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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月15日

一生懸命対応してくださって嬉しかったです

一生懸命対応してくださって嬉しかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
S様にはご主人様の代理でご協力頂く事が多かったですが、その都度迅速に対応して頂けた為、決済をスムーズに迎える事ができました。
また何かお困り事などございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月1日

親身になって一つ一つ丁寧にご対応頂けた

姉妹揃っての同時購入、且つこちらの要望も多々ある中で連絡のやり取りなど本当に大変だったと思いますが、親身になって一つ一つ丁寧にご対応頂けたこと、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで、建築期間の延長やその他施工の修正などにより、F様にご心配をおかけする事がございましたが、無事にお引越しが完了したとの事で嬉しく思います。
F様には役所にてご取得頂く書類のご準備や質問事項についての回答など、全て迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月18日

安心して契約まで行う事が出来ました

担当者の方が親切な対応に迅速な連絡等をして頂き、安心して契約まで行う事が出来ました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたことが大変光栄ございます。
一連の流れを通して、ご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
K様のご協力があったからこそ、無事、お引渡しまで行うことが出来ました。
今後、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じ上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月12日

対応も早くて、本当に信頼出来ました

【良かった点】
・無駄な話はせず、こちらに必要な情報を、的確にしっかりと伝えてくれたこと。
・レスポンスの早さ。
・こちらが不快になる様な営業トーク等が一切なかったこと。
【悪かった点】
・火、水がお休みで、連絡が取れない時は、待ち遠しく感じた。
【意見】
長い間、お家を探していました。
沢山の物件を見ました。
沢山の不動産の営業の方に対応してもらいました。
その際にはこちらの意向ではない提案をされたり、こちらの意見関係なしの営業トークをされることが沢山ありました。
担当者さんは、こちらが嫌な気持ちになるような話は一切なく、対応も早くて、本当に信頼出来ました。
そして、本当に素敵なお家に巡りえたこと、対応をして頂いたこと、感謝しています。
また何かありましたら、お力添え頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お問い合わせが多く、ご見学の日程も急な調整となる中、ご縁を繋げることができでなによりと思っております。
お引き渡しまでのお電話での打ち合わせや現地での打ち合わせなど、こちらのスケジュールに合わせて頂いたりと、ご無理にもご協力いただき、感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

Y様
Y様 2022年6月6日

分かりやすく説明頂きました

初めてお会いした時はお若い方で、経験豊富なベテランな人の方ががいいなと思っていましたが、担当者さんは問い合わせしたらすぐ対応して頂けるし、分からない事は分かりやすく説明頂きました。
また、売主様との読みあわせ、契約時はてきぱきと進めて頂き、滞りなく決済日を迎えることができました。
親切丁寧な方に担当頂いた事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
中古・新築マンションと様々な物件をご検討頂きましたが、お気に召す物件が見つかり大変嬉しく思います。
Y様からのお言葉を励みに、今後も丁寧かつ迅速な対応を意識して精進して参ります。
お困りごとございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月28日

素晴らしい対応で、大満足なお取引きが出来ました

担当者さんも店舗のスタッフの方も素晴らしい対応で、大満足なお取引きが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

A様
A様 2022年3月12日

誠実な対応をして頂き満足しています

誠実な対応をして頂き満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様を担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかの物件を検討頂いている中で、最終的私が担当している物件にお決め頂き、また融資についても満足頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月9日

いつも明るく丁寧に対応して頂きました

嫌な顔一つしないで、いつも明るく丁寧に対応して頂きました。
これからも何か有りましたら、担当者さんに相談したいと思います。
他の物件で、他の店舗の方にも対応して頂きましたが、???が多く、最終的に担当者さんで良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えの場合スケジュール調整が重要となりますが、当社の立て替え払い制度を利用したことにより、スムーズにお引越しができましたね。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年3月3日

親身になってくれたので良かった

他者に比べて押しが強くなく、親身になってくれたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
ご契約前には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年2月25日

鍵をもう少し早く頂けると助かりました

好感度の高い接客でした。
言葉使いや態度など、とても感じ良いでした。
売主の引越後からこちらの引越までの日数が多少あったので、鍵をもう少し早く頂けると助かりました。
2回しか見てなかった為、不安な事が多々ありました。
家具の配置とかクローゼットなどは不安でしたが・・・。
契約の事で無理だった事でしょうが、色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご購入頂いた物件は、他にも購入希望のお客様がおりましたが、無事ご購入、お引渡しする事が出来、本当に良かったと思います。
今後お困りの事やお役に立てる事等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
有難う御座いました。

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