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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年10月21日

値切り交渉もしていただいた点は好印象です

まずは検討段階でも、他社さんと比べても多くの物件情報を、一番多くくださったと思います。
その中から気に入った土地がみつかり感謝しています。
土地へのアプローチなども素早く動かれて、値切り交渉もしていただいた点は好印象です。
今度は高値での販売の程よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

はじめはご売却の相談でしたが、お話をお聞かせいただく中で、住替え先も検討されていると伺い、F様のお住替え先もご紹介させて頂くこととなりました。
住まいのご希望イメージを共有頂き、不動産をご紹介させて頂きましたが、ご希望に沿うものが見つかり嬉しく存じます。
ご売却についてもお任せ頂きましてありがとうございます。
引続き、F様のご意向に沿う形で、お住替えをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年10月19日

スムーズに進行出来て大満足しております

売り・買いの同時進行、しかも地域を超えての住み替えでしたが、リバブルさん同士細やかな連携を取って下さり、スムーズに進行出来て大満足しております。
豊洲の担当者さんは話しやすく、細やかな配慮も頂き、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お住替えは、購入と売却のタイミングを合わせることが重要となりますので、売却も当社をご利用頂くことで、よりスムーズにお手続きを進めさせて頂くお手伝いができました。
K様よりご満足いただけたとのコメント、嬉しく存じます。
今後とも、私共でお手伝いできることや相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月18日

エスコート頂き感謝です

とても良いご担当者様にエスコート頂き、感謝です。
次回というと、又マンション購入はないとは思いますが、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお買換えのご購入ということで当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
期間の無い中での物件探しということで多大なご協力を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
私からも沢山のご支援が出来れば良かったのですが、O様にご負担を掛けてしまい恐れ入ります。
新しい環境でのご生活が始まっているかと存じますので、是非これからをお楽しみ頂けましたら幸いです。
何かお困りの事などが出て来られましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月16日

私見としてアドバイスしてもらえた点が特によかった

専門領域に関するやり取り以外の、または専門領域でもわからないことに関して、正直にわからないとしつつ、私見としてアドバイスしてもらえた点が特によかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにてご売却をありがとうございました。
専門領域(不動産売買)以外の部分についてはあくまでわたくしの経験から想像する部分もございましたが、お役に立てたようで嬉しく存じます。
また何なりとご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月11日

信頼感がありました

今回の売却物件は、長い期間他社を含め売りに出しておりましたが、なかなか決まりませんでした。
担当者さんに対応していただいてから内覧予約も増え、とんとん拍子に売却が決まりました。
担当者さんには非常に丁寧なお仕事をしていただき、感謝しております。
売却のことだけでなく、住み替え先や税制などに対しても知識が豊富で、質問に対してもすぐに返答して下さり、信頼感がありました。
今後不動産売買をする際には、また担当者さんに対応していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへ売却のお声がけ、誠にありがとうございました。
当社にて無事にご売却いただくことができ、担当として心より嬉しく存じます。
ご契約・お引渡しを進めるにあたって、お打ち合わせ・ご相談させていただくことも多かったですが、お忙しい中ご対応をありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、何なりと遠慮なくお声がけくださいませ。

O様
O様 2022年10月7日

誠意を改めて感じることができた

物件紹介に関しては、当方からの検索と紹介物件が半々くらいの割合で、担当エリア外ということもあったが、大企業である貴社の強みを活かして遠方の物件も積極的に紹介して欲しかった。
ただ、当方の予算と猫がいるという条件から、絞らざるを得ない状況も理解できる為、致し方無いかとも感じた。
他社担当はペット不可の物件も多数紹介してきたので、貴社担当者の誠意を改めて感じることができた。
前回購入時も貴社からであった為今回も依頼したが、やはり満足できる対応であった。
これ以上は売買するつもりは無いが、老後に手放すことがあれば、又依頼すると思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお買換えのご売却を当社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
ご購入時も当社をご利用頂き、思い入れのある物件を当社に再度お任せ頂けたこと大変嬉しく存じます。
出来る限りスムーズにと心掛けさせて頂き、無事終了しまして私も安心致しました。
引越し会社や管理人の対応等で少しお手間を掛けてしまったことについては失礼致しました。
引っ越し会社や管理人等にも事前に出来る限り話を通しておくなど、後学にさせて頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2022年10月5日

解約金について注意喚起がなかったこと

賃貸管理委託契約の解約金について注意喚起がなかったこと。
賃貸会社Z社の集金代行契約の解約金が賃料6ヶ月と高額に設定されていた。
媒介契約期間中に委託契約満期時に御社に賃貸管理を移行する機会があった。

東急リバブル

センターからの返答

賃貸管理委託契約の解約金の件につきまして良いご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが無いように誠心誠意努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたらお手伝いできれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2022年10月5日

よくコミュニケーションをとる努力を感じました

担当スタッフはいつも真剣に売却業務に取りくみ、物件所有者とよくコミュニケーションをとる努力を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

O様・Y様、この度のご売却について当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご売却に至るまでにも度々のお打合せのお時間を頂いたり、販売活動のご相談をさせて頂いたりと多大なご協力を頂き、大変感謝しております。
またご契約からお引渡しまでも2週間弱とタイトなスケジュールでしたが、O様・Y様のご協力もあり、無事終えることが出来私も安心致しました。
今後もご自宅をご売却する可能性があると伺っておりますので、是非その際はご用命頂けましたら幸いです。
何かご要望等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月30日

お気遣いいただき親身に対応いただきました

大変お気遣いいただき親身に対応いただきました。
本来自分たちですべきようなことも、「やっときますよー」と言っていただき、対応いただき感謝してます。
甘えてお願いしすぎたかもしれません。
すみません。
最終的に希望金額上限に近い金額で仲介いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターに、大切なご資産の売却活動をご依頼頂きましてありがとうございました。
定期的に打合せのお時間を頂いたことで、U様のご意向を伺いながら、売却活動を進めることが出来たかと存じます。
U様が大切にされてきた住まいを気に入って下さった買主様とご縁を結ぶお手伝いが出来、嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月25日

丁寧な説明で安心して取引ができました

初めての経験でしたが、丁寧な説明で安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引を通じ、大変お世話になりました。
H様のご売却活動を、最後までお手伝いができ、ご満足頂く形で終えられ、なによりです。
今後とも、H様・ご親族様・ご友人様を含め、不動産でなにかお困り事があった際には、是非とも窓口に立てればと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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