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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年6月25日

是非また宜しくお願い致します

大変お世話になり、どうも有難うございました。
また機会がありましたら、是非また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
契約から引渡しまでスムーズに行う事が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月21日

説明の折にも人柄が伺え、好感が持てました

売却に至るまで根気強く、連絡や状況把握の仕方やタイミングが良かったです。
いつもこちらの気持ちに寄り添っていただき、的確なアドバイスを常にしてくれました。
丁寧な対応が上辺だけでなく、いろいろな説明の折にも人柄が伺え、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらからのお願い事項等、迅速にご対応していただき、O様のおかげでスムーズにお取引させていただくことが出来ました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2022年6月17日

売却までは何ら問題はありませんでした

担当者の方には売却まで丁寧に対応して頂き、売却までは何ら問題はありませんでした。
但し、売却後に担当者の方にお礼のメールを入れたのですが、それに対する返信等が何もなかったのがとても残念です。
売ればそれで終わりかと思いました。
礼儀として、最後のお礼まで対応するのがセールスマンとしての基本だと思います。
なお、それまでは全く問題は無く、早期売却できましたので有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産を早期に契約、引渡しができましてうれしく思います。
最後のやり取りが上手くいかず申し訳ございませんでした。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月16日

知人に紹介したいくらい、よく対応していただいた

担当者さんは知人の紹介でしたが、私自身も知人に紹介したいくらい、よく対応していただきました。
最後はこちらがバタバタしていたため、しっかりとお礼が出来ておらず申し訳ありませんでした。
改めて、この度はご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お仕事の都合や、遠方へのお引越しでなかなかお会いすることもできない中、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力をいただき、ありがとうございました。
ご紹介ということでしたが、数ある仲介会社の中でご用命をいただき、大変ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

I様
I様 2022年6月5日

快く対応いただきありがとうございました

家庭の事情で早急な売却が必要で、他社1社と見積りをお願いしました。
正直、業務経験の浅い担当者さんがいらしたので東急さんには期待してなかったのですが、びっくりする金額で買取業者さんと仲介いただき、感謝しております。
手続き上の面倒な事情も快く対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を頂きありがとうございました。
弊社は買取業者さんとの付き合いも深いので、I様のご希望よりも高い金額でお申し込みを頂くことが出来ました。
売却活動期間・金額ともに喜んで頂けたこと本当に嬉しく思います。
ベテラン営業マンに負けないよう、今後も日々精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月4日

今後もこの縁を大事にしたいと思います

担当者Aさん・担当者Bさんには、この度は大変お世話になりました。
単に不動産売却の手続きをサポートするに留まらずに、小生・家族の売却不動産に関する想いなどにも寄り添って頂き、親身に対応して頂いた事にあらためて深謝します。
過去の話ですが、親戚の不動産購入の際にも東急リバブルさんにお世話になったとのことであり、今回もご縁を感じて仲介をお願いしましたが、非常に満足しております。
今後もこの縁を大事にしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中こちらの人事異動の兼ね合いで、担当替えをさせていただいた際も、快くご了承いただき大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月3日

質問した時の回答も的確で迅速でした

全ての取り引き完了まで約半年でしたが、わからない事などあり質問した時の回答も的確で迅速でした。
とてもスムーズな動きだったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お任せ頂いてから買主様がスムーズに見つかってお取引が完了し、ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
書類のお手続きについて郵送にてお願いした書類もございましたが、O様に迅速にご対応頂けた為、無事にご決済まで終了する事ができました。
また何かお困り事などございましたら、ご連絡頂ければと存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月25日

細かく対応いただき、安心してお任せできました

東急リバブルさんとは、賃貸管理で長年お世話になっており、今回賃貸→売却で津田沼センターの担当者さんをご紹介いただきました。
一番最初にお電話でお話した時から大変よい印象でした。
リバブルさん以外に2社と話しをする機会がありましたが、やはり担当者さんがいいな~と思い、手数料割引や高価格の提示があった他社ではなく、リバブルさんにお任せいたしました。
こちらが遠方のため、一度も直接お会いする機会がなかったことが非常に残念でなりません。
最初のお電話からすぐに資料ファイルを作成して送付してくれたり、販売から契約・決済までの流れや必要書類の準備、スケジュール等も電話やメールで細かく対応いただき、安心してお任せできました。
販売活動が長引くことを懸念して最初は業者買取を考えていましたが、こちらの意向をふまえてチャレンジ的に一般のお客様への販売を提案していただいたことで、想像よりもかなり早く、価格も下げることなく売却できたことに驚きと感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
悪い点はみつからないです(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたのでお会いできず残念でしたが、zoom等オンライン面談でのご対応ありがとうございました。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、買主様とのご縁もあり、金額・期間共に喜んで頂けたこと嬉しく思います。
また、契約からご決済に向けての準備もスムーズに行っていただきこちらも大変助かりました。
F様からのお言葉を励みに、今後も初心を忘れず精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2022年5月22日

友人や知人に自信を持ってお勧めすることができます

今回は担当者さんにすべてを詳しくご説明頂いて、十分理解できたうえでお手続きの進行をさせていただきまして、スムーズに売買をすることができました。
こちらの立場に沿って手続きをしていただけて大変感謝しています。
このような安心の中でやっていただけるということがわかりましたので、友人や知人に自信を持ってお勧めすることができます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引はお手続きが多く、初めての場合は分からない事も多い為、お取引の流れや必要書類のご案内については前もって行う事を意識しておりましたので、ご安心頂けて大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いができればと存じます。
お困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月22日

担当者さん良くしてくれました

担当者さん良くしてくれました。
また何かありましたら、よろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の際も、N様のご尽力もあり、無事に完了することができました。
至らない点もあったかとは思いますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
今後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思っております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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