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希望どおりの条件で買主に引き渡すことができました
不動産の売却は初めての経験で、何をどのように進めれば良いかわからず、とても不安の多い中、仲介業者の選定に迷っていました。
そのような中立ち寄った東急リバブルの店舗で、今回のご担当者にお会いしました。
純粋にわからないことを質問すると、親身になって応じてくださり、とても安心したことを覚えています。
周辺での取り引き実績も豊富であり、安心してお任せできる「パートナー」だと確信したことから、専属媒介契約を結び営業活動をお願いすることにしました。
こちらの考えを十分にご理解いただき、希望どおりの条件で買主に引き渡すことができました。
本当に感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
「パートナー」として選んでいただいたこと、ご希望通り取引ができたとおっしゃっていただけたこと、本当にうれしく思います。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
一環して丁寧に対応していただきました
媒介契約を結ぶ前から、売却に至るまで、一環して丁寧に対応していただきました。
駅からの距離や地域の相場などの物件説明項目に記載される価値だけでなく、物件の特性や周辺環境、周りの物件と比較して相対的な価値を冷静に見極めていただきました。
また、物件が動きやすい時期の３月に販売活動ができるように助けていただきました。
引越業者さんの連絡先も近くの支店のものを教えていただき、３月の引越困難な状況の中でスムーズに引越しできました。
おかげで、何組かの方をご案内いただき、その中から買主様に巡り会うことができました。
担当者様には、買主様との価格交渉、買主様のローンのサポートなどを行っていただき、私が当初想像していた販売活動期間よりも短い期間で売却の契約に至りました。
短期間だったので、私の精神的負担も全くなく、本当に有難く思っております。
アポイントメントなしで訪店した折に、担当者様にお目にかかれて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
初回のご来店時にお目にかかれて本当に良かった。このような嬉しいお言葉本当にこちらこそ本当にありがとうございます。
ご期待に応えるべく、ご売却以外の様々な面でも出来る限りのことを意識し対応させて頂きました。
また、スムーズにお話を進めるため、買主様は他者様のお客様ではありましたが、可能な限り対応させて頂くことで、結果的に短期間で無事お取引を完了する一助になれたのではないかと存じます。
限りなく、S様のご負担をゼロに近づけるべく、努力させて頂いた次第でございますが、S様のご協力があってのことございますので、改めて御礼申し上げます。
今後とも、お付き合いさせて頂きたく、また何かご相談等ございましたら、お気軽に弊社までお立ち寄りくださいませ。
有難うございました
店舗は利用していないのでコメントできません。
担当者は気持ち良く対応して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は不動産ご購入に当たり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回このようにスムーズにお取引が終えられたのも、大変お忙しい中、Ｓ様が早急なご対応、ご協力の賜物と存じます。
今後もし不動産ご売却・ご購入に関わらずお取引についてお役に立てることがあれば、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
情熱と誠実さで対応いただきました
情熱と誠実さで対応いただきました。
店舗のみなさんにも大変お世話になりました。
どうか健康に留意され、ご活躍下さい。
次があれば、また担当者さんにお願いしたいと思っています。
貴社のご発展を祈念しています。
なお時折、不動産動向のインフォメーション、をＤＭなどで頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
弊社が重点的にお薦めさせて頂いているマンションということで、若干お時間掛かってしまいましたが、無事、お取引までお付き合い頂き、大変嬉しく存じます。
また、お引渡し後の事案におきましても、ご協力頂き、厚く御礼申し上げます。
A様とは、今後とも長くお付き合いさせて頂きたく思っております。
都心に来られるようなことがあれば、是非お声掛け頂ければと存じます。
残念です
住宅の販売ですが、我々の生活すべてに関連することが多々あります。
常に先読みして、こちらが必要とする情報を事前に提案して欲しかったです。
残念です。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産をお取引頂いた中、率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またお取引の中でＩ様のご期待に沿えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様から頂きました貴重なご意見は今後のお客様満足度向上の為、自身の活動を見直すとともに、社内でしっかりと共有させて頂きます。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
細やかなお心遣いに感謝しています
売却の不動産屋を決める際、６社にメールで依頼し、家に来た担当者を見て決めました。
６社中、東急の担当者さんが１番分かりやすく説明して頂いた気がします。
主人と相談して、安心してまかせられるという結論になり、東急さんに連絡しました。
その後の契約～販売、引渡しまでメール連絡や、お電話等、いつも迅速かつ的確にご対応頂き、こちらは全くストレス無く進めて頂きました。
