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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年12月21日

迅速な対応と丁寧な説明に感謝しております

迅速な対応と丁寧な説明に感謝しております。
今後もアドバイスや相談などお付き合い出来ればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、不動産のご購入を東急リバブルに一任頂き、誠にありがとう御座います。
H様には、銀行等のお手続きなどご不便をお掛けしたと記憶しております。
まず、真摯に受け止め今後の業務に取り組んで参ります。
また、H様とは今後が本当の意味でのお付き合いになるかと思います。
些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
今度とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2022年12月1日

カバーしようとしてくださっているのは伝わりました

建売業者からの購入で、売主はかなりいい加減だったが、リバブルさんがカバーしようとしてくださっているのは伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
お住み替えで大変お忙しいかと思いますが、お住まいになられてからまた何かご相談がございましたら、申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月18日

しっかりと調査し対応頂きました

困っている点など相談した際は、しっかりと調査し対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
また、ご案内時からお引渡しまで、ご丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。
K様ご家族の新生活が素敵なものになるよう、心からお祈り申し上げます。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月4日

物件を自分なりに吟味出来ました

基本的なサポートは問題ありません。
質問に対して素早く的確な回答が得られました。
電話引き継ぎも問題ありませんでした。
セールストークは過剰ではなかったので、バイアスがあまりかからず物件を自分なりに吟味出来ました。
このような不動産は縁のようなものがあり、それを阻害せずサポートいただきましたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このような評価を頂き、また、Y様のご納得がいく物件探しをサポートでき大変嬉しく思います。
Y様ご家族の新生活が素敵なものになるよう心からお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

W様
W様 2022年10月27日

丁寧な対応で引渡しまでスムーズでした

忙しい中、丁寧な対応で引渡しまでスムーズでした。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
複数マンションを内見した中で、お気に召す物件が見つかたこと、とても嬉しく思います。
お手続きに関してもスムーズに動いていただきこちらも助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月23日

よろしくお願いいたします

また機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかったこと、私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2022年10月23日

売ることしか考えてないように感じることが多かった

引越先の電気やインターネットの契約など、特殊な対応が必要なのに情報提供もない等、売ることしか考えてないように感じることが多かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきましてありがとうございました。
今回連絡不足および、配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご指摘いただいたことに気を付け、お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。

お客様評価

4
K様
K様 2022年9月24日

滞りない手続きができたと思います

今回は既存物件の地上権買取でしたが、担当の方は丁寧にかつ頻繁に連絡いただき、滞りない手続きができたと思います。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は地上権買取に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご協力もありスムーズに手続きが出来ました。
また機会がありましたらお声をお掛け下さい。

K様
K様 2022年9月16日

取引してとてもよかった

取引してとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座います。
また、この様なお褒めのお言葉をいただき、改めてありがとう御座います。
K様とは、今後もお取引をさせていただく事が多いかと思います。
引続き真摯に対応して参りますので、東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月5日

引越して本当にラッキーでした

書類に関しては、手際良く疑う事も無く信頼していました。
保険会社を乗り替えられて、以前の会社に比べ1/3程になり超ビックリでした。
マンションというのは、他の公共料金等も割安と知りまして、引越して本当にラッキーでした。
5ヶ月間位のおつき合いでしたが、何事も助けて頂きまして、担当者様には感謝の一言に尽きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
売却のご依頼から新居お引渡しまで、大変良くして頂き、大変感謝しております。
H様が新居を大変気に入って下さった事は、本当に仕事冥利に尽きます。
また新居の近くに伺う機会があれば、顔を出させて頂きたいと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

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