表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提携外の銀行との調整をしっかり対応頂きました
特に住宅ローン関係で、提携外の銀行との調整をしっかり対応頂きました。
センターからの返答
この度は、大切な新しいお住まいご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
改めて、Ｓ様の新たなお住まいのサポートをすることができ、大変うれしく思います。
売主様にもお気遣いいただき誠にありがとうございました。
引き続きなにかご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良い方に恵まれたなと思っております
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
一生懸命で好感の持てる対応と、相談しやすい雰囲気やコミュニケーションで、夫婦ともに安心してお任せ出来ました。
普段から他社の不動産会社とも関りが多いのですが、貴社担当者さんのお人柄は、不動産購入という大きな意思決定の中でも良い方に恵まれたなと思っております。
不満はありませんが、以下は担当者さんの更なる成長を応援してのコメントです。
・夫婦共働きで平日・日中のアポ調整が難しかった為、今後担当するお客様の勤務時間・リモート割合・出退勤の前後の時間の使い方等の稼働状況の擦り合わせは、顧客のライフスタイルに合わせて詳細に出来ると更に良さそう。
・対応は真摯で安心感があった一方、不動産に関する業界知見や、リバブル社が持っている選択肢以外にも相対的に判断を促せるような示唆があると更に良かった。
具体的には、リバブル推奨の引っ越し業者、リフォームについて、火災保険等、購入に付随する知識や提案スキルがあるとより早くより高く意思決定を促せたり、購入後の紹介や推薦にも繋がるのではと思いました。
上記は甘えすぎかもしれませんが、意思決定が必要な細かい契約や手続きの選択肢の良し悪しの判断がつきにくい部分があったり、自身で探した業者の方が半額以下になる業者も多かったので、この点はリバブル社としても何かしらの打ち手や選択肢があると非常に嬉しいです。
最後に、担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです！
小姑みたいなことを伝えて申し訳ありませんが、より良い営業として活躍してほしいので、こういった視点もあることは応援の一つとしてとらえて下さい。
ありがとうございました！
営業１位とってください！
応援してます！
センターからの返答
O様、この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにいつも優しくしていただき、沢山勉強させていただきました。本当にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上がたち、ご夫婦共にご希望のお部屋を見つけることができ、私としても大変嬉しく思います。
これからお会いさせていただく機会がなくなってしまうのは、頻繁にお会いさせていただいておりましたので、とても寂しいですが、新生活を想像すると私までとても嬉しくなります。
今回のご購入に関しましては、無事終了いたしましたが、引き続きなにかございましたらご連絡いただければ幸いです。
是非とも将来不動産に関わるご用件がございましたら、再度お手伝いさせていただければと思います。
O様ご夫婦の新生活が今よりもより笑顔あふれる幸せな毎日になりますように願っております。
改めてこの度は、誠にありがとうございました。
新たな情報なども共有して頂き心強かった
売却の申し出から売却成立までの長い間に担当者が一度代わりましたが、不安を感じさせないような対応をして頂き、随時新たな情報なども共有して頂き心強かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご選択頂き、ありがとうございます。
よりスムーズに、そしてご安心頂きますよう最大限努力しました。
何事もなく決済も迎えられ、安堵致しております。
改めて深く感謝を申し上げます。
納得いく金額で売却でき安心しました
担当者様には大変お世話になりました。
希望通りの期日に取引が完了し、納得いく金額で売却でき安心しました。
説明も丁寧でわかりやすく、レスポンスが早くスムーズに進めてくれた印象です。
改めて、この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を介して不動産売却活動をご実施いただき、誠にありがとうございました。
無事にご購入とご売却の二重期間をつくることなく終えることができ、お役に立てた事、嬉しく存じます。
入口はY様がお住替えされる地域と私の故郷が一緒だったことから始まり、最後まで滞りなく終えることができ、私も安心いたしました。
今後、東京にお戻りになられたり、身近でお困りの方がいらっしゃる際は是非、お声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
売買以外に関する質問にも丁寧にご回答いただけた
質問に対して、とても親切に分かりやすくお電話やメールでもご説明いただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
