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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月12日

他社より良好でした

他社より良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから約2年間でお引渡しとなり長丁場でございましたが、その都度ご協力頂き大変助かりました。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月11日

安心してお願いすることができました

とても安心してお願いすることができました。
ただ、提示して頂いた見込価格と買主の希望額に差異があったことを、書面提示の前に口頭で事前に相談して欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
K様には植栽の伐採等、不動産取引以外についてもご協力いただき、この場をお借りし、感謝を申し上げます。
また、ご指摘いただきました事についても真摯に受け止め、今度の業務に取り組んで参ります。
今度とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年2月7日

無事売買も出来たためとても感謝しております

他社にも見積りを依頼しておりましたが、サービスの内容等に大きな違いはありませんでした。
最終的には直感で、この営業担当者様ならということで依頼させていただきました。
とても丁寧にご対応いただき、無事売買も出来たためとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご成約までの間にK様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
これからもどのようなことでもご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月4日

細かいところまでサポートしていただき助かりました

細かいところまでサポートしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
お引越し後は遠方にお住まいでしたので、お電話やメールでのやりとりが多くなりましたが、その都度ご対応頂きこちらも助かりました。
U様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
改めましてありがとうございました。

K様
K様 2023年2月3日

わかりやすい説明をいただき、親しみを感じました

わかりやすい説明をいただき、親しみを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご条件のお客様をご紹介できK様のお役に立て良かったです。
私もご訪問の際には趣味のお話などもさせていただき、楽しかったです。
またご相談事がございましたら、お申し付け付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年1月26日

イメージ通りだったので満足しています

CM等でブランド力が高いイメージだったが、担当者の振る舞いや対応力、店舗の内装等、実際イメージ通りだったので満足しています。
ご担当の方はお若いのに、良い意味でもっと歳をとっていると最初思いました。
落ち着きと安定感を感じられたことが、その要因かと思います。
また特に東急グループ物件だったので、その誇りと自信を感じられたところも安心感に繋がりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のブランドイメージ通りのご期待にお応えできとても嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月23日

納得の行く金額で売る事が出来て幸いで有った

今回の物件は一戸建の家で、希望額で売る事が難しいとの話でしたが、後日、担当者が頑張ってまとめてくれました。
納得の行く金額で売る事が出来て幸いで有ったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
A様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年1月21日

安心してお取引出来ました

この度は誠実で迅速な対応をして頂き、とても感謝しております。
売却に関して何も知らず不安でしたが、担当の方がとても親切にアドバイスして下さり、安心してお取引出来ました。
またご縁がありましたら是非お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき有難うございました。
諸々ご協力いただき無事お取引を終えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことが御座いましたらお声をお掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月21日

1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました

実家の戸建て売却で、他社での売却活動が全く進まず、不安で困り果てて相談に伺いました。
当方の不安事や要望を親身に聞いて、より良い方向性をご提案いただき、結果、御社と契約し直してから1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました。
一度は長期戦も覚悟したうえだったので、大変有難く母共々安堵しました。
担当者さんは入社されてまだ日が浅いとのお話でしたが、不安要素は全くありませんでした。
分かりやすい説明とハッキリした言葉遣い、こちらの話を汲み取って的確なお返事を頂けるところ、分からないことは上司の方の指示を仰いで迅速にご対応頂けるところ、全てにおいて申し分なく、安心してお取引を進めることができました。
仕事柄、母も人には厳しめなのですが、絶賛しておりました。
今後不動産取引があれば、また同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
T様のご自宅はお手入れが行き届いていて、大切に使用されていたことが伝わりました。
1ヶ月半程でご成約までできたのもそのためだと確信しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月21日

全面的に信頼できる方でした

迅速、丁寧、正確で、全面的に信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座います。
T様とは2回目のお取引となりましたが、改めてお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃からT様のご協力があってこそだと自負しております。
この場をお借りし、お礼申し上げます。
これから確定申告等、お手続きがあるかと思いますが、ご不明点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

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