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売買お客様の声(6ヶ月以前)

S様
S様 2019年8月28日

買取有りきの売買委託契約と思われても致し方ない

一括査定サイトにて、担当者の熱意とCMのインパクトに押され、売買契約を貴社に委託したんですが、2ヶ月間内見0、問い合わせも数件。
不安になり、念の為買取査定を依頼したところ、正確な査定の為と、リフォーム業者まで同行させた結果、これ以上は無理!!と泣きつかれました。
特に買取は希望していなかったのですが、「仲介手数料がかかりません!」というありきたりのお得話と、内見0の不安から、貴社に買取をお願いしました。
担当者は誠実な感じで好感は持てましたが、結果買取有りきの売買委託契約と思われても、致し方ない対応でしたね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、販売活動においては、なかなか内見のお客様をお連れ出来ず、当社の買取ありきの販売活動という印象を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の営業活動に活かしたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。