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丁寧な対応にとても感動しました
どんなに小さな疑問点にも丁寧に対応頂いたのでとても助かりました。
また、津田沼センターへ伺った日はとても暑く、汗がとまらなかったのですが、とても冷えたおしぼりを渡して頂いたので、気持ちよかったです。
小さなことかもしれませんが、お客様の立場になった丁寧な対応にとても感動しました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お取引について、T様に喜んで頂けた事を、大変嬉しく思います。
T様に頂いたお言葉を胸に、引き続き精進してまいります。
また何かお困りごとやご相談などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
建築会社とも色々と交渉して下さり大変助かりました
売主様だけでなく、建築会社とも色々と交渉して下さり大変助かりました。
また要望にもスピーディーに対応して頂き、スムーズに決済を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
注文住宅の建築を控えた土地購入という事で、土地を拝見いただき即決くださった分、少しでも恩返し出来ればと思い、努めさせて頂きました。
いくつかのハードルもM様と一緒だったからこそ乗り越えられたと思います。
誠にありがとうございました。
注文住宅の完成が待ち遠しいですね。
今後も不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお手伝い出来ればと思いますので、引続き宜しくお願い致します。
裏付けされた根拠のある説明と常に親切丁寧な対応
お世話になっております。
この度のご担当者さんは、非の打ち所がない接客をして下さる方でした。
今回私は、中古戸建物件を購入させて頂きましたが、様々な問題がありました。
販売価格のご相談からさせてもらいましたが、親切かつ丁寧な対応をして頂きましたので、契約となりました。
土地の運用をして解体後新築という流れで考えておりました。
解体会社の紹介を頂き、アスベストの相談もさせて頂きました。
結果として検出されず済みましたが、万が一、検出された際の対応方法や、資金運用方法もご提案頂き、安心して過ごすことが出来ました。
解体についても、工事費を調整して頂いた上に、既存樹木の撤去と既存ブロックの一部解体、隣地擁壁形状の調査と、通常断わられるであろう事項も解体会社との間に入りスムーズに進めて頂きました。
新築についても、価格だけでなく、工事対応の良い会社を多数ご案内して頂きました。
ウッドショックもあり、一時的に購入を断念しなければならない様な状況にも陥りかけましたが、担当者さんの冷静で裏付けされた根拠のある説明と常に親切丁寧な対応に、幾度となく助けて頂きましたが、この時は担当者さんで本当に良かったと心より思いました。
夢のマイホーム購入(中古戸建購入→解体→新築)という簡単ではない大きな決断、行動に導いて頂き、大変感謝しております。
今後とも、担当者様のご活躍で私達家族のような幸せ者へのお導びき活動が続きます様祈っております。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
中古住宅の購入から解体、新築注文住宅建築と目的に向けて数々のハードルがございましたが、S様の多大なるご協力があり一緒に乗り越える事が出来た事を本当に嬉しく思います。
また、このようなありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何よりS様のご家族の為を含めた新築住宅への想いに私も惹かれ、引っ張って頂きました。
新築完成までまだ少しお時間がかかりますが、引続きお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
完成お引渡しが楽しみですね。
今後とも不動産売買に関わらず末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応
細かい問い合わせ一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応して頂きました。
こちら側からのささいな質問に対してもわかりやすく説明してもらい、大変助かりました。
他社ではなかなか満足のいく対応を受けれなかった中、押しつけることなくこちら側の立場に立ち対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替えを伴うご購入に新築注文住宅の建築とご協力頂く事が多々ある中で、目的に向けて一緒に動いていけた事で、無事にお引渡しを迎える事が出来たと思います。誠にありがとうございました。
引続きご売却に関しても誠心誠意努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消
最初の来店時から親身になっての対応をしていただきました。
購入希望時期まで期間が長かったのですが、こちらの希望する物件が見つかるまで、何度もご紹介いただき、とても感謝致しております。
また、物件に関する質問、取引に関する質問、登記・火災保険に関する質問に対し、一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消につながりました。
次回も利用する機会がありましたら、ぜひ、東急リバブル様にお世話になろうと思います。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約・決済など、遠方から足を運んで頂く際も、日程等柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また必要書類の取得等、T様に迅速にご対応頂けた為、無事に決済を迎える事ができました。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
明瞭な説明・やりとり
まめに連絡をとっていただけたことで、安心して進めることができました。
明瞭な説明・やりとりをしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。お役に立てて何よりです。
ネット銀行などについては直接ご対応いただく内容も多く、多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
買主立場は売主立場に比べると弱いなと感じました
担当者によって色々異なるなと思いました。
今回、私は買主の立場でお世話になりましたが、相対的に買主立場は売主立場に比べると弱いなと感じました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
常々、買主様と売主様の間に入らせていただく身として中立の立場を心掛けてきたつもりでしたが、ご指摘につきましては私の不徳の致すところです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
親身にご対応いただき感謝してます
少額物件の取引にかかわらず、親身にご対応いただき感謝してます。
重要事項説明を含めた取引全般も丁寧で分かりやすく、安心して契約できました。
何かありましたら今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
お取引をさせて頂きまして、ありがとうございました。
物件の特性も強く、立地の都合で法令の制限も多い物件でした。
今後、不安なく活用いただけるようにお話をさせて頂いたつもりでございます。
お力になれて何よりです。この度は、ありがとうございました。
聞かないと答えていただけなかった点は残念
気になる点を細かく調べていただいて、とても良かったですが、登記と違う点など、こちらから聞かないと答えていただけなかった点は残念でした。
ただ、全体的には、すぐに調べて回答していただいたり、良い担当に当たったと思っております。
今回は土地だけの取引でしたが、その後の家を建てる際の件についても相談にのっていただけるとのことで、アフターフォローもしていただけるという、いい方に担当してもらったと思っています。
センターからの返答
この度はY様の不動産の購入を担当させて頂きありがとうございました。
今後はご指摘頂いた点を重点的に改善してより良い取引ができるよう精進してまいります。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
常に”自分ごと”として取り組んでくれた
本件、非常に難しい案件だったと思いますが、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
常に”自分ごと”として取り組んでくれたことが評価できるポイントだと思いますし、担当者さんの”強み”かなと思います。
今後の活躍に期待しています。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却とご購入のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
少し困難なこともございましたが、一緒にお打ち合わせして進められたことにより、無事にお買い替えを完了することができ私もとてもホッとしております。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
改めましてありがとうございました。