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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年2月7日

嫌な顔ひとつせず対応して下さり、感謝しております

担当者さんは、とても親身になって対応して下さいました。
我が家は戸建完成まで半年間あり、その期間待っていただける方を希望していたので、該当者がいるか不安でしたが、うまく条件をまとめていただき、すぐに購入者を見つけて下さったので助かりました。
売買後もこちらの問い合わせや依頼事に嫌な顔ひとつせず対応して下さり、感謝しております。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
2度目の契約ということもあり無事にお引渡しが完了できましてほっとしております。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年2月5日

いつも真摯で、こちらの要望も誠実に対応して頂いた

今回の売却に関し、2社で迷いましたが、最初の印象で貴社の方に担当して頂く事にしました。
結果的にいつも真摯で、こちらの要望も誠実に対応して頂き、東急リバブルさんにして良かったです。
ただ、売却に伴う税金対策についての説明がなかったので、聞かなかった私も悪かったですが、何らかのアドバイスを頂ければより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
S様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
売却の申告についてはご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
改めてご案内させて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月8日

情熱だけでなく、此方の思いを汲んで頂きました

今回の売却にあたっては、数社に見積り査定や訪問説明を依頼しました。
その中で、御社が一番情熱がありました。
情熱だけでなく、此方の思いを汲んで頂きました。
特に引越後の内覧は、真夏の中での販売活動でしたが、大変頑張って下さいました。
また、その後の台風が通過した後、家の状況を見てくれるなど、此方が心配している事を思って活動してくれました。
途中の販売活動報告も細やかにして頂き、遠方に引越していた為、電話にて価格の見直しを親身に相談に乗って頂きました。
実際に内覧に来て下さった方の動向を詳しく教えてもらえ、適確なアドバイスから軌道修正が出来ました。
それが功を奏し、購入希望者が程なく現れ、年内に成約の運びとなりました。
成約時の手続きにおいても、一連の流れをメール・書面で丁寧に説明して頂き、とても助かり感謝しています。
担当者様また東急リバブルにお任せして良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、思い出のたくさん詰まった大切なお住まいを東急リバブルにてご売却をさせていただき、ありがとうございました。
遠方にお引越しされた際にはご不安もあったかと思いますが、毎週のご報告や市場分析などをお聞きいただき、全力でお手伝いすることができました。
買主様もK様のお住まいを大変気に入っていただきました。
ご信頼をいただき、重ねてお礼申し上げます。

K様
K様 2020年1月7日

難しい物件をクリアして頂き、有難うございました

明けましておめでとうございます。
年賀状有難うございました。
今年もよろしくお願い致します。
難しい物件をクリアして頂き、有難うございました。
大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社にて大切な資産をお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
もっと早くご成約できれば尚良かったかと思いますが、無事にご契約、お引き渡しができ、安心致しました。
無事にお取引が完了できたのも、K様のご協力があってこその結果だと思っております。
心より感謝申し上げます。
今後も、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月6日

安心してお任せする事が出来ました

今回は担当者さんへの二度目の依頼でした。
前回も思い出深い物件の売却でしたが、特にこの度の物件は、生まれ育った実家の売却でしたので、複雑な思いでお願いをしました。
私達はお願いをしたものの、先が見えず不安な中、折にふれて、現在の状況などの途中経過を丁寧に、そしていつも穏やかに報告して下さるので、安心してお任せする事が出来ました。
そして今回も、単に希望する価格で売却出来たという事だけではなく、安心して売却出来る方を探していただいた、という期待以上の結果に、感謝しかありません。
次の機会があれば、迷わず東急リバブル担当者さんへお願いをしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご実家のご売却が無事に完了いただけたこと、本当に良かったです。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき感謝いたします。
次回お会いさせていただく際も、誠心誠意、お応えできるよう、これからも精進致します。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。

I様
I様 2019年11月26日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

担当者様、津田沼センターの皆様
先日は急な売却(買取)に対応して頂きありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
頂いた可愛いいブルちゃんのぬいぐるみに癒されております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと大変光栄に思います。
今後とも、お困り事がございましたら、気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒お願い申し上げます。

T様
T様 2019年11月25日

親切でていねいな対応に安心できた

考えている金額より高値で売却できた。
スピーディに契約が決まった。
親切でていねいな対応に安心できた。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
また、お引っ越しなどでご多忙な中、アンケートにご回答いただき感謝いたします。
機会がございましたら、またお声をかけていただければ幸いです。
心よりお待ちしております。

F様
F様 2019年11月22日

担当者さんの接客時の一言が決め手になった

すぐに契約が決まったのも、担当者さんの接客時の一言が決め手になったと思うぐらい、よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住いのご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お客様がご内見の際には、マンションのご説明やお住まいになられていてよかったことなど、丁寧にご説明をいただいたことが直接ご成約につながったと思っております。
ご協力、本当にありがとうございました。

お客様評価

3
H様
H様 2019年11月12日

「東急リバブル」社名の安心感、信用性

「東急リバブル」社名の安心感、信用性。
約束時間に正確であった。
売買代金決済時での説明不足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また先日は、街中で声を掛けて頂き、色々お話お聞かせ頂きまして有難う御座います。
決済時、H様への説明、段取りで至らぬ点があり、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また街中でお会いした際、宜しければ声を掛けて下さい。
この度は有難う御座いました。

K様
K様 2019年11月6日

全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました

今回、私どもの物件はいろいろ特殊なケースがございましたが、ご担当の方は全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました。
当初、違う不動産屋さんでお願いしてましたが、全く対応が悪く半年以上売れませんでした。
仲間うちで安く取引をしたいのが見え見えだったので、思い切って不動産屋さんを変える事にしました。
「東急リバブル」さんにお願いして本当に良かったです。
元気で笑顔のかわいい担当者さん、本当にありがとうございました。
何かあった場合はまたお願いしたいと思ってますし、知人にも「東急リバブルさん良いヨ!」と話してます。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却活動につきまして、K様にも連絡関係や書類の手配等、たくさんご協力頂き無事にお引渡しできたこと、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いさせて頂ける事がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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