表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族で内覧しとても気に入りほぼ即決でした
この物件は最初から気になっていた家でした。
他の不動産業者にて内覧申し込みしましたが、契約の一歩手前との事で諦めていました。
数日後、東急リバブルさんでまさかの再会。
ダメ元で電話したところ、翌日に家族で内覧しとても気に入り、ほぼ即決でした。
住宅ローンで悩みましたが、対応も丁寧でとてもスムーズで、予定通りに購入に至りました。
担当者さん、今回はありがとうございました。
また何かの機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
H様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお申し付けください。
東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
有利な条件で売却することができました
こちらの希望にご対応いただき、結果、有利な条件で売却することができました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、お時間を要してしまい、申し訳ありませんでした。
Ｆ様には、販売活動中も様々な面でご協力を頂きまして、大変助かりました。
今後お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
抱える不安材料などを相談することもできました
売り手がつくまで少し時間がかかりましたが、毎週必ずお電話をいただきました。
こちらのご対応については、他社の営業の方々と大きく違った箇所となります。
直接お話しすることによって、こちらが抱える不安材料などを相談することもできましたので、大変感謝をしております。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
売却の相談を頂いた当初から、何度もご相談をさせて頂きまして、一般媒介でのスタートとなりましたが無事に、ご成約まで私の方でお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
今回の取引をきっかけに、何かお困り事がありましたら、お気軽に相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
代わって対応頂くなど大変お世話になりました
既に他地域に引越した状況での商談だったため、家の片付けや庭木の剪定等が十分でなかった時に私どもに代わって対応頂くなど、大変お世話になりました。
兎に角一生懸命さが伝わり、大変好感が持てました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
既に遠方にお引越しされているなかで、お荷物の片づけやご契約時・ご決済時にこちらにお越しいただくなど、ご協力をいただいたおかげでご成約にいたることができました。感謝申し上げます。
また、うれしいお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。
お取引は終了いたしましたが、今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
方法を提示いただき実際に手配してもらうなどした
最初頼んでいた他社の対応がひどく、困っていたときに解決方法を提示いただき、実際に手配してもらうなどした。
他社からも同時期に買い主の紹介があったが、何かあっても対応してもらえないという不安があり、貴社にお願いした。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、I様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに契約を完了することができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
時間厳守が守られている
悪かった点は特に感じられませんでした。
良かった点
対応が早く的確であった。
打合せ等の時間厳守が守られている。
結果判断でのアドバイスが的確であった。
センターからの返答
Y様、この度は大切の不動産売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
Y様にこの様な評価をいただけたのは、日頃よりY様のご協力があってこそだと感じております。
お買換えのご希望にて、購入不動産においても東急リバブルにお任せいただき、改めてありがとう御座いました。
これから、確定申告など複雑なお手続きがあるかと思いますが、その際もお気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
スムーズな対応をして頂き感謝しています
とても親切に、そしてスムーズな対応をして頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相続の手続きから始まり、無事にご決済までお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
ご決済については、当初の予定よりも少し、長引いてしまいましたが、無事に完了することが出来て、安心いたしました。
今後も、何かありましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
今はこれからの事に専念してます
売却に際し不安なところは感じられず、今はこれからの事に専念してます。
センターからの返答
T様、この度は長きにわたり営まれていた思い入れのある不動産の売却に関しまして弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様に様々なご協力をしていただいたおかげで迅速にご成約に至ることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
お取引は終了いたしましたが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
T様のご多幸を心よりお祈りしております。
態度にややそっけないと感じることもあった
よく対応していただけと思いますが、態度にややそっけないと感じることもありました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
担当者の異動等で何度も担当が変更となってしまい申し訳ございませんでした。
無事お引き渡しができ嬉しく思います。
また、配慮が足りない点があったという事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善できるよう尽力してまいりますので、また何かございましたらお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
こちらの要望に沿うような提案をいただけました
物件探しにあたり、数か月に渡りたくさんの不動産業者の方にお会いし、たくさんの物件を内覧しました。
他社のご担当者によっては、こちらが迷っているにも関わらず契約を急がせる方も多くいる中、特に急がせることなくこちらの要望に沿うような提案をいただけました。
特に最初は予約もなく飛び込みで伺ったにもかかわらず、夜遅くの内覧要望にも快く対応いただき感謝しております。
また、初の物件探しは他のエリアとしていましたが、他社は下り方面の提案が多かった中、まったく考えていなかった上り方面のご提案をいただいたおかげで視野が広がり、今回の購入物件に巡り合うことができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
初めてご相談いただき、ご条件をお伺いさせていただきました際に、中々良いご物件に巡り合えていないご状況でございましたので、視野を広げて別のエリアもご提案させていただきました。
結果的に、ご紹介したエリアを気に入っていただき、良い物件に巡り合うことができて、私も大変うれしく思っております。
ご購入のお取引は終了しましたが、ご自宅のご売却もお任せいただいておりますので、こちらでもご満足いただけるように精一杯頑張ります。
何卒よろしくお願いします。