表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感が持てる方で話し易かった
・仕事をしながらのやり取りだったので、合間を活用して頂いたり、帰宅後の夜間に対応して頂いたりと状況に応じたサービスがありがたかったです。
・ものすごく完璧という訳ではなかったですが、（逆に）好感が持てる方で話し易かったので、売却もお願いしようかと思えました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、このようにアンケートにご回答頂きまして心より感謝いたします。
また、ご自宅の売却についても、誠心誠意、営業して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
はじめて物件を見学することになって、家族みんなで現地を訪れてから、最後の契約、引渡しまで、大変お世話になりました。
ご担当の方とのコミュニケーションを通じて、不動産や住宅ローンに関する知識不足を補って頂き、滞りなく手続が進んだこと、東急リバブルの「営業力」を感じ、全幅の信頼を寄せて、物件を購入することができました。
とてもいいご縁に恵まれて、新しい家をみつけられたと思っております。
ありがとうございました。
東急リバブル津田沼センターの、益々のご発展と皆様のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お引越しの準備などでお忙しい中、アンケートをご返送頂き、心から感謝いたします。
今後も、ご購入頂いたご自宅や、不動産に関することでお困りなことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
安心して家の購入が出来てとても感謝しています
人生に１度の大きな買い物でしたが、担当者さんで、東急リバブルで本当に良かったと思います。
担当者さんはこちらの話をよく聞いてくれます。
よく考えてくれます。
よく動いてくれます。
とてもよく頑張ってくれます。
それは家の購入後も変わりません。
なので何か気になる事があるとすぐ担当者さんに聞いています。
その都度とても丁寧に対応してくださいます。
連絡もマメにして頂けるのであの件はどうなっているのか？と不安に思う事もありませんでした。
いつもこちらの立場に立って考えて、動いてくださってありがとうございます。
そんな担当者さんだったからこそ私達は東急リバブルで家を購入しました。
「担当が少しでも嫌な人ならそこから家を購入しない。」それは夫婦の間で見学前に話していた事です。
大きな買い物ですから、気持ちよく安心して購入したいですしね。
担当者さんは見学の時からとても良い人でした。
担当者さんから家を購入できて本当に良かったです。
大正解でした。
色々なサポートが付いていたり、しっかり検査をしてあったり、家の購入はとてもややこしい物だと思いますが、色々な書類が用意されていて良いタイミングで届くのでとてもスムーズにわかりやすかったりと、さすが東急リバブルだなあと思いました。
安心して家の購入が出来てとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社でお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。Ｉ様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。いただきましたお言葉は今後の業務の励みになります。
お住まいのご購入は人生でそう何度もあることではないかと思います。
ご契約・お引渡しが終われば、関係も終わりではなく、お住まい後もお客様にとって頼っていただける存在でありたいと思います。
当社にはご入居後にもご利用いただけるサービスがございますので、是非ご活用ください。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
不動産取引、リフォームと無知な私たちに丁寧な案内、親身な対応を頂き安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様もお忙しい中、住宅ローン手続き等でわかりづらい内容もあったかと思いますがスムーズにご対応していただき、ありがとうございました。
お引越し後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まであきずに聞けたのも話上手だったおかげ
担当してくださった方の説明が無知の私達でも理解できるようにわかりやすく説明してくださいました。
最後まであきずに聞けたのも話上手だったおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用下さり、ありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご回答頂き、お褒めの言葉まで下さり感謝いたします。
ご新居の完成を、心よりお祈りしております。
今後も機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
清潔感がある
かつぜつが良くはっきりしている。
清潔感がある。
人間的である。
積極的で良い意味でのエネルギーを感じる。
元気で明るい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お引越しの準備などで、お忙しい中、アンケートをご返送頂きありがとうございます。
今後も、コメント頂けた様に、元気で明るい営業を続けて参ります。
また、Y様のご新居での生活が幸多きものになりますことを、お祈りしております。
新聞の折り込み広告を見たのが始まり
今回、私共が購入した物件は、新聞の折り込み広告を見たのが始まりで、その日の朝一番に店へ行き説明を受けたのが担当者様であります。
私が「すぐに物件を見に行きたい。」と話ましたら、「明日なら案内できます。」ということで、その代わりタブレットで室内の写真を見せていただく等、契約終了まで私共の要求に真摯に対応して頂き、本当に感謝しております。
なお近々、私共が現在住んでいる所の売却について、相談に伺いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にとって良い不動産に巡り合えたことに私も大変うれしく思います。
引き続き、ご自宅のご売却に関してお手伝いさせていただきます。
こちらのスムーズお取引きができるよう頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問や契約等の手続きの案内もスムーズ
初めの問合わせから、お返事をいただくまでの対応が早く、その後の質問や契約等の手続きの案内もスムーズでした。
今回は購入でお世話になりましたが、売主様からの信任が厚く、よいお取引きができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時は色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
対応が丁寧でとても良かったです
最初に物件を見学させてもらった時から、最後の契約の時まで、対応が丁寧で、とても良かったです。
不明な点などの問い合わせをした時も素早い対応でした。
本当にいい物件に巡り合うことができてとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターのご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
Ｍ様が良い不動産に巡り合えたとおっしゃっていただき、私も大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフの方は全員清潔感がありました
店舗に直接来店した際に、すぐにスタッフが来て対応して頂けるのはすごくよいと思いました。
また、予約した場合は入口に名前が掲示されているのも個人的によかったと思います。
ただ電話予約の場合は名前が掲示されていましたが、担当者と直接メールなどでやりとりをして予約をした場合は掲示されていなかったので“予約間違えたかな？”と初回のみ不安にはなりました。
今回担当して頂いた方も含めスタッフの方は全員清潔感があり、第一印象も良かったです。
また物件の内覧も数多く依頼しましたが、非常に段取りがよく助かりました。
取引が決定したときには所要時間の目安も教えて頂けたり、流れについても説明があったのでイメージもできよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ・ご案内等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時には色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。