物件の売買以外に関する質問にも丁寧にご回答いただけたり、いろいろご配慮いただき、本当に助かりました。
何かありましたら相談させて頂きたいと思っておりますので、今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターに大切な住まい購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
購入に際して、様々な選択肢が出てくる中で、Ｕ様の要望を共有いただけたことで、一番良い提案は何かと考えながらお話をさせていただくことができました。
お忙しい中で、たくさんの打合せのお時間をいただきましてありがとうございました。
また、新居としての住まい探しということで、ご縁を結ぶお手伝いができ、とても嬉しかったです。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
Ｕ様からのご依頼、ご友人様のご紹介、いつでも心よりお待ちしております。
率直な感想をくださった
今回対応していただいた担当者さんのおかげで、満足のいく物件に決まったと思っております。
物件を見た後にも率直な感想をくださったり、些細な質問にもすぐにお返事をいただけて助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
N様がいつも迅速なご対応いただいたので無事ご決済まで進むことができました。
ご協力いただき誠にありがとうございます。
生活も環境も新しくなりますが、今よりも笑顔と幸せが溢れる毎日になるよう願っております。
改めて本当にありがとうございました。
希望に合った買主様をご紹介いただけました
いつもお世話になっております。
今回の売却につきましても、最終的に希望に合った買主様をご紹介いただけました。
お互いの条件がある中で双方のマッチングをされる技量は、素晴らしいと思っております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不動産全般に関する洞察力を持ってる
東急リバブル豊洲センターの担当者様には、とっても感謝しております。
不動産に関する豊富な知識と、売買だけじゃなくて投資物件など不動産全般に関する洞察力を持ってる、本当にスマートな方でした。
いつもお客様の側で考えてくれて、お気遣いもとっても素晴らしい方でした。
周りの知人などに是非東急リバブルをお薦めしたいと思います。
それは担当者様がとっても良かったからです。
身だしなみもいつもきれいにしていらっしゃるし、売却前だけでなく売却後のご相談にもちゃんと乗ってくださいまして、本当にありがとうございました。
心配なことも全て解決してくださり、疑問などもいつもご丁寧にちゃんと答えてくださって、本当にありがとうございました。
ご丁寧さや親切さと、何より豊富な知識と仕事に向き合う真面目なご姿勢に、ほんとに感激しました。
豊洲支店のセンター長様にも感謝申し上げます。
担当者様がこんなに素晴らしくお仕事ができるのは、上司であるセンター長様のバックアップがあるからこそだと思います。
不動産に関することは、また是非東急リバブルにお願いしたいと思っております。
アンケートを通じてこのような感謝の気持ちを伝えることができて本当によかったです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様からのお褒めのお言葉、私の長い営業生活の中で、とても励みになります。
また、お取引後もいつもお電話をくださり、ありがとうございます。
お取引中も、頼りにして頂いたことで、私自身、良いプレッシャーを感じておりました。
よりスムーズに、そしてご安心頂きますよう最大限努力しました。
何事もなく決済も迎えられ、安堵致しております。
改めて深く感謝を申し上げます。
K様からのお言葉を糧に、今後も努力を惜しまず、より一層精進することをお約束致します。
またいつでもご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
分かりやすく説明していただき安心しました
決済日の前倒しを初めとした、分かりにくい部分等を分かりやすく説明していただき安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、様々なお手続きにご協力いただきありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることができました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
一生懸命に対応いただきました
スキルが高く対応が誠実で、一生懸命に対応いただきました。
センターからの返答
G様、この度は当社を介して大切な資産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
G様、お子様それぞれ思い入れのあるご自宅のご売却に携われたこと大変嬉しく存じます。
買主様に対してもお気遣いいただき、ご契約内容としても気持ちよく、トラブルなく完了でき、安心しております。
ご配慮いただき、ありがとうございました。
現在新しいお住まいでの生活がスタートされていると存じますが、なにかお困りのことなどが出て来ましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。