表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とにかくレスポンスの良さに好感が持てました
とにかくレスポンスの良さに好感が持てました！！
当物件エリアは以前より居住しておりました。
いろいろな店舗に行き、タイミングと担当者のフィーリングがバッチリに感じ、購入する予定では、なかったのですが、購入してしまいました。
センターからの返答
ありがとうございます。
こちらこそ、ローン審査の際にはすぐにご対応いただきありがとうございました。
また、ディスポーザーの件はご心配お掛けしました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
相場価格よりは高い金額だったのでおおむね、満足
仕事柄、複数の業者さんとのやりとりには慣れているので、売却検討初期は、不動産業者５社と一般媒介契約を締結し、様子を見ることにしました。
一般媒介にも関らず、必ず週１回は活動報告を郵送してくれて、メールや電話などでも定期的な進捗報告があり、最も誠実に真摯に対応してくれた担当者さんに好感を持ち、最終的には御社との専属契約を決めました。
売却まで半年かかりましたが、希望価格をやや下回る金額で売却できました。
それでも相場価格よりは高い金額だったのでおおむね、満足しています。
※前回の購買契約時のアンケートにも書きましたが、いい加減、ＷＥＢ上でアンケートを送付できるようにして下さい。
手書きのアンケート送付を前提とした手法は、あまりに前近代的で愕然とします。
センターからの返答
この度は２回目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
売却完了までお時間がかかってしまいましたが、相場より高く成約ができ安心いたしました。また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。
アンケートの件、大変申し訳ございません。
担当部署に再度共有いたします。
今後とも、宜しくお願いいたします。
売却価格の交渉の最後を非常に頑張ってくれました
購入と連続した形での売却だったので当方の日程等の事情を良くわかってもらい対応してくれた点が良かった。
また売却は共同名義の物件だったので売主間で事前にすりあわせておくべきことがあったのですが、時間的にも余裕をもって必要なところは待ってくれましたし、アドバイスも頂けました。
さらに、ここが一番ですが、売却価格の交渉の最後を非常に頑張ってくれました。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
ご売却の件に加えご購入時のコメントも頂きまして誠にありがとうございます。
最後にM様のご要望にお答えすることができ、私も非常に満足しております。
ご購入されたお部屋の件含め、不動産のことでまたお困りのことがあった際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
素敵なご縁を頂きまして心より感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
何の不安もなく、安心してお任せする事ができました
常に丁寧で親切、誠実な対応をいただきました。
今回、物件の売却と併せて購入もお世話になりましたが、何の不安もなく、安心してお任せする事ができました。
１０年ぐらいでまた住み替えを考えているので、次回もぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお住み替え誠にありがとうございました。
今回はご売却のお引渡日とご購入のお引渡日のタイミング調整が非常に難しかったですが、無事双方のタイミングが合わせられ、お取り引きを終えられ、ホッとしております。
人事異動によりお会いできる頻度も少なくなってしまうと思いますがまた何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
お住み替え時のみならず、資産価値ご確認のため、数年後でもお気軽にご連絡ください。
最後にお客様アンケートのご返信も誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
質問に対する答えが常に明確でした
質問に対する答えが常に明確でした。
答えられないことも、そうはっきり伝えてくれる点が非常によかったです。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお住み替え誠にありがとうございました。
無事ご購入とご売却のタイミングが上手く合いお取り引きを終えられ、ホッとしております。
人事異動によりお会いできる頻度も少なくなってしまいますが、また何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
非常に優秀なお嬢様方にも宜しくお伝えくださいませ。
お客様アンケートのご返信も誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっている
初めてマンションを購入した時のご担当者さんで、その時の親切かつ誠実なご対応が強く印象に残っており、今回２度目のマンション購入にあたっても迷わず相談することにしました。
今回は、購入と売却の双方をお願いしましたが、こちらからのワガママなお願いに対しても、親身になって聞いていただき、最適なご提案をしていただきました。
情報を提供、プッシュだけする営業スタイルではなく、しっかりと考える時間を与えてくれ、また、時として一緒に悩んでくださるスタイルは、とても好感が持て、私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっております。
また、売却においても、希望価格でまとめていただき、大変感謝しております。
３回目の不動産購入があるのか、まだ分からないところですが、もしその機会があった時も、”また是非担当者さんに相談したい”と思わせてくれるお方です。
センターからの返答
購入に続きご売却もお任せいただきありがとうございました。
週末には何度もお打合せのお時間をいただきご協力いただけたこと感謝いたします。
また不動産のことでお手伝いができることがありましたら、お声かけいただけると幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
他社に比べとても親切で丁寧だったことが第一印象
いつも大変お世話になりまして、どうもありがとうございます。
他社と比較した上で、東急リバブルさんにお世話になることに決めました。
他社に比べとても親切で丁寧だったことが第一印象で、資料を用いて一つ一つわかりやすく説明して下さり、とても好印象で決めさせていただきました。
担当者さんは、とても温かく優しいお人柄で親切、丁寧に案内して下さり、説明して下さるので嬉しく思っております。
また、謙虚でとても誠実な担当者さんは、助かる情報を教えて下さったり、親身になって対応して下さりますので、本当に感謝しております。
担当者さんとご縁がありましたこと嬉しく、大切にしたいと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご希望に沿う物件を見つけることが出来て、私も大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールで色々とご協力いただき、ありがとうございました。
スムーズにお住み替え頂けたのも、Ｍ様のご協力があったからこそだと思います。
また不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様には本当にお世話になりました
担当者様には本当にお世話になりました。
模範となる方だと思います！
お忙しくなると思いますが、また何かあればぜひご相談させていただきたいです。
本当に有難うご座いました。
お体にはお気をつけてくださいね。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
売却から購入まで長いお付き合いになりました。
ご希望が叶えられるお部屋のご購入ができ本当に良かったです。
またお手伝いができることがありましたらお声かけいただけると幸いです。
細かい話までお付き合い頂けるのだと理解しました
・言葉づかいについて
初めは即答、断定的なお話しのされ方に少しだけ抵抗を感じた者もいましたが、ずっとやりとりをしていく中で即答、即行動がこの方の強みであり、細かい話までお付き合い頂けるのだと理解しました。
・専門知識について
どこまでも専門知識を深く広く知りたいという家族がおり、一方で全く知識の無い者もいる中で良くご対応いただいたと思います。
・紹介物件のメリット・デメリット
紹介していただいた物件にあまりデメリットが無かった為、デメリットについてのご案内はあまり記憶にありませんが、これは仕方ないと思います。
また担当者さんにお願いしたいことがありますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。
おつかれさまでした。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
内覧からご契約、お引渡しまでスムーズにお手続きが完了し安心いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
次のご相談も全力で対応させていただきますので引き続き宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
最初は御社を含めて３社に一般媒介契約のうえ、マンションの売却をお願いしていました。
売出してから１年経っても買手が付かなかったので、専属専任媒介としてどこか信頼できる会社に任せようと思い、一番親身になって対応してくれていた御社に決めることにしました。
売却活動中は、値付けに関するアドバイスや近隣の売却物件の情報提供など、一生懸命に対応していただきました。
時間は掛かりましたが、ライバル物件が多い中、買手となるお客さんを見つけていただきました。
売却契約、決済手続についても丁寧に説明してくれたので、不安なく臨むことができました。
今後不動産について相談することがあれば、まず御社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｔ様からご信頼をいただき、ご協力をいただけたからこその結果だと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。