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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月3日

安心して、売ることができました

担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
売却価格が知りたいと思いネットで申し込みましたが、対応が早く、最初の訪問で近辺の売却情報の資料をいただきました。
こちらにとっては、充分すぎる程の量で、意外にも同じ地区の販売物件が多数あり、居住中での販売は長期化するのでは?と思い、業者への売却を早い段階で決めることができました。
(実は、前回にも他の業者で売買したことがあり、苦労したので)
紹介された業者さんも、近隣での販売実績がある良い方で、リフォームして販売するとのことでした。
保障のための調査もして下さり、安心して、売ることができました。
また、不要品処分のための業者さんも紹介して下さり、大変助かりました。
引越しに関するこまかいところも、相談すると対応が早く、行き届いた気配りを感じました。
また先日は、この家に買い手がついたとのことで、改めて、お願いしてよかったと思い感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。室内の写真撮影にも机の移動や椅子の配置などご協力いただきまして誠に有難うございました。そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月22日

貴社が一番速い対応でした(入力後15分!)

・今回、ネットでの問い合わせに3社からのリアクションがありましたが、貴社が一番速い対応でした(入力後15分!)。
かなりの好印象でした。
又、担当の方も一生懸命対応していただき、早期売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉もありがとうございます。
今後もスピード感を持って一生懸命努めてまいりたいと思います。
またなにかございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月22日

良い所はお客様の要望を尊重して活動してくれる点

この度、成約を得ることができ、ご尽力いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらを利用するにあたり、いくつかの仲介会社の担当の方と話しをさせていただきましたが、リバブルの担当の方が1番はっきりと私の要望の価格に向き合い価格提案していただいたので仲介をお願いしました。
だいぶ高望みだった為、その後2度の価格変更を余儀なくされましたが、半年程たった頃担当の方が異動になり、新しく担当になった方と面談をしましたが、またも私の要望を聞きいれてくれました。
リバブルさんの良い所はお客様の要望を尊重して、活動してくれる点だと思います。
売却には想像していたよりも時間がかかりましたが、昨年希望した価格で売却できたのは、担当の方々が要望に沿って活動していただいたからだと感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 K様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお言葉は、日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月21日

ありがとうございました

良く市場調査された上での御提案、ありがとうございました。
大切にしてくれそうな方に売って頂いてこちらも満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約まで約一年と長い間、大変お世話になりました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月20日

担当者さんのおかげでスムーズに進んだと思いました

今回は特に不都合な点も無く、担当者さんのおかげでスムーズに進んだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お引越しなど、お忙しい最中でアンケートにご協力下さりありがとうございます。
不動産に関連してお困りなことがございましたら、今後もお気軽にご相談下さいませ。

心よりお待ちしております。

F様
F様 2018年2月20日

無事に契約完了した事に感謝します

担当者は経験が浅いこともあり、早く案件受注を確実にしたい事で、事故物件でもしっかりと売り主を見付けてくれました。
他社での売り主が見つからない中で、東急リバブルにして良かった感じています。
契約までの対応も良かったですが、まだ経験が不十分な点を感じましたので、一日も早く一人前となり顧客の思いや、進め方を良いタイミングでアドバイス出来るよう成長することを期待します。
無事に契約完了した事に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また温かいお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。

不慣れな私が、F様よりご売却をお任せ頂いた際、大変嬉しく、何としても話をまとめたいと思い、行動致しました。
なんとか無事成約になり、引き渡し出来た事を大変嬉しく思います。
F様のご期待に応えられるよう、日々精進してまいります。

お困りの事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2018年1月17日

最初の段階で説明して欲しかった

担当者が変わってから、買取り業者への入札での売却をしてもらいましたが、最初の段階で、入札での売却も出来る等説明をして欲しかった。
又、貴社での買取りもあるとの事でしたが、金額等の話は無かった。
最初の段階で、(個人仲介、業社入札、買取り)を説明して欲しかった。
※交替後の担当者さんは良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今般、前任者異動による引継ぎで成約の任にあたらせていただきましたが、S様へ心配りが充分に果たせず、重ねてお詫び申し上げます。
S様の貴重なご意見を肝に銘じて今後の営業活動に結び付けたいと存じます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月15日

満足のいく価格で売却出来ました

当初こんなに高い金額で売れるか不安でしたが、担当者さんが「がんばります」と誠意を見せて下さり、満足のいく価格で売却出来ました。
価格の決定理由や現状なども丁寧に説明いただき、不安ながらもおまかせすることが出来たと思います。
家族内の調整においても、私が説得出来なかった家族に対しても直接説明していただき、納得を得る事が出来ました。
相続後、なかなか売却出来ずにいた土地ですが、これで安心出来ます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。

ご売却においては、いろいろな資料や情報をご提供頂き、ご成約に至ったかと存じます。
また、ご安心いただけたとのこと、本当に良かったです。

今後も、機会がございましたら、ぜひともご相談頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月11日

親身になってやっていただきました

自宅とセンターが遠く離れてはいましたが、親身になってやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

距離は離れておりますが、今後も不動産についてお困りなことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

心よりお待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月5日

早期に売却成立に至り大変満足しています

物件の売却を検討し始めた当初、相場価格を把握するため数社に簡易査定を依頼しました。
その中から東急リバブルを選定した理由は、該当物件の周辺及び近隣の情報に関して提供されたレポートの内容が量・質ともに充実してたことです。
(*^_^*)満足!!
実査定後の売出価格設定も、データに基づく査定根拠が明確であり納得のいくものでした。
(*^_^*)納得!!
専属専任媒介契約を締結した当日の午後には、なんと早速にも物件室内・周辺が撮影され、翌日にはホームページにアップされていました。
(*^_^*)早い!!
幸いにも早々に購入希望者様が現われ、とんとん拍子に話が進み、1か月後には契約締結、2か月後には決済引渡しが完了しました。
(*^_^*)早い!!
当方は、東急リバブル担当者様の仲介に沿って対応しただけですが、結果的に早期に売却成立に至り大変満足しています。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
M様の不動産売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
写真撮影の際にはお手伝いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。

この度は本当にありがとうございました。

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