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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月17日

担当者さんのような若者にはなかなか出会えません

今までの家が老朽化したため住宅を探していました。
漠然としたイメージはありましたが、特に急いでもおらず、「良い物件でもあれば…」程度で立ち寄ったのが、東急リバブル津田沼センターです。
津田沼センターは入口がわかりにくく、周囲を一周してしまいましたが、その甲斐があり、出会って担当となってくれたのが担当者さんです。
この方と出会わなければ、おそらく今回の物件は購入していなかったと思います。
まだ経験が浅いということでしたが、入社前に既に宅建の資格を取得しており、第一印象も爽やかで大変好感が持てました。
物件の現地紹介時でも、こちらの質問に的確に答えてくれ、良く勉強していることがわかりました。
また、押し時と引き時を良くわきまえており、その点も良かったです。
勤務先で採用関係の仕事もしていますが、担当者さんのような若者にはなかなか出会えません。
東急リバブルさんには担当者さんのような優秀な人材がいて、羨ましく思います。
今回、担当者さんのお蔭で予想より早く購入に至りました。
とても良い物件を購入でき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は津田沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切な住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
私自身、経験が浅く至らない点が多々あったかとは思いますが、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年12月5日

豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います

初めて現地で担当者さんとお会いした時の対応・第一印象が良く好感が持てました。
私が希望する条件に合っていたのと、その後の担当者さんの対応・熱心さに感動し、この物件に決めました。
段取りも良く、テンポ良く契約~引渡しまで終了することが出来ました。
担当者さんの豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います。
これからも頑張って下さい。
今後機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
慢心せず、日々、努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひともお声をかけて頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月1日

とても感謝しております

私たちの立場になって細かい気遣いで対応していただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
新しいお住み替え先についても、駆けつけサービスなどをご利用頂けます。
お困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後も末永いお付き合い頂けましたら、幸いでございます。

お客様評価

4
I様
I様 2018年11月15日

信頼のおける対応でした

センター長に一緒に対応いただきました。
10年前の購入の際もお世話になっており、信頼のおける対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
至らない点が多々あり、ご迷惑おかけしてしまったかとは存じますが、I様から頂いた言葉を糧に日々精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

K様
K様 2018年11月8日

誠実で優しい対応で気持良く話すことができました

誠実で優しい対応で気持良く話すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、アンケートにご協力頂き、感謝いたします。
K様とお取引ができましたこと、嬉しく思っております。

今後、新しいご自宅にて快適な生活を送って頂ければ何よりです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年9月18日

対応については満足しています

今回の土地紹介については、他社で紹介と売買の金額まで詰めてくれていたので、私から見た御社は単に仲介のイメージが強いので、このような評価となりましたが、対応については満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。

今後も、機会がございましたら、ぜひお声をかけて頂ければと存じます。

S様
S様 2018年9月8日

押し売りがない(会社と担当)

良かった点
①必要な事を非常に分かりやすく説明した(担当)
②必要な事をタイムリーに連絡した(担当)
③無駄がない(担当)
④押し売りがない(会社と担当)
悪かった点
①特にないが、しいて挙げれば愛想が少し不足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。

頂戴いたしましたご指摘を改善し、今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月20日

本当にありがとうございました

満足頂けるサービスを提供頂き、大変感謝致しております。
今後良い物件があればぜひ再購入を考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。

また、お忙しい最中、アンケートへご協力下さり、感謝いたします。
今後も機会がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
誠心誠意、対応させて頂きます。

心よりお待ちしております。

N様
N様 2018年5月24日

誠実な人柄に最初から安心しておまかせできました

誠実な人柄に最初から安心しておまかせできました。
不動産に関わる知識が豊富なことと、計算も速く正確なので、不安になることが何もなく、担当者さんにおまかせして、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。

お取引後にもかかわらずアンケートにご協力頂き、またお褒めの言葉までかけて下さり誠に感謝いたします。
今後も、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月3日

きちんと納得して、購入しましたので大変満足

担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
引越後やっと落ち着き、安堵しております。
家を売却したものの、その代金で買える家、というだけの、漠然としたイメージのまま、とにかく、片っ端から見て回りました。
にもかかわらず、担当者さんは、いつも冷静に、でも笑顔で、とことんつき合ってくださいました。
私一人では知ることのできない不動産流通機構での情報もとても有り難かったです。
そのおかげで今の家に決めることができました。
きちんと納得して、購入しましたので大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お買い換えという事もあり、お住まいもお探しする期間も短くご足労をおかけいたしましたが、I様のご納得いただけるお住まいをご紹介でき、私としても大変嬉しく思っております。
お車でご案内させていただいたときに色々なお話しをしたことを今でも覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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