表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができた
今回お世話になりました営業担当者さんは、若く、意欲があり、何よりもお仕事に誠実な方でした。
私がわからない点や確認しておきたい点などは、どんなに細かい事でもどんどん質問させていただきましたが、その都度すばやくお答えをして下さり、安心できました。
お引き渡し日の直前に、不動産の共同所有者である親が入院してしまったのですが、その際も素早く適切な対応（司法書士さんのご紹介）をして下さり、全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができました。
改めて振り返りますと、御社そしてご担当者さんにお願いして本当に良かったです。
自信を持ってお勧めさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、O様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間も残置物の撤去等、お忙しい中、諸々ご協力いただきましてありがとうございました。
距離は離れてしまいましたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
希望通りの価格とタイミングで契約が決まり大変満足
最初に依頼した不動産会社の対応に思うところがありました。
東急さんにご相談したところ、二人三脚でと仰って下さり、とても安心して進めていくことができました。
希望通りの価格とタイミングで契約が決まり、大変満足しております。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
予定通りの販売スケジュールで進み、無事にお住み替えができたことで安心いたしました。
また不動産のことで何かありましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
大変親身に相談にのっていただけ心強かったです
売却について最初のコンタクトの時から、大変親身に相談にのっていただけ心強かったです。
何かわからなかった時の質問に対してもすぐにご連絡をいただけたので、売却が終わるまでずっと安心していられました。
売却価格に対しても、マーケットの状況を知りつくされていたので、満足のいく価格で内覧２人目の方にタイミングよく契約できました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却成立、誠におめでとうございます。
また、その売却活動にあたり弊社豊洲センターをご活用くださり誠にありがとうございます。
豊洲センターが担当するエリアはタワーマンション群が非常に多く取引事例も多いため、分譲当時からの取引事例をできる限り保存し、現在の市況、今後の展望を交えてご提案させていただいております。
データを基に一緒に価格設定することで共通の戦略を持てたことで早期成約につながることができました。
１組でも多くの方に安心してご判断いただけるよう、日々の情報収集には力を注いで参りたいと思います。
今後も、何かご不明な点等ございましたら、何なりとご相談ください。
ご連絡、心よりお待ちしております。
契約の説明など対応がスピーディーでわかりやすい
契約の説明など対応がスピーディーでわかりやすい。
本契約以外の情報も聞かせてもらえばもっと良かったです。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却時、連絡取次等スムーズにご対応いただき大変助かりました。
また不動産のことで機会がありましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢
今回、買い替えで移り住む購入物件と旧物件の売却を、両方お願いさせて頂きました。
物件購入もスムーズに進行してくれ、売却についても専売としてご依頼し、真剣な営業活動のおかげで1カ月弱で希望額にて売却できました。
対応いただいた担当者さんはとにかく誠実で、私たち目線で様々な調整事項にも寄り添っていただきました。
全て完了したため今回でやり取りは終了となりましたが、担当者さんの、丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢は、年齢は大分上の私たちも大変見習うことが多かったです。
そして、担当者さんのイメージ＝東急リバブルさんのイメージとして持つことができました。
素晴らしい営業マンだと心から思っております。
近くに寄った際はお茶でも飲みに来て下さい。
近々知人を紹介したいと思っております。
最後に、『お客さんの喜びは私の最大の喜び』とおっしゃった笑顔は一生忘れません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
I様のお力になれたこと、とっても嬉しく思います。
今回のお買換えは、I様のお力があったからこそ、上手くいったのだと思います。
お忙しい中、私どものお願い事にも迅速に対応していただくなど、ご協力いただき感謝申し上げます。
I様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
売買ともに納得のいく形で進められました
購入する迄あまり時間の余裕がなく、焦ってしまう気持ちがありましたが、”大きなお買物なので”と、いつも落ち着いてかつ適格に対応して下さり、とても安心しました。
迷ってしまっても寄り添ってアドバイスして頂けたので、色々な決定事項もスムーズに進めていけました。
小さい子どもがおり、ご相談に出向くのが大変だったのですが、些細なことでもすぐに自宅まで足を運んで下さり有難かったです。
おかげさまで、子どもたちもすっかり懐いてしまいました！
売買ともに納得のいく形で進められました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご購入にあたり、何度もお時間をいただき、H様のご協力があったからこそスムーズに進められました。
今後とも宜しくお願いいたします。
清掃業者を紹介されたが期待外れだった
清掃業者を紹介されたが期待外れだった。
もっといい業者を使った方がいいと思います。
センターからの返答
このたびは、豊洲センターを通じて新居を購入いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
弊社内、提携企業に共有しており、今後もお客様にご満足いただくため反省し、改善して参りたく思います。
新居での新生活は順調とのこと安心いたしました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。
毎日「ここにして良かった」と思っています
総合的に満足しています。
人生最大のお買い物をする時の味方でいてくれまして安心できてとても良かったです。
細かくこだわる私達が納得いくまで付き合ってくださいました。
今は毎日「ここにして良かった」と思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
C様のご家族に対する姿勢、いつも尊敬の思いで拝見し勉強させて頂きました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一緒になって考えて、一生懸命対応してくださる
はじめの印象は、お若い方でしたので、若干の不安はありました。
何度かお会いしていくうちに、一緒になって考えて、一生懸命対応してくださるのが伝わり、どんどん信頼感が増していきました。
また、貴社を訪問した際、当たり前かもしれませんが、スタッフの方がお茶を出してくださいます。
長い話になれば新しいお茶を出し、状況によってはお菓子なども出してくださるなど、細かい気遣いにも感心いたしました。
会社自体フォロー体制もよく、最終的に、心から満足のいく結果となりました。
別件で大手の他社の方と接する機会がありましたが、「たぶん…」「…じゃないですかねぇ～」といった曖昧な返答が多く、貴社様の「すぐ確認します！」という対応とは全く異なり、あらためて貴社様にお願いをしてよかったと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
K様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
知人からも驚かれるスピードで決まって良かった
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
不動産売買について全く知識がなかった私たち家族に、とてもわかりやすく丁寧に教えていただきました。
「こんなに早く売却と購入ができることはないよ」と、知人からも驚かれるスピードで決まって良かったです。
売却については他社にも声をかけていたのですが、他社営業さんの対応がゴリゴリと押せ押せで、こちらの意見を全く聞く耳もたずの状況でした。
私の知識がないからそんな感じだったのだと思いますが、貴社担当者さんは全く違って私たちの話を聞きながらお話をすすめてくださったので、安心してお任せすることができました。
また何か機会があればぜひ依頼させていただきたいですし、知人にも紹介したいと思っております。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、お忙しい時期にいろいろとご協力いただきありがとうございました。
落ち着きましたら是非、新しいお家にお邪魔させてください。
どんな雰囲気に変わったのか、楽しみにしております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。