たまに子供の為に可愛い物をプレゼント頂いたり、細やかなお心遣いに感謝しています。
また、引渡し日直前に家具の処分を急にお願いしたり、引渡し日当日に大事な書類が無かったり、沢山ご迷惑をおかけしてしまったのにもかかわらず、いつも笑顔で気持ちよくご対応頂いて、本当に助かりました。
ありがとうございました。
また家の売却や不動産の購入があった時は、担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
また、6社から弊社にご依頼いただけたこと、重ね重ね感謝申し上げます。
お住替えが決定しており、ストレスなくスムーズにお引越ししていただけることを目標に取組みました。
I様のご協力もあり、思い出に残る不動産取引になりました。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
大変感謝しております
当初、他の会社でマンションの売買契約を進めていましたが、契約等について余り説明もなく進められ対応が悪かったので、東急リバブル様にお願いすることになりました。
東急リバブル様の担当の方は、きめ細かく契約等について説明していただき、とてもわかりやすい説明でした。
契約締結から引渡までに期間もあまり無い中、早急に色々と親切にご対応していただきました。
また、マンションの売買後に住むための賃貸物件を探していたところ、たまたま東急リバブル様の取扱物件だったので担当の方から賃貸担当の方にお話しをしていただき、スムーズに賃貸物件の契約も行えました。
大変感謝しております。
東急リバブル様に売買契約をお願いして、本当に良かったと夫婦で喜んでおります。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
ご縁ありまして、売却・お住替え先共に、弊社にてお取引して頂き、大変嬉しく存じます。
他社様のお話はお伺いしておりましたので、きめ細やかな対応と、スムーズなお取引を心掛けて動いて参りました。
また不動産関係でご相談等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡くださいませ。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
大変満足しております
今回の物件購入につきましてはご担当様には大変お世話になりました。
売り主様との価格調整や購入に関してのアドバイスをいただき、助かりました。
他人ごとではなく、私たちの身になって契約が成立するまで真剣に考えていただいた事、契約後のいろいろな手続き、細かいご相談などご親切に面倒みていただきました。
大変満足しております。
購入に至るまで力になってくれて本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡が完了し安心いたしました。
大変お忙しい中、ご契約からお引き渡しまでの間のお手続きや書類の準備などご対応いただきましてありがとうございました。
まだご自宅のご売却も無事に契約まで至り、私も安心いたしました。
ご自宅の決済についてもしっかりと対応させていただきますので引き続き宜しくお願い致します。
会社としてのクオリティの高さを感じることができた
家族の紹介で川口（営）の担当者Aさんが当初まめにフォローしてくれており、その後豊洲の担当者Bさんに引き継いだ際も、同じくまめなフォローと質の落ちないサービスを感じた。
私も営業をしている立場として、引継時の難しさやフォローの大切さを少しは理解していると感じているが、東急リバブルの会社としてのクオリティの高さを感じることができた。
こちらの要望に対しても丁寧に対応してくれており、友人にも紹介していきたいと感じている。
スムーズな契約になったのも担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさんのきめ細かい対応のおかげであります。
ありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産業者の中からご家族ぐるみで当社をご贔屓頂き、誠にありがとうございます。
弊社が重点的にお薦めさせて頂いているマンションということでご購入検討のお客様に対して自信をもってお薦めできるお部屋でございました。
無事お取引が終了致しまして本当に良かったです。
ご友人様のご紹介是非お待ち申し上げております。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お手伝いできることがあれば、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して最後までお取引ができました
担当者さんには全てにおいて、短期的な予定や長期的な計画などを、丁寧に説明して頂けました。
また、的確かつ迅速に対応して頂き、こちらの忙しい時間にも柔軟に対応して頂き、仕事を優先しながら今回の売買ができました。
夫婦共々大変感謝しております。
とにかくメールなどの対応が早く、安心して最後までお取引ができました。
また機会がございましたら、是非担当者さんにお願いしたいと強く思っております。
購入後も、フォローメールやメンテナンス等のご提案など引き続き対応して頂けて感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様は過去にご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂いておりましたが、今回も別エリアのマンション購入にもかかわらず、お声掛けを頂きまして、大変嬉しく存じます。
お仕事でお忙しいところ、お引渡しまでの間に、書類を迅速にご準備頂きましてありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたらお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。