表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何を求めているかを的確に理解し、都度真摯にご対応
まず今回、御社を通じて、素晴らしい物件に出会えたことに感謝致します。
そして、何よりいい担当者にめぐり会えて嬉しく思います。
問い合わせから、決済、引き渡しまで、スムーズに安心して行えましたし、こちらが何を求めているかを的確に理解し、都度真摯にご対応下さいました。
これもひとえに担当者の人柄、誠実さ、分からないことは共に勉強しようとする向上心、これらを持ち合わせた方と取引できたことが全てだと思います。
不動産という高額な取引において、また、一生に一度かもしれない顧客にとって、担当者によっては台無しになってしまうこともあるかと思います。
その意味で、今回の取引には本当に満足しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
N様とご縁を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
不動産売買は人と人とのつながりも大切な部分だと感じております。N様からこのようなアンケートを頂けた事を感謝し、今後に活かしていければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
トントン拍子で契約・購入まで進むことができました
電話での問い合わせから、トントン拍子で契約・購入まで進むことができました。
ご担当者さんも穏やかに接して下さり、ご説明も判りやすく、さすが東急リバブルさん！という感じでした。
気持ち良く住めそうです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
またお褒めのお言葉も頂き、有難う御座います。
リフォームの件も引き続き、対応させて頂ければと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
遠方からの購入だったにもかかわらず不安なく取引き
物件の内容を事細かく説明していただけたことや、物件も気持ちよくたくさん見せていただけた。
メールでの返答も早く、知識もさることながら誠実で気づかいもあり、申し分のない対応をしていただけた。
遠方からの購入だったにもかかわらず、不安なく取引きできたことに感謝しています。
やはり会社名ではなく、人柄ですね。
センターからの返答
この度は、当社でお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。K様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
遠方からのお住替えの為、マンションの内覧、お引渡し前の現地確認、決済、お引越し等いろいろ大変だったかと思いますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。取引を進められたのも、K様のご協力あってのものです。
お引渡し後、新居でコーヒーをご馳走になったのも、良い思い出です。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
安心してすすめる事が出来ました
購入を検討し始めた時は遠方に住んでおり、少ない日程の中で細かくご連絡を頂けたので、準備する書類等を安心してすすめる事が出来ました。
ローンを組むにあたっても、相当厳しい条件の中色々と調べて下さり、購入が決まった際には涙が出るほど嬉しかったです。
契約関係もとても丁寧に対応して下さり、不明点などもしっかり答えて下さったので、大変助かりました。
今では、部屋から見える景色とリフォームされた室内で、毎日楽しく気持ち良くすごせております。
担当者さんのおかげです。
購入後もご連絡頂けたり、アフターフォローもして頂いています。
今後ともお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。Ｏ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでいらっしゃり、書類の準備、ご契約等大変だったかと思いますが、ご協力くださり、ありがとうございました。Ｏ様のご協力もあり、スムーズに手続きを進められたと思います。
不動産の取引は、ご契約いただいたら終わりではございません。お引渡し、ご入居、その後の不具合についてもお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
他社に比べて、丁寧で親切でした
土地購入にあたって、親身に対応していただきました。
現在所有しているマンションの売却もお願いしたいと思っております。
他社に比べて、丁寧で親切でした。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
S様にはお問い合わせ頂いた物件が成約になってしまう事が多く、ご紹介した物件を気に入って頂けた事は大変うれしく思います。
次は売却のお手伝いを誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
態度・知識ともに非常に高いレベルと感じました
ていねいに、いろいろとアドバイスをいただきながら、商談を進めていただきました。
担当者様については、態度・知識ともに非常に高いレベルと感じました。
また、会社そのものもキチンとしている印象がありました。
仲介費用は最大値を請求するのではなく、ディスカウントがあっても良いのではと感じました。
良い取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来て光栄に思います。
契約時にはご迷惑をおかけした点は大変申し訳ございませんでした。
次の売却の際には挽回したいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
今もなお、あの直感は正しかったと感じています
昨年初めに主人を天に見送りました。
その後相続が終り、自宅が私名義になりました。
すると１０ヶ月後位にになぜか、東急リバブル津田沼センターから無料査定実施の往復はがきが届きました。
すぐにお電話して依頼したのが売主としての最初の出合いです。
担当者さんの応対に息子の方が好感を持ち、直ちに査定～売出へと動き始めました。
すると広告から３人目の見学者が買主となって下さいました。
出足の早いスピードに驚きながら、私には少しもあせりはありませんでした。
最初から私は運の良い者だと、「きっと主人が天国から選んでくれる」のだと確信があったからです。
そして何件も自分の足と車で物件を見学して来ました。
現在のこの家、マンションに入った時に、清々しい部屋の空気を直感して決心しました。
今もなお、あの直感は正しかったと感じています。
全てここまでスムーズに、売主から買主の行程がスムーズに来られたのは、担当者さんのセンスと人柄でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入、ご売却共に当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
スムーズにご希望通りの買い替えが実現したこと、私自身、心より嬉しく思います。
T様の御協力があってこそ実現した買い替えだったかと思います。
ご子息様を含め、T様が私を評価してくださったことを糧に今後の仕事をより一層頑張ろうと思えました。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
何かございましたら些細なことでも結構ですのでご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い物件情報をいただきありがとうございました
良い物件情報をいただきましてありがとうございました。
現在所有不動産を売却依頼しておりますが、1日でも早く売却出来る事をお待ちしております。
※まめにDMで報告はいただいてます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スムーズに決済お引渡しまで行うことができました。
益々のご発展をお祈りいたします。
今後とも弊社をご贔屓くださいませ。
売主の方、又担当者の方とも良い御縁があってのこと
事前に色々物件を探していましたが、これといった決め手がない状態でありました。
そんな時ネットで興味を引いた物件が目に止まり、飛び込みで東急リバブルさんへ問い合わせをした所、とんとん拍子に話がまとまりました。
売主の方、又担当者の方とも良い御縁があってのことだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご縁を大切にさせて頂ければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
質問には丁寧に応えていただきました
質問には丁寧に応えていただきました。
広告との相違点など、デメリットの部分についての説明を積極的にしていただければ、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度はA様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引渡しが無事完了できました事を喜ばしく思います。
ご指摘いただいた点につきましては今後、改善していきたいと思います。
今後も不動産についてご質問事項がございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。