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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

J様
J様 2022年4月16日

真摯にお応え頂き、非常に助かりました

非常に大きな買い物ですので心配ごとも多くあったのですが、常に寄り添って頂き、安心して契約まで進めました。
こちらの要望にも真摯にお応え頂き、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
またお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月11日

一週間もたたずに売却ができたので大変満足している

東急リバブルの担当者さんは誠実そうな方だったので、他社にはたのまずすぐ決めました。
一週間もたたずに売却ができたので、大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご売却のお手伝いに携われたことを大変嬉しく思っております。
また、ご用命を頂いてからご契約・お引渡までの間、何度もお時間をお作りいただいたり、ご協力をいただけました事、改めて御礼申し上げます。
今後についても何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月10日

いつも分かりやすいご回答をいただきました

マンションの売却は初めてでしたが、資料も十分なほどご用意していただき、また、ちょっとした不明点に関してもいつも分かりやすいご回答をいただきました。
すべて安心してお任せすることができ、マンションを売却できたのもご担当者さまのお陰です。
大変すばらしいご担当さまに巡り合えて、うれしく思いました。
次回マンションを売買することがございましたら、迷わず担当者さまにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
内覧から書類手続きまでいつもすみやかに協力くださり本当に助かりました。
おかげさまでスムーズに買主様をご紹介差し上げることができたのだと思います。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月10日

全体を通して丁寧な対応だったと感じております

ご担当者については、全体を通して丁寧な対応だったと感じております。
特に購入申し込みを受けてからの価格交渉の際には、面倒なお願いもしてしまいましたが、アドバイスいただきありがとうございました。
売却物件の火災保険は東急リバブルを代理店として契約していましたが、特に解約を促すような案内がなかったので、そのような案内もあるとより親切かなと思いました。
私の場合は、事前に調べて知っていたので特に不利益はなかったですが、うっかり忘れるひとも少なくないような気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
トラブル等なくスムーズにお取引頂く事が出来、私も安心しております。
また一点ご指摘頂いた火災保険解約の件ですが、仰る通りですのでご契約時にお渡しするご決済までの予定表に火災保険契約の件も追加させて頂き、後学とさせて頂きます。
また何か機会が御座いましたら是非、お声がけ頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年4月8日

とても安心してご依頼できました

初回ご相談してから、募集開始、内見、買主様との契約までの対応スピード、丁寧なコミュニケーションは、とても安心してご依頼できました。
特に担当者様が一生懸命対応していただけて、とても頼もしく思いました。
感謝しております。
売買契約完了後、お引渡しまでの期間が長かったので、その間のコミュニケーションがまばらになったかなという印象はありますが、特に困ったというほどのことではありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
対面での頻繁なお打合せも難しい状況において、いつも柔軟にご対応いただき、大変感謝しております。
常にご安心いただけるよう、きめ細やかなご連絡を心がけて参ります。
W様とのご縁を頂けました事、心より御礼申し上げます。
今後も、地域の不動産ご相談窓口として努めて参りますので、お困りごとなどがございましたら、いつでもお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月7日

人生までしっかり考えて頂きアドバイス頂きました

担当者さんには、本当に沢山のご支援を頂きました。
自宅の売買は人生を左右する大きな決断です。
ただの販売ではなく、私たちのこれからの人生までしっかり考えて頂き、アドバイス頂きました。
全て納得して、現在新天地で満足して生活しております。
それは、担当者さんの尽力のお陰です。
購入前に何度も、内覧や採寸で伺いましたが、快くご対応頂きました。
感謝しております。
また、契約時も売主様の大手不動産の方は横柄かつ威圧的な態度で嫌悪感を感じましたが、担当者さんはそんな方にも物腰柔らかく冷静に低姿勢で対応していらっしゃいました。
比べてみても一目瞭然です。
担当者さんで本当に良かったです。
あんな販売担当もいるのかと思うと、当たらず良かったと思いました。
最後に担当者さんへ。
自宅を売却することを決めてから、家庭内のトラブル等々ありましたが、方向性が決まるまで待って頂きましてありがとうございます。
とても良い距離感で、いつもご相談に乗っていただきまして本当に感謝です。
これからの活躍も期待しております。
今の場所には6年は住みたいと一人思っております!
本当にあのぐっさんのCMのように、うちの子供も同じことを言っております♪
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度もご自宅のお買換えで東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
私のほうこそプライベートのことでご相談のって頂き、誠に有難うございました。
またご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産取引についてご不明な点がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
またお子様とお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月3日

安心してお願いする事が出来ました

以前にも東急リバブルさんには売却でお世話になった事がありましたので、今回もお願い致しました。
初回からとても丁寧な説明の元、安心してお願いする事が出来ました。
担当者さんに対応して頂き本当に良かったと実感しております。
真摯な人柄と迅速な対応、不安な事にも丁寧に説明して頂き、常に安心して売却活動が出来た事、担当者さんにとても感謝しております。
また、売却物件を気に入って下さり、素敵に引き継がれていく買主様のと出逢いを嬉しく思います。
この度は大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度も当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
K様にも数々のご協力を頂き、トラブルもなくスムーズにお取引を終えることが出来、私も安心致しました。
先日ですが、ご購入者様も住み心地を大変気に入っていると仰っておりました。
円満なお取引となり、私も大変嬉しく思っております。
今後も機会が御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月3日

過度な接客はなく程よい距離感でした

過度な接客はなく、程よい距離感でした。
こちらの疑問には素早く真摯に対応してくださいました。
悩んでいた物件の話をすると、他社物件にも関わらず内見をその場で調整頂き、その日に比較検討することができたので、大きな買い物ですがスムーズに意思決定することができました。
また次回があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に伴い豊洲センターを通じてご相談くださり、誠にありがとうございました。
常に確認と迅速なご対応をしてくださったおかけで、全ての手続きをスムーズに進めることができました。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
新居での新しい生活、ぜひ楽しんでください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月26日

非常に満足しております

担当して下さった御二方に、非常に満足しております。
また、機会があれば是非お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができたこと、自分の事のように大変嬉しく思っております。
H様のご協力があってこその今回のお取引だったと感じております。
また機会がございましたらH様のお力になれるように尽力致します。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月25日

早く売却でき金額的にも満足だった

売却を考え数社に相談したところ資料がわかりやすく、チャレンジ価格の範囲内で売れるとは思っていませんでした。
はじめ●●●●万で設定してましたが、担当者さんから●●●●万ラインなら必ずすぐに売れますと言われ金額を下げたところ、自分が考えていたより早く売却でき金額的にも満足だったので、担当者さんの対応で良かったと感じます。
また話しやすい方でしたのでスムーズに進んだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額でお取引いただくことができ、大変嬉しく存じます。
仕事もお住まいもかわりお忙しいと存じますが、新しい環境でのご活躍お祈り申し上げます。

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