表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちの意向を反映した提案を丁寧にしていただいた
物件情報探す段階から私たちの意向を反映した提案を丁寧にしていただいたのと、価格面での交渉もしっかりやっていただいた。
契約を進める段階や引き渡しまでの間も、ＳＭＳによるクイックなレスポンスで、なにを尋ねても答えてもらえた。
センターからの返答
K様、この度は当社を介して不動産購入して頂き、誠に有難う御座いました。
お引渡しまで半年近くという長丁場でしたが、K様にご協力頂けたおかげで、無事、滞りなくお引渡しを終えることが出来私も安心致しました。
大変素敵なご縁に立ち会えたこと、嬉しく存じます。
これからが新生活のスタートになると存じますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
思いの外早く売却出来ました
思いの外早く売却出来ましたが、もう少し高く査定額を設定しても良かったのでは？と思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
金額や、期日面含めて、N様にご満足頂ける形でお手伝いをさせて頂くことができ、なによりです。
Ｎ様のご協力があってこそこのような良い結果になりました。
距離は離れてしまいますが、今後もなにかお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
前提条件が噛み合っていない齟齬なども発生しました
前任者が退社の為担当者が変わるというのに、退社前の事前連絡がなく、新しい担当者からの連絡で初めて知るという状況で大変驚きました。
また、旧担当者から新担当者の方への引き継ぎがほとんどできておらず、一度話したことをもう一度聞かれて答えたり、前提条件が噛み合っていない齟齬なども発生しました。
センターからの返答
この度は弊社の対応に問題があり、担当変更時にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後同じことが無いよう、改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者さんは提案、対応において満足できた
会社への評価は特にありませんが、担当者さんは提案、対応において満足できた。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
ご希望の期日内に無事決済・引渡しまで行うことができ、ご満足を頂けるかたちで終えることができ、なによりです。
会社全体としてはご満足を頂けるサポートができていなかった部分もございますので、頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善へと進めていければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
物件の検討から契約・引渡しまで、スムーズかつ柔軟に対応いただきました。
数か月という短期間での動きのためスケジュールがタイトではありましたが、ご担当者様の前広な情報展開で安心して手続きを進めることができました。
個人的に海外出張が立て込んでいましたが、ＬＩＮＥなども活用した連絡が助かりました。
加えて相続税や確定申告関係、引っ越しに伴うリフォームや入居までの段取りもサポートいただき、大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またM様にご満足頂けてまして、大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールで、色々とご対応いただきありがとうございました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
アンケートで御社をお薦めで回答しましたが、御社、またご担当者様の細かなところまで寄り添った対応がとても良かったです。
安心して手続きを進めることができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
Ｋ様からのコメント、とても嬉しいです。
お住替え先とのスケジュール調整や資金計画など、Ｋ様のご要望を共有頂く事で最善の方法をご提案できました。
立替払い制度の活用についても、Ｋ様の協力があり、ご要望に沿う形で利用頂くことができたかと存じます。
今後とも、ご不明な事や私にお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またＫ様とお会いできることを楽しみにしております。
マンション購入も売却も対応に安心感がありました
マンション購入も売却も対応に安心感がありました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却の手続きもお任せを頂き、大変お世話になりました。
ご遠方へのお住み替えで大変だったかと思いますが、無事に終えることができ、なによりです。
今後とも、まわりの方を含めて不動産関係でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談を下さい。
信頼して良かったと思える売却になりました
悪かった点はありません。
非常に満足度が高く、最後まで担当者さんを信頼して良かったと思える売却になりました。
センターからの返答
この度は豊洲センターに大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
K様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
K様のご協力もあり、二人三脚で進めてこれた結果だと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
全てが満足でした
言うことありません。
全てが満足でした。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
周りの方を含めて不動産関係でお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さい。
永いお付き合いができればと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズなスケジュール調整で頼りきりでした
一生に一度の大きな買い物は初めてのことで、とにかく不安でわからないことばかりでしたが、担当者Ａさんが迅速かつ親身になって丁寧な助言をいただき、安心して進めることができました。
仕事とはいえ心配りがなされており、細かい説明やスムーズなスケジュール調整で頼りきりでした。
進めるにあたって多少の問題点もありましたが、担当者Ａさん側からの素直な謝罪と挽回しようとする強い気持ちに心を打たれ、より信頼感が増していきました。
ぜひ今後とも良きご指導を賜りたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
センター長様と担当者Ｂさんにも感謝しております。
最後に綺麗な花束を、どうもありがとうございました。
センターからの返答
の度は、豊洲センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの購入に関して微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、嬉しいお言葉を沢山ありがとうございます。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。