中ではございましたがお時間の調整等のご協力をくださり誠にありがとうございました。
購入先は遠方にはなりますが今後、不動産取引の機会がございましたらお力になれるように全力でお手伝いさせていただきますので、ご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠におめでとうございました。
現金でのやりとり自体やりたくない
担当者は終始、問合せへのレスポンスも早く、対応していて一定の安心感があった。
なお担当者への不満ではなく、店舗への備品不足に対する不満として、売買契約時に紙幣カウンターが出払っており使用できず手で数える事になった事は、全体通して唯一かつ大きなの不満点だった。
そもそも、現金でのやりとり自体やりたくない。
センターからの返答
K様、この度は思い出の詰まった大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
お客様からのご連絡に関しては「スピード感を持ってお返事をさせていただく」点を意識しておりましたので、その点にお褒めのお言葉いただけたこと、大変嬉しく思っております。
なによりも、ご内見の際には、買主様からのご質問にもご丁寧にご回答いただけたことが、今回の早期売却に繋がったと確信しております。
店舗の設備についてご期待にお応えすることができなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後の店舗をより良くしていくために必要なことと肝に命じて、いただいたお言葉を活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後不動産取引の機会がございましたら、よりレベルアップした私をお見せできるように精進して参ります。
滞りなく手続きを進めることができました
売買成立はすぐに進んだものの、私達の希望により引き渡しまで１年近くの間を置いたため、その間に取引について少しずつ温度感が下がってしまうなか、担当者さんに定期的にやるべきことをリマインド頂けたため、滞りなく手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
また、私の細かい質問にもきちんと回答を頂けたので、安心して取引ができました。
新たに購入したマンションも東急グループ会社の物件ですので、何年後になるか分かりませんが売却を検討する際には担当者さんにお声がけさせていただきます。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
都度、一緒に次のステップについて確認することで最終的なお引渡しまでスムーズに進めることができました。
売買契約からお引渡しまで１年超という長期間は初めての経験になりましたが、コミュニケーションの大事さを学ばせていただきました。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
税金に関わるアドバイスがもっと欲しい
依頼済で未成約の物件もありますので宜しくお願いします。
税金に関わるアドバイスがもっと欲しい。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また税金の件についてご満足頂ける説明が出来ておらず失礼致しました。以後他のお客様より指摘を頂かないよう後学とさせて頂きます。
まだ現在販売中の物件も御座いますので、そちらについても一早く良いご報告をお持ち出来るよう尽力させて頂きます。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピード感のある対応で良かったです
申込後のキャンセルが２回続き、どうなることかと思う時もあったけれど、総じてスピード感のある対応で良かったです。
もし次があれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
買主様の資金計画や地震による影響等で２度キャンセルが続いた際、一緒に前向きに考えてくださったこと非常に心強かったです。
気持ちが前向きになれたおかげですぐに買主様をご紹介差し上げることができたのだと思います。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
丁寧に説明してくださり、とても信頼出来ました
担当者は話しやすく、どんな細かい事でも親身になって丁寧に説明してくださり、とても信頼出来ました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回はお住替えということで、多々ご協力頂く事も御座いましたが無事円滑に終わることが出来、私も安心しております。
有難う御座いました。
新しい生活が始まっておられるかと存じますが、くれぐれもご体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
また何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
一週間もたたずに売却ができたので大変満足している
東急リバブルの担当者さんは誠実そうな方だったので、他社にはたのまずすぐ決めました。
一週間もたたずに売却ができたので、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、豊洲センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご売却のお手伝いに携われたことを大変嬉しく思っております。
また、ご用命を頂いてからご契約・お引渡までの間、何度もお時間をお作りいただいたり、ご協力をいただけました事、改めて御礼申し上げます。
今後についても何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも分かりやすいご回答をいただきました
マンションの売却は初めてでしたが、資料も十分なほどご用意していただき、また、ちょっとした不明点に関してもいつも分かりやすいご回答をいただきました。
すべて安心してお任せすることができ、マンションを売却できたのもご担当者さまのお陰です。
大変すばらしいご担当さまに巡り合えて、うれしく思いました。
次回マンションを売買することがございましたら、迷わず担当者さまにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
内覧から書類手続きまでいつもすみやかに協力くださり本当に助かりました。
おかげさまでスムーズに買主様をご紹介差し上げることができたのだと思います。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
全体を通して丁寧な対応だったと感じております
ご担当者については、全体を通して丁寧な対応だったと感じております。
特に購入申し込みを受けてからの価格交渉の際には、面倒なお願いもしてしまいましたが、アドバイスいただきありがとうございました。
売却物件の火災保険は東急リバブルを代理店として契約していましたが、特に解約を促すような案内がなかったので、そのような案内もあるとより親切かなと思いました。
私の場合は、事前に調べて知っていたので特に不利益はなかったですが、うっかり忘れるひとも少なくないような気がしました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
トラブル等なくスムーズにお取引頂く事が出来、私も安心しております。
また一点ご指摘頂いた火災保険解約の件ですが、仰る通りですのでご契約時にお渡しするご決済までの予定表に火災保険契約の件も追加させて頂き、後学とさせて頂きます。
また何か機会が御座いましたら是非、お声がけ頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。