表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不即不離のスタイルが、好感を持てたところです
他社と比較して、べったりの営業ではなく、不即不離のスタイルが、好感を持てたところです。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきありがとうございました。
W様のお役に立てて大変嬉しく存じます。
またお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠におめでとうございます。
安心して取引を進めることが出来ました
私にとって初めての売却で、不明な点などいろいろと質問させていただきましたが、担当者様は一つ一つ丁ねいにお答えくださり、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。お預かりをさせていただいてからご成約までの間、お忙しい中にも関わらずお時間を割いて頂けましたこと感謝申し上げます。お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
問合以外のことは積極的に話してくれる感じではない
基本的に、こちらからの問い合わせた内容に対しては素早く対応してもらえた。
逆を言うと、問い合わせ以外のことは積極的に話してくれる感じではない。
但し、全体としては、親身になって対応をしてくれて良かった。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。至らない点もあり、申し訳ございませんでした。
N様からご指摘いただいた点を改善し、日々精進して参ります。今後とも不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
良い取引きができました
良い取引きができました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しを終えることができ、私もホッとしております。
また不動産でのお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
いつも明るく、何事も前向きに対応していただけた
いつも明るく、何事も前向きに対応していただけたので、安心してお任せすることができました。
大変信頼できる方なので、購入に関しても引き続き担当していただく事にしております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
引き続き購入に関しても御力になれるよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
良く地域の状況を理解していた
ご担当の方は良く地域の状況を理解していたので、説明が良かったと思う。
マンションの内情や今後の事も知識として持っていました。
メールによる質問やお願いについても、すぐに返答して下さって助かりました。
周囲の今後の開発についても説明や情報を下さいましたが、なぜか一部の街区開発計画については教えてもらえなかったのが残念でした。
若干のビューに影響が出るので、それによって購入の可否は変更なかったにせよ、情報として頂ければ良かったのにと思ってます。
センターからの返答
このたびは、豊洲センターを通じて新居をご購入くださり誠にありがとうございました。
住み替えのお手伝いを務めることができたこと非常にうれしく思っています。
開発計画の件は物件のご紹介時に未発表の開発地だった為、お伝えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後も可能な限りの情報収集に努め、みなさまに共有させていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またの機会にもお願いしたいと思いました
担当者さんはとても誠実で、信頼できる方でした。
またの機会にもお願いしたいと思いました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル豊洲センターを通じてご売却くださり誠にありがとうございます。
スタートから一緒に戦略を練り、常に耳を傾け二人三脚で対応くださったことで早期成約が実現できたと実感しています。
お客様と担当者が同じベクトルを向くことが「成功する不動産売買」の近道になります。
このたびはおめでとうございました。
とても安心して、お任せする事が出来ました
担当者Aさんには、本当に良くご対応頂きました。
とても安心して、お任せする事が出来ました。
豊洲店さんをご紹介して下さった、鎌倉店の担当者Bさんはたいへん親身になって、ご相談にのって下さいました。
担当者Bさんと担当者Aさんが、とても細やかな連携をして下さいました。
ぜひまた、機会が有りましたらお願いしたいと存じます。
売買（最終決済）が終わりました後も、お二方より連絡を頂き、とても嬉しかったです。
また担当者Aさんには、税務相談が東急リバブルさんで定期的に開催されております事もおしえて頂き、予約もして頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
N様にご満足いただき、私も嬉しく思います。
N様には管理会社の書類の手配や金融機関へのご連絡も素早くご対応頂けたおかげで、スムーズなお取引ができました。
新居のリフォームが完成しましたら、是非とも拝見させていただければと思います。
また不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総じて、大変心強く、感謝しております
初めての住宅購入のため知らないことが多く、沢山の質問をさせていただきましたが、全て真摯にご対応いただきました。
特に、私が平日は連絡がとりづらいため主にメールでやりとりさせていただき、緊急性のある場合は電話でと、コミュニケーションツールを使い分けていただけたのは助かりました。
唯一、ローン担当の銀行の方とはうまくコミュニケーションできておらず、私から見て窓口が２つあるような感覚で、こちらから質問をきっかけに手続きが動きだした点があったため、そこだけ少し不安になりました（すぐに解決いただけました）。
総じて、大変心強く、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、豊洲センターに不動産購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
書類のご準備等ご協力いただきたいお手続きについて常に迅速にご対応いただき、私自身、K様にとても助けていただきました。
最初にご来店いただき、その後の最初のご内覧でご契約という、スピード感があるお取引でしたが、常に率直なご意見をいただけましたのでK様のお考えを共有しながらお取引をできたことが、私にとって、とても勉強にもなり、楽しくお取引ができた理由だと思っております。
銀行の件は私自身今後の課題として改善し、もしいつかK様にご用命頂いた際には、よりご満足いただけるお取引ができるよう努力して参ります。
今後不動産についてご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
１つ１つ親身になってご対応いただき本当に感謝
担当者様はじめ、店舗のみなさんの対応もとても丁寧で安心できました。
担当者様には、いろいろな相談やご無理をお願いしてしまいましたが、１つ１つ親身になってご対応いただき本当に感謝しております。
担当者様のおかげで、大満足の物件を購入することができました。
また機会があれば相談させていただきたいです。
センターからの返答
このたびは、豊洲センターを通じてご購入頂き、誠にありがとうございます。
「頼られる」というのはわたし達営業スタッフにとっては非常にうれしいことです。
また、今はコロナ禍による影響もあり中々面と向かって打合せすることができないため、やはりコミュニケーションは重要なのだとあらためて感じさせていただきました。
一人でも多くの方に幸せになっていただけるよう、今後も努めて参りたく思います。
今後も、どうぞよろしくお願いいたします。