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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年11月5日

私どもの要望、質問等にも丁寧に対応して下さった

戸建物件購入時からマンション売却まで、一貫して担当して頂きました。
私どもの要望、質問等にも丁寧に対応して下さり、とても信頼することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
ご売却、ご購入を共にお任せ下さり、誠に感謝しております。
弊社では、お取引後も様々なサポートがございますので、お気軽にご相談下さい。
これからも、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。

K様
K様 2019年11月1日

分かりやすく、丁寧に対応して頂きとても良かった

分かりやすく、丁寧に対応して頂いたので、とても良かったです。
おかげ様で、すぐに売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
今回は契約から決済までスムーズに行うことが出来ましてK様にも満足頂くことが出来まして良いお取引が出来たと思っております。
今後も不動産のご相談等ございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月29日

最後はリバブルさんにおまかせして良かった

売却までは時間がかかりましたが、最後はリバブルさんにおまかせして良かったと思っています。
今後は購入の際、相談をさせていただくことがあると思います。
その時はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
本当にご成約までが長くなってしまいましたが、最後まで信じてお待ち下さり、感謝しております。
今後も良いご縁が続けば幸いでございます。
ご購入の相談お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月24日

安心しておまかせできた面が最高に満足

今回取引をするきっかけが、ポスト投函無料査定でした。
2週間ぐらいで、ご連絡を頂き、早い段階に訪問してもらい、第1印象がとても良かったと思って居ります。
取引の流れの中で、担当者の方の言葉使い、行動力、熱心さに大変好感を持ちました。
ですので不動産取引という大事業のなかであまりストレスも感じる事なく、安心しておまかせできた面が最高に満足して居ります。
これもやはり担当者のお人柄の賜物と思います。
短期間でこんなに、スムーズに進んで行き、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で大切なご資産をご売却させていただきまして、誠にありがとうございます。
S様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
大切なご資産への想いも含めて買主様にご説明させて頂きました。
早期ご成約出来たのはS様のご協力あっての事です。深く感謝申し上げます。
また、お知り合いの方のご紹介も頂き誠にありがとうございます。
今後も不動産でお悩みの事や、お知り合いの方で困っている方がいらっしゃれば誠心誠意ご対応致します。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年10月10日

戸建て→戸建ての住み替えを2ケ月の短期間で実現

戸建て→戸建ての住み替えを2ケ月の短期間で実現していただいたスピード対応は素晴らしく、とても感謝しています。
ありがとうございました。
不動産関連については素人なので、短期間の場合は、プランニングシートなどが有ると順序がわかりやすかったと思います。
売り側としていろいろ勉強することがたくさんあるので、住み替えを検討されている方に必要知識を伝える本などがあるといいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でもご連絡を下さり、書類のやりとりなど、M様にもご協力いただけたことにより、スムーズにご契約を進めていくことが出来ました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月9日

こっちの事情に充分に対応して下さいました事を感謝

津田沼センターの担当者様に大変お世話になりました。
そもそも、マンションの管理人さんへご相談した時に、的確にスムーズに窓口を案内して頂きました。
早く手続を終わらせたいという、こっちの事情に充分に対応してくださいましたことを感謝しています。
不動産を貸すケースも売る場合も親身に教えていただき、勉強になりました。
いずれ、またこの今の物件をどうにかしなくてはいけなくなる時があると思いますので、是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
F様の御要望通りのお取引ができ、非常に嬉しく思っております。
至らない点もあったかとは存じますが、ご満足頂けて幸いでございます。
今後も、些細なことでもご相談いただけましたらお力になりたく存じますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月9日

売却までに、いろいろな問題点に親身になってくれた

東急リバブルについて良かった点は、担当者だけでなく、支店長も含め親切丁寧に対応して頂いた。
担当者はとても誠実で、一生懸命対応してくれた。
売却までに、いろいろな問題点に親身になってくれた。
しかし正直な方なだけに、問題点に不安になると担当者も不安になっている様子がわかった。
他社との比較は、担当者や会社がとても良い感じで、他社の担当者は、いかにも不動産業という清潔感がない人だったが、東急の担当者は、とても清潔感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご契約後に色々な事が起き、お引渡しまで出来るか大変焦りましたが、無事お引渡し出来た事、大変嬉しく思います。
私がA様をリードしないといけなかったのですが、所々焦ってしまい、申し訳御座いませんでした。
A様と色々なところに行き、一つ一つ問題点をクリア出来た事は本当に良い思い出です。
お引越し先近くを通りましたら、ご挨拶に伺いたいと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月7日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で大切なご資産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。K様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

なかなか他社様で良い結果が出なかった処、当社にお声掛けいただき、結果として良い買主様を見つけることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年10月5日

地元の有力な不動産屋の方がよかったと思っています

活動報告や現在の状況報告が少ない。
地元の有力な不動産屋の方がよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で大切なご資産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。

ただ、成約までお時間がかかってしまい、報告等の不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を今後の営業活動に活かしたいと思います。

また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年9月30日

連絡などが遅れがちで不安になったこともありました

予想以上に早い時期に、満足のいく価格で販売してもらえたことに感謝していますが、途中、契約延期の連絡など、こちらからTelするまでもらえなかったり、その他のスケジュール連絡などが遅れがちで不安になったこともありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私の至らない点や、連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを次に活かせるよう、日々精進して参ります。
今後、何かお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

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